El servicio web es muy bueno, y los productos también. Le pongo 3 estrellas ya que he pagado 5€ para que el envío sea en 24h porque este tipo de envío es obligatorio cuando compras un producto en ProG... Ver más
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Genial, buen servicio. El canal de compra es muy sencillo y se ve todo con mucha claridad. Es una página súper intuitiva y con buenos precios. Envío muy rápido. Estoy encantada con el servicio.
Fatal. Los auriculares estéticamente están muy bien pero los que me han llegado FATAL. No se conectan bien. Se conectan y se desconectan constantemente es REALMENTE incomodo y molesto. Fatal, por ca... Ver más
Me han gustado sus productos pero podían tener una mejora un poco mejor, pero está muy bien.
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Escrito por la empresa
Los mejores productos de tecnología. Auriculares bluetooth, ProWatch, y bases de carga rápida. Disponible con envío express 24 horas y garantía de 24 meses.
Información de contacto
No funcionan
No funcionan. He seguido los pasos que me indicaron en soporte técnico y nada.
7 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Progadgetstore
Hola.
Te recomendamos mandar un vídeo del problema a soporte@progadgetstore.es para que los compañeros puedan ayudarte de forma mas precisa.
Un saludo.
Los AirPods son regulares
Los AirPods son regulares, el sonido es muy bueno pero en cambio el micrófono deja bastante que desear, no sirven si los vas a utilizar para realizar llamadas habitualmente, tú interlocutor no te va a oír de forma nítida, se entrecorta bastante o se sube y baja el volumen de tu voz...
3 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
La verdad es que estoy muy contenta con…
La verdad es que estoy muy contenta con el servicio y con el producto. Lo recibí el día que habían dicho y todo con mucha eficacia.
1 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Estoy muy contento con mi compra
Estoy muy contento con mi compra, a pesar de que se me haya malogrado, la atencion ha sido muy buena y la calidad del producto fue excelente.
31 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Excelente servicio y atención
Excelente servicio y atención al cliente, me apoyaron en todo el proceso hasta que llegaron los artículos pedidos, los recomiendo, muchas gracias por todo.
30 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Soporte a cliente inexistente y productos de mala calidad
Tiene un soporte post-venta horrible. Cualquier problema que tengas se eterniza puesto que tienen un email de contacto como único modo de hablar con ellos. Y responden cuando les da la gana. Muy decepcionado con el producto porque es de pésima calidad.
P.D.: La respuesta de que enviaron un nuevo producto fue decision unilateral vuestra, yo solicite una y mil veces (con correos periodicos) mi dinero. Les entró por un oido y salio por otro ...
19 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Progadgetstore
Hola.
Hemos revisado su caso y comprobado que con fecha 29 de julio enviamos una nueva unidad de forma express como sustitución de su producto. Para cualquier consulta estamos en soporte@progadgetstore.es
Malísimo
Malísimo, hice el pedido el 3 de abril y me llega hoy 14 de julio, he leído que mandan los cascos en mal estado y con mil fallos, solicitaré la devolución del dinero, experiencia lamentable con esta empresa
14 de julio de 2020
Respuesta de Progadgetstore
Hola.
Hemos confirmado que debido al COVID19 su pedido con forma de envío standard se demoro mas de lo habitual, nuestro equipo de soporte gestionó el envío de una nueva unidad con envio express 24 horas.
Servicio nefasto.
Servicio nefasto.
En primer lugar hay que tener en cuenta los retrasos en entrega de los productos, pero se puede llegar a entender ya que los pedidos llegan de China. En mi caso casi 2 meses.
Pero lo increíble es cuando el producto que llega no funciona correctamente y la respuesta de ellos es que lo devuelvas de forma gratuita y que te abonarán un cupón descuento para la próxima compra.
Creo que debe ser la única tienda online donde no te devuelven el importe de la compra, sino que ya obligan a gastar el importe en su tienda.
No recomiendo para nada comprar en ella.
Un saludo
29 de enero de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Progadgetstore
Hola.
Sentimos tu mala experiencia en la web. Debido a la crisis del coronavirus los pedidos STANDARD han sufrido demoras importantes. Por esto hemos incorporado los envíos express con un tiempo de expedición de 24-48 horas en la peninsula. Esperamos poder recuperar su confianza en nosotros.
Nuestro email de atención al cliente es soporte@progadgetstore.es
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