puntobyze.com Opiniones 10

Acabo de comprar un Mac STudio por Amazon con ellos y me han cancelado el pedido, sin ni siquiera contactarme y darme un motivo, esto me ha causado multiples problemas ya que adquiri un seguro de 5 aos extendidos con Amazon y compre accesorios para el sobremesa que estoy veiendo como puedo cancelar en otras tiendas. Falta de seriedad y orientacion al cliente

NO RECOMIENDO COMPRAR DE ESTE PROVEEDOR. Ponen constantes trabas para hacer devoluciones y se contradicen continuamente. Confirmaron por escrito qué piezas necesitaban, envié exactamente eso y luego dijeron que faltaba más. No facilitan las devoluciones y hacen perder tiempo y dinero.

Compre un reloj SAVE Family que habia comprado una semana antes en la web de Save Family y tras una semana tuve que anular lo compre en PuntobyZe habiendo preguntado si me llegaria y ponia que llegaba en 72 horas, me llego al dia siguiente. Como vi que en PC COMPONENTES tenia mas de 10.000 reseñas con practicamente 5 estrellas me dii fiabilidad y gracias a ellontuve el regalo de mi hija.

Me vendieron una tablet como si fuera nueva, pero ya venía dañada. Cuando se la mando para que la evalúen dicen que yo le había dado un golpe, cosa que es totalmente mentira. En resumen me han estafado.

Compré a través de PcComponents unos auriculares Xiaomi en abril de 2024. Al cuarto mes uno de ellos se apagaba pasado un tiempo variable, podía ser media hora o más y no siempre. Envié los auriculares para su revisión y desde Puntobyze me dicen que no han podido reproducir el problema, que para ellos funcionan correctamente. No tiene sentido. Para qué iba a enviarles los auriculares si funcionan bien? Qué beneficio obtendría? Los utilizo para entrenar y resulta un trastorno que de repente uno de los auriculares deje de sonar. Además si los quiero recuperar tendría que pagar los portes. Para qué quiero unos auriculares defectuosos?

Compre en PcComponentes una grafica y tuve que hacer uso de la garantia y a dia de hoy aun sigo si grafica, la envie hace 2 meses y aun sigo esperando, encima solo me ponen escusas y ahora tampoco me responden a los mnsajes.

Malísima atención al cliente. Compro en PCComponentes una placa base. Me llega y resulta que para que funcione hay que actualizar la BIOS con otro procesador más antiguo, pese a ser compatible (!). En vez de pedir la devolución inmediatamente, que es lo que tendría que haber hecho, acepté enviarles la placa base, pagando gastos de envío, para que me la arreglen gratis. No solo no me la arreglan, si no que ahora ni siquiera enciende, y está fuera de tiempo para la devolución. No aceptan devolver el dinero, ni tampoco aceptan reparármela por que según ellos "el producto está bien". Me exigen un video demostrando que no funciona (¿desde cuándo es esto legal?), cosa que yo no puedo hacer porque ya me compré otra placa base similar, la puse y funcionó sin problemas, y al ser un regalo yo ya no tengo componentes a los que enchufar la placa base para hacer el video. Totalmente NO RECOMENDADOS.