Ons contract (kleine organisatie) loopt af. Ik zie dat Pure Energie zo'n 20% duurder is dan andere maatschappijen en probeer contact op te nemen. De zakelijke afdeling is helaas telefonisch niet berei... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Ons contract (kleine organisatie) loopt af. Ik zie dat Pure Energie zo'n 20% duurder is dan andere maatschappijen en probeer contact op te nemen. De zakelijke afdeling is helaas telefonisch niet berei... Ver más
La empresa ha respondido
Pas op met Pure Energie. Mijn vaste contract liep van 2021 tot 2026, maar tussendoor is de premie meerdere keren verhoogd. Van €97 naar €156 per maand en nu ineens €1575 moeten bijbetalen. Ik heb meer... Ver más
La empresa ha respondido
Het bedrijf doet wat ze zeggen en leverd ook daadwerkelijk groene stroom. Pure energie heeft een goed bereikbare klantenservice en staan je altijd vriendelijk te woord en als er iets niet klopt gaan z... Ver más
La empresa ha respondido
Niets te lezen op jullie site dat als je aan het verduurzamen bent dit vooral niet te veel moet doen zeker zolang je nog kan salderen (2026) dus vooral niet van het gas afgaan nu, anders gebruik je me... Ver más
La empresa ha respondido
Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw groene energie vandaan komt.
Hengelosestraat 585, 7521 AG, Enschede, Holanda
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goed contact en goede service. En duidelijke antwoorden. Ik zal Pure-energie zeker aanraden.
Aanvraag gedaan voor zonnepanelen. Erg snel en goed geholpen. Na het tekenen van de offerte werd er snel contact gelegd voor het inplannen van de schouw. Daarna binnen een week lagen de panelen op het dak en werkt alles, erg tevreden!
Na een up-date van de app werkt het meest essentiële deel van de niet meer.
Aantal malen telefonisch contact gehad waar gemeld wordt dat het probleem de volgende dag opgelost zal zijn.
Nu twee weken verder en het werkt nog niet.
Wat mij betreft de oude versie terugzetten en de nieuwe eerst grondig testen!

Respuesta de Pure Energie
Pure energie komt zijn afspraken na, als we vragen hadden waren ze zeer vriendelijk en goede uitleg. Goed meegedacht in montage van zowel meterkast als het plaatsen van de panelen voor de maximale opbrengst. We zijn erg tevreden over Pure Energie en montagepartners.
Ik heb alleen zonnepanelen aangeschaft, maar neem geen energie af. Het offerte traject verliep soepel, ik kreeg snel antwoord op mijn vragen en na akkoord werden de panelen vrij snel geplaatst. De wachttijd was ongeveer 3 maanden
Wat een ongelooflijk prutsbedrijf. Zou hier never nooit aan beginnen. Ze liegen aan alle kanten de boel bij elkaar en afspraken worden niet nagekomen. Ben na 2 maanden gelijk weer opgestapt bij dit prutsbedrijf. Ook klantenservice erg onvriendelijk.

Respuesta de Pure Energie
De panelen ligger er op. Gelegd door vakkundige installateurs. Alles goed volgens afspraak verlopen. Top!
Duidelijke communicatie, komen afspraken na. Redelijk snelle regeling
Pure energie was zeer behulpzaam in het offerteproces. Ook werd redelijke ruime bedenktijd gegeven voor de offerte.
Het aanleggen ging soepel en werd door ervaren mensen gedaan. Misschien niet de goedkoopste leverancier, maar kwalitatief wel goed.
Pure energie komt zijn afspraken na, als we vragen hadden waren ze zeer vriendelijk, en goede uitleg, de zonnepanelen werden in 1 dag op Professionele wijze gelegd, en de mensen waren ook zeer vriendelijk, we zijn erg tevreden over Pure Energie,
Fam F. van Sas
Goed geholpen door Pure. Installatie draait goed echter meerdere keren per dag een foutmelding dat het net de spanning niet aankan. Ik had graag van te voren hier meer info over ontvangen.
De communicatie vooraf was wel goed te noemen. Via Pure Energie was er een duidelijke communicatie. Vanaf het moment dat de externe partij in het spel kwam werd het nogal onbeschoft. Je wordt op een totaal niet vriendelijke manier te woord gestaan en er worden verwijten gemaakt richting de klant.
Monteurs die kwamen plaatsen waren ook wel weer prima.
Pure Energie is hier ook telefonisch van de op de hoogte gebracht over de gang van zaken.
* extra tip!
Als klant moet je niet wachten tot de planner je inpland. Als je zelf contact opneemt kan die je ineens heel ver naar voren halen! En hij lacht er gewoon om dat het zo gaat

Respuesta de Pure Energie
Zonnepanelen geplaatst door Pure Energie. Netjes gewerkt en gehouden aan de afspraken. Nadeel: bij het controleren van de status van de omvormer moet je voor gebruik van de app Solar Edge steeds de zolder op om een palletje om de omvormer om te halen. Dat werkt niet.
De medewerkers van het bedrijf dat Pure Energie had ingehuurd dachten erg goed mee met de installering van de panelen. Meer dan een uur zijn ze aan het zoeken geweest om de kabel van de zonnepanelen naar de omvormer uit het zicht te plaatsen. Het resultaat is uitstekend.
Ik heb zeeeeer goede ervaring met pure energie, zonnepanelen bij hun aangeschaft van begin tot eind perfecte begeleiding geen opdringerig gedoe, ook de installatie en na zorg was perfect, ik ga zeker overstappen ook met de energie, doorgaan pure energie een 10!
Jarenlang klant geweest maar nu opgestapt om dat ik toch wel flink belazerd ben.
1. Altijd vast contract gehad maar door oorlog ineens niet meer beschikbaar voor vaste klant.
2. Afgelopen jaar per 01-04, na aflopen vast contract, de terugleververgoeding ineens naar € 0,07 kWh zonder op de hoogte te stellen terwijl de prijzen WEL torenhoog waren en je in deze periode het meeste terugleverd ! Hoe sneaky is dat !
3. Nu ineens WEL meerjarig contract aanbieden terwijl ze weten dat de prijzen gaan zakken.
4. Prijzen waren altijd 1 van de goedkoopste, helaas zijn ze dat nu niet meer.
Blijkbaar te commercieel geworden net als de rest.
Jammer, was een mooi, goedkoop en eerlijk bedrijf maar daar is niet veel meer van over.
Overgestapt naar Energy Zero, wel eerlijke prijzen daar zonder belazerd te worden.
Sterker nog, ik kreeg een aanbieding van pure- energie als vaste klant € 0,09 kWh terugleververgoeding, nieuwe klanten krijgen € 0,15 terugleververgoeding.
Denk dus goed na en controleer héél goed de bedragen en vaak, je wordt belazerd waar je bij staat.

Respuesta de Pure Energie
Na 1 jaar klant eind afbreking van vast contract ong 400kubgas minder verbruikt dan geschat was maand bedrag van 240 per maand en moet 950 euro bijbetalen terwijl minder heb verbruikt met huurwoning en een energie label f
Ik snap niet hoe dit kan

Respuesta de Pure Energie
Schimmige lees hoge tarieven. Ondanks dat energie tarieven al sinds augustus dalen zijn mijn tarieven in januari 2023 opnieuw met 32 procent (gas) en 43 procent (electra) verhoogd. Crimineel gewoon
Ben overgestapt naar ANWB Energie..50 procent goedkoper!!!

Respuesta de Pure Energie
Pure Energie eigendom van een bekende rijke ondernemer uit Enschede wil koste wat het kost een verschrikkelijk windmolenpark in Hellum neerzetten om schijnbaar hiermee zijn vermogen nog meer uit te bouwen? Volgens een artikel van het Dagblad van het Noorden van zaterdag 28 januari wilde Pure Energie dinsdag 17 januari in het dorpshuis van Hellum een gesprek met boeren hebben over aankoop van hun land, maar toen kreeg Pure Energie er lucht van dat er ook 50 actievoerders erbij zouden zijn werd de afspraak met deze boeren snel verzet omdat volgens de woordvoerder van Pure Energie zo'n protest "een hoop drukte en en onrust oplevert...". Hellum heeft een prachtig natuur en weidegebied, niemand wil nog meer van die landschapsvervuilende en ziekmakende 200+ meter hoge monsters in onze provincie, niemand in de politiek van de Gemeente Midden-Groningen en ook niemand van de Provincie Groningen. Toch meent Pure Energie te moeten doorzetten?? Onbegrijpelijk! Bouw dit windmolenpark maar op het landgoed van deze rijke ondernemer in Enschede maar niet hier in Hellum!!
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.