Kundenservice Top Ich hatte leider zwei Fälle (1x Gerät defekt und 1x falscher Artikel geliefert), wo ich mit dem Kundenservice in Kontakt kam. Dieser hat sich sehr gut um meine Anliegen gekümmert, r... Ver más
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Achtung, hier muss man immer ganz genau hinschauen wenn man keine bösen Überraschungen erleben will. Vermeintliche Angebote können sonst schnell mal teuer werden.Die Powerbank wurde ohne Ladegerät gel... Ver más
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Früher einmal eine sehr gute Plattform, interessant, günstig, kompetent.................aber jetzt zweimal reingefallen (NEON Karte - Support funktionierte nicht - Call Center hat gesagt, hätte mich a... Ver más
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J'ai acheté plusieurs articles chez eux sur de nombreuses années. L'un de ces articles a une pièce qui vieillit mal et qui avait déjà du être remplacée. Malheureusement la garantie était expirée dep... Ver más
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Jamais déçue quand j’ai acheté les offres. Tout est clair, et le sav au top quand on en a besoin.
Si les offres ne plaisent pas, libre à vous de ne pas acheter ! Mais quand on le fait on est pas déçu. Enfin un service client qui tient à la satisfaction du consommateur !

Respuesta de QoQa
Man kauft eine Konsole (Weihnachtsgeschenk) (ps5 slim), die leider überdurchschnittlich laut ist. Der partner von qoqa der die Konsole reparieren oder ersetzen sollte. Ist überlastet. Man wartet bereits 1 Monat und bekommt keinerlei genauere Infos. Wann die Konsole repariert ankommt. Leider sehr enttäuschende Erfahrung.

Respuesta de QoQa
J'ai toujours été satisfaite de mes commandes chez qoqa. Parfois elle arrive un peu lentement mais toujours dans les temps annoncés. Les seules fois où j'ai eu des soucis de qualité avec des produits qoqa, le SAV à toujours été très très réactif et m'a toujours trouvé une solution où dédommagement : c'est honnêtement rare de nos jours un tel service SAV.
Enfin les expériences qoqa sont toujours au top et j'ai vraiment adoré notre soirée Guy Ravet.
Bonne continuation les loutres

Respuesta de QoQa
Ich müsste meinen Gutschein leider stornieren aber der Kundenservice war super hilfreich!

Respuesta de QoQa
Achtung, hier muss man immer ganz genau hinschauen wenn man keine bösen Überraschungen erleben will. Vermeintliche Angebote können sonst schnell mal teuer werden.Die Powerbank wurde ohne Ladegerät geliefert was mal eben mit Folgekosten von 45.- zu Buche schlägt wenn man den separat dazu kauft.Für den Kundendienst war natürlich klar Kunde ist selbst schuld...

Respuesta de QoQa
Oui hélas, Qoqa a bien changé. De l'idée géniale qui a fait émerger Qoqa il y a 15 ans - proposer un article original durant un jour, à prix canon - Il ne reste plus rien. Qoqa n'est désormais plus qu'une coquille vide, un site marchand comme les autres qui propose maintenant 20 articles par jours, et il est désormais difficile de trouver la bonne affaire car les prix sont souvent surfaits, ou alors il faut passer l'offre en revue durant une heure pour s'apercevoir que finalement ce n'est pas si intéressant que cela (typiquement les offres hôtelières dont il est impossible de profiter durant une bonne moitié de la période de validité, en raison des dates d'exclusion). En outre une bonne partie des offres concerne la vente d'alcools en tous genres (bières, vins, liqueurs), ce qui sans doute n'intéresse qu'un faible pourcentage de la clientèle de Qoqa. De plus en plus de voix s'élèvent sur le forum pour signaler ces dérives, mais Qoqa ne semble pas y voir de problème. Bien au contraire. Il semble que la censure est maintenant de la partie, car il faut dorénavant donner son numéro de téléphone pour avoir le droit de poster un avis sur le forum. A ce train-là, à mon avis le reste de la fameuse "Qomunauté" ne va pas faire long avant d'aller voir ailleurs. Oui Qoqa, "tu fais n'importe quoi"... mais plus tellement pour moi, finalement.
Cet avis n'engage que moi, car finalement si Qoqa existe toujours, c'est que leur nouveau business plan réussit à toucher une autre clientèle, et c'est tant mieux. En ce qui me concerne je suis principalement un consommateur d'électronique, donc il est facile d'aller voir ailleurs que chez Qoqa et trouver de meilleurs prix, et surtout un bien meilleur SAV.
***Edit pour Qoqa: merci pour votre réponse. Pour ma part je ne me retrouve plus dans ce qui était "l'esprit Qoqa" mais ce n'est pas bien grave, je trouve mon bonheur ailleurs et je pense simplement que votre business model a changé, et que vous vous adressez dorénavant à un autre type de clientèle. Mais il est bien loin le temps de vos premiers coups d'éclats (je pense par exemple aux Tesla à 50%) et vous êtes maintenant devenu juste un shop lambda, ni plus ni moins. Je trouve également qu'il est regrettable de censurer dorénavant le forum, car le fait de pouvoir discuter librement du produit (même si les mots employés sont quelques fois un peu durs) faisait de vous un vendeur particulier. Petit à petit le fameux esprit Qommunautaire finira par disparaître, et c'est bien dommage.

Respuesta de QoQa
Enchanté par votre offre à Lörrach

Respuesta de QoQa
Ich mag die Deal-Auswahl. Sie holen immer etwas mehr raus als andere...
... und vor allem die Community. Sehr positive Vibes, sehr viele Ratschläge / Tipps in den Deals...

Respuesta de QoQa
QoQa a bien perdu son essence originelle. Au début, l’offre journalière était canon ! Puis, ils se sont laissés prendre dans le tourbillon du profit et ce n’est plus qu’un site qui vend beaucoup de choses inutiles et à des prix parfois plus chers qu’ailleurs! Je ne recommande donc pas du tout ! Informez-vous si l’offre est aussi avantageuse que QoQa le prétend!

Respuesta de QoQa
Früher einmal eine sehr gute Plattform, interessant, günstig, kompetent.................aber jetzt zweimal reingefallen (NEON Karte - Support funktionierte nicht - Call Center hat gesagt, hätte mich angerufen - hätte ich aber gesehen........) und der Beef Grill (funktioniert nicht, Support bei SPC und QoQa reagiert nicht) - bin enttäuscht - Jetzt zu viele Produkte und zu wenig know how. Schade, so schnell wie Herr Meyer das Unternehmen aufgebaut hat, so schnell verliert er es wieder.

Respuesta de QoQa
Verkauft Sunrise Abo mit lebenslanger Preisgarantie - gibt nach nur einen Monat bereits eine Preiserhöhung, einfach unglaublich

Respuesta de QoQa
Verspricht lebenslang gültige Fixpreise und haltet dies nicht ein. Gibt dem Geschäftspartner die Schuld und stellt sich als Opfer dar. Gleichzeitig werden bei den abgelaufenen Angeboten die FAQs und hinterlegten PDFs geändert, um die Spuren zu verwischen. Sehr fragwürdig und vermutlich auch rechtswidrig.

Respuesta de QoQa
Die Angebote sind attraktiv, aber manchmal dauert es lange, bis die Lieferungen ankommen.

Respuesta de QoQa
Ich habe im Oktober 2019 einen Artikel gekauft und erst einige Wochen später bemerkt, dass es nicht einwandfrei funktioniert. Kundenservice kontaktiert, schnelle Rückmeldung erhalten, Artikel einfach und unkompliziert ausgetauscht und ich wusste stets was der aktuelle Stand ist, da ich regelmässig per E-Mail informiert wurde.
Auch sonst sehr zufrieden mit Qoqa, auch wenn die Preise teilweise leicht höher sind als bei der Konkurrenz. Sofern es sich nicht um einen riesen Preisutnerschied handelt ist es mir diesen Wert, da ich weiss dass ich auf den Kundenservice von Qoqa zählen kann. Weiter so Qoqa.

Respuesta de QoQa
Bien déçu de la promotion Venoge Plaza, « poisson d’avril. Donc QoQa vends une nuitée dans un hôtel fictif en suite ils annoncent poisson d’avril. Les 25.- payé sont remboursés en check cadeau valable que 3 mois. Malheureusement je n’ai pas pus lire nul part qu’il y avait une date de valabilité. Le check est perdu et je trouve que c’était une escroquerie de faire disparaître mes 25.- et ne pas me permettre de les utiliser.
En plus j’ai bien essayé de contacter QoQa pour utiliser les 25.- pour une promotion CGN et eux ils m’ont répondu que ce ne pas possible car j’ai déjà passé ma commande.

Respuesta de QoQa
batterie déjà utilisé par d autres paquet ouvert lors de la réception et il manque des câbles. les loutres vous vérifiez quand les colis de vos fidèles clients ????

Respuesta de QoQa
Bis jetzt war immer alles in bester Ordnung. Als eine Winterjacke nicht gepasst hat, konnte ich sie problemlos zurückzusenden. Immer wieder gerne!

Respuesta de QoQa
Reklamationen wurden sehr schnell und unkompliziert behandelt. Die fehlende Ware wurde ohne wenn und aber nachgeliefert.

Respuesta de QoQa
J'ai profité de plusieurs offres. Tout s'est à chaque fois très bien déroulé. Les questions que j'ai eue après une commande et/ou pendant une offre ont toujours obtenu une réponse satisfaisante.
Je recommande donc.
Super site pour avoir des produits en rabais mais le délais est parfois un peu lent.

Respuesta de QoQa
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