Quelle Versand Österreich Opiniones 97

Die Lieferzeit war verhältnismäßig lange, der zweite Artikel wurde noch nicht geliefert, dafür der erste in einer viel zu großen Verpackung, in welcher dieser herumgeschleudert wird, gerade bei einem Elektroartikel unvorteilhaft.

Ehrliches Angebot mit verfügbarer Ware!
Schnelle Lieferung, perfekt!

Alles perfekt,schnelle Lieferung ,Guter Preis !

Empfehlenswert
Rasche Lieferung, stabil verpackt und gutes Preis- Leistungsverhältnis.

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Wie gesagt, wurde wie versprochen, eingehalte

Von der Bestellung bis zur Lieferung, sehr schnell und unkompliziert.

Alles gut ist gelaufen
Danke vielmals ❤️❤️❤️❤️❤️❤️👍👍👍👍

Vielfältiges Angebot, Bestellvorgang unkompliziert, schnelle Lieferung, top Qualität!

Bestellung und Lieferung hat bestens geklappt,alles Fristgerecht geliefert,Zustellung bis in Wohnung in denn 3.Stock gibt's nicht überall,Danke

Vor 27 Monaten eine Couch gekauft. Nach der Beschreibung Top Material. Leider beginnt diese sich nun aufzulösen bzw. Risse zu bilden. Die Antwort vom Kundenservice ist lapidar, quasi Pech gehabt da nur 24 Monate Gewährleistung und man soll sich an einen Lokalen Betrieb für die Instandsetzung wenden. Also lieber nichts dort bestellen!!! Offensichtlich minderwertige Qualität zu überteuerten Preisen und dazu ein echt mieses Service.

Ich kaufe schon seit Jahren bei Quelle ein. Es gab nie Probleme. Pünktlich wurden die Waren mit der Spedition geliefert.Falls doch mal eine Retoure, alles ohne Probleme.

Ich bin Kunde bei Quelle.at und sehr zufrieden sei es bei Kundenservice Lieferung Ware.ich kann ( und werde) Quelle nur weiterempfehlen

Einfache online-Bestellung, rasche Lieferung, die Hose paßt !

Alles perfekt, danke

Sehr kurze Wartezeit am Tel. 7 von 8 Mitarbeitern überdurchschnittlich nett, freundlich, symphatisch, hilfsbereit und hilfreich, 1x „da kann ich Ihnen nicht helfen“ was zwar vermutlich laut Firmenpolitik so ist, aber der Ton hat die Antwort nicht besser gemacht. Dafür einmal eine zusätzliche Info nach der ich nicht gefragt habe erhalten und dadurch Zeit gespart.
Technisch eine Katastrophe, 4 Telefonate und 2 Stunden Zeitaufwand nötig um versprochenen Rabatt zu bekommen mit der Lösung „Von der Rechnung einfach Betrag X abziehen“ (dh ich erhalte nichtmal eine korrekte Rechnung und es sieht daher so aus, als hätte ich nicht vollständig bezahlt, eine Rg ist ja ein Nachweis was man tatsächlich bezahlt hat). Dies habe ich natürlich nur mündlich (Nachweisbarkeit).
(Wie erst später herausgefunden) Angabe der Türnummer wird nicht akzeptiert (Sonderzeichen „/“),bzw Türnummer als Hausnummer verwendet, daher keine Verständigung erhalten, dass bereits versucht wurde zuzustellen. Besonders irreführend die am Tag nach der Bestellung verschickte Mail „Ihre Ware wird für den Versand vorbereitet. Die Zustellung erfolgt innerhalb der nächsten Tage. Sollten Sie nicht zu Hause angetroffen werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung ab wann und wo Sie Ihr Paket abholen können“! Damit geht man ja davon aus sich bis auf weiteres um nichts kümmern zu müssen. Am letzten Tag der Lagerfrist auf der Post (nur 5 Tage, wie ich beim Abholen erfuhr) zufällig drauf gekommen, dass versucht wurde zuzustellen, nur da ich nachfragte (Glück im Unglück, dass es nicht vorher war, da die Pakete an verschiedenen Tagen kamen und ich sonst doppelt gefahren wäre). Insgesamt 1 Stunde Zeitaufwand die Pakete zu holen. 3 Pakete für 4 Paar Schuhe. Bei der folgenden Bestellung (mit korrekter Adresse), bekam ich nichtmal mehr eine Mail, dass die Ware versendet wird, also keine Möglichkeit aufzupassen, dass schon etwas verschickt wird, um zu kontrollieren ob man wieder eine Sendung verpasst oder um zu organisieren, dass jemand daheim ist das Paket auch annehmen zu können um sich weiteren Ärger zu ersparen.
Rücksendung, die Produkte heißen am Rücksendezettel gleich, dh Abgleich anhand der Preise nötig (Angabe keines passenden Rückgabegrunds möglich – aber ok nicht mein Problem).
Würde ich nicht nochmals bestellen (auch weil es Firmen wie zB A.. gibt, wo immer alles komplett problemlos funktioniert), jedoch gab es die gewünschten Produkte nur bei Quelle.