Radiator Outlet Opiniones 

Heb een mail gestuurd maar tot op heden geen antwoord.
Paar keer gebeld maar je blijft in de wacht met een muziekje en tot op heden nog geen gehoor.

De bezorging is prima, ook de bezorger heel vriendelijk maaaar retourneren is een aanfluiting. Ik had verkeerde radiatoren besteld en wilde die retourneren, krijg je als antwoord: We zijn geen ophaaldienst.
Nee begrijp ik, maar als je nieuwe besteld lijkt het me kleine moeite de foutief bestelde mee terug te nemen en immers zij hebben het over duurzaamheid! hoe dan? nee je moet ze zelf terugsturen waardoor je voor torenhoge kosten komt.

De radiator hangt en het werkt, daar is ook alles mee gezegd. Klantenservice, ondersteuning? Ver te zoeken. Digitale handleiding voor installatie? Doen ze niet aan. Aanvullende benodigdheden voor aansluiting op bestaande buizen? Verwijzen ze naar een extern merk voor meerlagenbuis en niet eens die van op har eigen website. Als particulier denk ik, dan doe ik voor de zekerheid de externe want dat staat in de beschrijving (wel stuk duurder).

Als particulier belde ik op, zit alles er bij om hem op bestaande CV-leidingen aan te sluiten, antwoord klantenservice: ja hoor. Bij installatie blijkt, nee hoor! Dus maar naar de bouwmarkt (onderdeel verkochten ze zelf ook, dus weer sale gemist ;)).

Ventilator: geen installatiegids. Moest installatiegids van ander merk erbij pakken. Want sensor en stekkeraansluiting moeten aan de zelfde kant. Helaas betekent dit dat de kabel aan beide kanten zit. Dat pas eigenlijk niet op een 50cm brede verwarming. De zijkleppen sluiten nu niet perfect aan en je forceert de kabel nu enorm. Lijkt me niet goed... Dus weet niet of dit de juiste maat ventilator voor deze breedte is...

Moet eerlijk zeggen ondanks vele slechte reviews, hebben zij het goed doen verlopen bij mij. vanaf moment van bestellen tot levering was alles goed gegaan. enige tip die ik kan meegeven is, dat jullie webshop wel een update nodig heeft, verloopt niet helemaal soepel. Maar product zelf is van hoge kwaliteit. dank voor de service!

Half augustus heb ik 7 radiatoren met een glad paneel besteld, samen met verschillende andere accessoires. Ik had gekozen voor levering op 25 augustus, maar die levering werd niet gehaald. Uiteindelijk ontving ik de bestelling pas op dinsdag 1 september.

Zoals je kunt begrijpen, was ik daardoor de mogelijkheid kwijt om de radiatoren direct daarna te monteren. Ik moest wachten tot het laatste weekend (19 en 20 september). Toen ik alles uit de verpakkingen haalde, ontdekte ik dat 3 panelen van 60x100 cm aan één kant beschadigd waren. Daarnaast had één radiator een deuk aan de zijkant.

Ik heb hiervoor een ticket aangemaakt en ook een e-mail naar de klantenservice gestuurd. Vervolgens werd ik gewoon afgescheept omdat ik de schade binnen 48 uur na ontvangst had moeten melden.

Dit kan toch niet serieus zijn? Het was helemaal niet mogelijk om de schade eerder vast te stellen, omdat deze pas zichtbaar was nadat alles was uitgepakt en gemonteerd.

Geniet vooral van het geld dat ik jullie heb betaald. Blijkbaar kunnen jullie het goed gebruiken.

Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan. Wees gewaarschuwd.

Bizar, bestel je 2 radiatoren voor €1500,00!!! Betaal je €170,00 verzendkosten (10% korting die je misloopt en 20 euro verzendkosten)
Word het pas over 3weken geleverd!!!!
Wat een afknapper is dit....
Vind het echt bijzonder dit.

radiator besteld en betaald. 5 keer bellen maar blijf in de wacht staan en na 10 minuten nog geen gehoor.
Ook via de mail 2 keer geen reactie.
Tot op heden een dikke afrader en zal wel mijn centjes kwijt zijn. We wachten af en anders blijf i ze spammen en verkeerder revieuws schrijven.

bestelling geplaats, betaald en wordt dezelfde week leveren. Ivm persoonlijke omstandigheden een week uitgesteld in overleg met klantenservice en bevestigd. Op datum beoogde levering wordt niks geleverd omdat het er blijkbaar opeens niet meer is. wordt nu een week later geleverd.. tenminste dat zegge ze.

2 keer een radiator besteld, alles keurig netjes op tijd geleverd!
Na het lezen van reviews dacht ik het word een ramp, maar voor mij is alles super verlopen!

Even 'snel' een radiator besteld, na uurtje zoeken naar een badkamer verwarming (CV). Uiteindelijk hier een mooie design radiator gevonden, voor een goede prijs.

Dag na bestelling zocht ik nog naar wat reviews (ben niet zo scherp tijdens snel bestellen), en schrok ik van de negativiteit.

Ik kocht een verwarming op voorraad (woensdagavond), vrijdagmiddag met DHL bezorgd. Goed ingepakt, en ziet er goed uit.

Geen contact gehad met klantenservice, en het valt me op dat Radiator-outlet de Trustpilot pagina nog niet eens geclaimd heeft. Doen ook geen moeite om zelf automatiche mail te versturen om je ervaring te schrijven na bestelling.

Na de verhalen gelezen te hebben op trustpilot was ik toch heel sceptisch over radiator outlet.com
Daarom ook via Klarna de betaling

Verschillende keren gemaild over de voorzet radiator omdat deze niet op voorraad was.
Kreeg keurig antwoord
Ook de bezorging is keurig verlopen.
Dus…. Radiator Outlet jullie krijgen van ons een dikke 10

Probeer de klantenservice al meerdere dagen op meerdere tijdstippen te bereiken. Wordt niet opgenomen en na tien minuten in de wacht wordt de verbinding verbroken. Radiator zou een maand geleden al geleverd moeten worden, maar nog niks ontvangen. Wil graag een update over de status, maar dat lijkt onmogelijk.

Maanden op reactie moeten wachten. Geen geld terug gekregen door slechte redenen.

Slecht service koop hier niet!

Het duurde maanden voordat de bestelling verstuurd werd. De klantenservice is niet bereikbaar.

De uiteindelijk geleverde spullen zijn van slechte kwaliteit en zelfs standaardmaten passen niet.

Ze zijn niet duur. Maar toch beter even verder kijken.

De service is slecht. , eerst was de levering al niet op de afgesproken datum. Daarnaast is het advies voor het benodigde vermogen onjuist. Ik zit nu met een radiator die de ruimte niet warm krijgt. Als je door over contact opneemt , krijg je gewoon geen reactie..... Geen aanrader dus!

Mijn radiator zou meteen leverbaar zijn. Inmiddels al een maand aan het wachten met mail contact komt hij er iedere x bijna aan. Nog steeds niks ontvangen.

Ik kreeg precies de radiator die ik besteld had, na een telefoontje (vriendelijk te woord gestaan) omdat ik een week niks gehoord had, keurig geleverd. Alle aansluitingen werden erbij geleverd en hij hangt keurig. De verwarmingsunit reageert snel op Google Home. Helemaal geen negatieve ervaring dus.

Bestel aub niets via deze oplichters. Radiator besteld, beloofde volgende dag levering werden drie dagen later. Vervolgens verkeerde kleur, gereclameerd , omruilafspraak gemaakt, kwamen ze niet opdagen op datum. Dag later kwamen ze omruilen, waren alleen vergeten de goede mee te nemen. Waardeloze firma. Wegblijven!!!

Dit zijn oplichters! Beloven al meer dan een maand telkens dat mijn bestelling onderweg is. Het zijn schaamteloze leugenaars! Wegblijven!

Leveren gewoon niet, houden je constant aan het lijntje. Af te raden