Radiator Outlet Opiniones 

De radiator werd later geleverd dan vooraf was aangegeven. Dat vond ik op zich nog niet het grootste probleem.
Na de installatie bleek echter dat het verwarmingselement defect was.

Ik heb eerst gemaild, maar kreeg geen enkele reactie. Vervolgens meerdere keren geprobeerd te bellen. Na lange tijd in de wacht te hebben gestaan, kreeg ik uiteindelijk iemand aan de lijn. De medewerker gaf aan dat mijn eerder gestuurde e-mail zou worden doorgestuurd naar de klantenservice.

Sindsdien heb ik echter niets meer vernomen. Het gebrek aan communicatie en opvolging vind ik erg teleurstellend.
Helaas kan ik dit bedrijf daarom niet aanraden.

Slechtste bedrijf ooit bestel hier niet van. Ze komen hun afspraken niet na en leveren slechte service. Ik heb nog nooit zo een slecht bedrijf gezien als dit . Het lijkt wel alsof er alleen idioten werken

Meerdere keren radiatoren besteld en deze werden altijd netjes bezorgd 1x een beschadigde radiator gekregen en hier werd netjes een nieuwe voor geleverd en de beschadigde namen ze ook weer mee

I have ordered twice from radiator outlet and both times it was early during the week. Both times delivery was not within 2-3 days as mentioned! Deliveries were scheduled more than 7 days later on both occasions. Recently ordered on the 6th of Jan 2026 and delivery was supposed to be in Haarlem on Thursday the 8th of Jan. Instead I got an email with a schedule for Thursday the 15th! had an appointment with a plumber for Saturday the 10th. No one replied to emails, no one picked up phones. Eventually hired a car and went for pick up and it was in two different locations. The lady at the main office was very rude with a terrible attitude blaming everything on her workload. I don't recommend if you have timelines to keep

Op 9 december mijn bestelling geannuleerd en vandaag, o 8 januari is de retour verwerkt. Dat betekent dat ik nu nog 14 werkdagen moet wachten voordat ik mijn betaling terug ontvang. Dat is toch niet van deze tijd dat het terug storten van een betaling 1,5 maand moet duren? Ik heb ondertussen elders een radiator gekocht die wel snel geleverd kon worden dus ben al die tijd dubbel geld kwijt. Voor mij nooit meer.

Een FANTASTISCH bedrijf , wat heel goed reageerde op onze vragen.
Onze bestelling werd zorgvuldig verpakt;
Een Aanrader!!

Waardeloos bedrijf.
Telefoon wordt structureel niet opgenomen.
Geen communicatie voor of op de bezorgdag.

Edit: Ineens stonden ze voor de deur. Bezorger was wel top.

Walgelijke zaak, echte oplichters.
Platte radiator was een gewone radiator met een plaat ervoor (die er niet bij was geleverd). Ik had een te grote maat besteld en heb de radiator laten terugbrengen door een vriend. Daar vonden ze (zogenaamd) een beschadiging en wilden deze niet terugnemen. Ze hielden hem toch en ik moest een klacht indienen. Klantenservice zei dat ik de helft van het geld zou terug ontvangen. Na 100 x weer contact nooit iets van teruggezien. BESTEL HIER NOOIT ZIJN ECHT OPLICHTERS!

Duidelijke Site,
Praktisch verpakkingsmateriaal

Elec radiator gekocht voor in de badkamer komt weinig warmte uit. Review geschreven maar heb het idee dat die niet geplaatst wordt omdat hij niet heel positief is. Dus had beter eerst hier de reviews gelezen iets van haastige spoed zelden goed

Geen service. Twee loodzware radiatoren worden aan de voordeur gezet. Twee vrouwen, waarvan een oude dame moeten ze binnen zetten. Was alleen de voordeur binnen gaan en neerzetten. Staat in de ordebevesting wordt mee geschermd. Nederland op zijn best.

No Show afspraak.

Tot 2 maal toe leveren ze niet.
Hiervoor heb ik dus ook tot 2 maal toe mijn hele dag thuis moeten wachten op mijn bestelling en moet ik zelf elke keer bellen met de vraag wanneer ik ze kan verwachten. Eerst voor 12 uur, daarna voor 14 uur en vervolgens is het bestelde product niet ingeladen.

Vorige week stond de levering gepland en had ik hier een bevestiging van ontvangen en na bellen kreeg ik om 17:15 uur te horen dat mijn bestelling nog helemaal niet binnen was om te kunnen leveren.

Daar heb ik dan 2 vrije dagen voor op moeten nemen.

Ze geven aan dat je ze kunt appen voor een tijdsindicatie. Nou daar word ook rustig op geen 1 van de 3 appjes op gereageerd.

Goede service dit !

Vreselijk bedrijf. 4 radiatoren gekocht, laten installeren door de loodgieter. 1 hiervan lekt, waardoor de gehele pasgeschilderde muur weer opnieuw geschilderd kan worden door onze schilder. Contact opgenomen, maar de wettige garantietermijn geldt bij dit bedrijf niet. Ze schuiven het af op een ‘installatiefout’ en geen ‘productfout’. Terwijl de andere producten geen problemen hebben. Vreselijk bedrijf en geen enkele tegemoetkoming. Wij bestellen hier nooit meer.

Wat een verschrikkelijk bedrijf met een waardeloze service. Ik ga verder niet in detail maar heb wel één advies: KOOP HIER NIKS!

Bestel je 5 weken voor tijd een radiator, bellen ze 1 dag voor tijd af dat ze ‘m niet kunnen leveren. Vrij genomen, een loodgieter al besteld… En nu moet ik wéér een maand wachten! Belachelijk!

Onbetrouwbare leverancier. Komen levertijden niet na en informeren klanten hier pas op het laatste moment over zodat je, wanneer je de radiatoren zakelijk plaatst, wel akkoord moet gaan met het alternatief wat zij bieden. Deze gang van zaken inmiddels drie keer mogen ervaren. Wij bestellen er niets meer.

Snelle levering. Toen er iets niet bleek te kloppen is dit snel en super opgelost. Fijne en snelle reactie op al onze vragen.

Slechte kwaliteit en geen service

Ik heb een radiator besteld en al na drie maanden begon de verf los te laten. Op meerdere plekken is de verf gaan bladeren en is er zelfs roestvorming ontstaan. Dit hoort natuurlijk niet bij een product dat net nieuw is.

Toen ik contact opnam met het bedrijf, werd er totaal geen passende oplossing geboden. Er wordt nauwelijks meegedacht en de verantwoordelijkheid wordt afgeschoven. Erg teleurstellend om zo behandeld te worden na aankoop.

Kortom: slechte kwaliteit en gebrekkige service. Ik zou hier niet nog eens iets bestellen.

Onze ervaring met Radiator-Outlet.nl was helaas teleurstellend. Bij het retourneren van producten werden we op geen enkel moment geïnformeerd over hoe we deze precies moesten verpakken. Ook op de website is dit nergens duidelijk terug te vinden, terwijl dit blijkbaar wél van groot belang is voor het terugkrijgen van je geld.

Bovendien wordt op de website gesuggereerd dat alle betalingen worden vergoed, maar in werkelijkheid worden retourkosten niet vergoed en biedt het bedrijf ook geen hulp bij het retourproces. Dat voelt misleidend.

Toen wij artikelen retour stuurden, werd een deel daarvan afgekeurd vanwege schade die volgens ons tijdens het transport is ontstaan. We hadden alles stevig ingepakt, maar kregen alsnog nul begrip. Volgens Radiator-Outlet was de schade onze fout, zonder enige bereidheid om dit nader te onderzoeken.

Het voelt alsof hier de verantwoordelijkheid geheel bij de klant wordt gelegd, wat erg teleurstellend is. Voor ons was dit een dure les en geen prettige ervaring.

Electrische radiator besteld, er wordt een ander merk geleverd dan op de website. Raar buitenlands product. Komt totaal geen warmte vanaf, kreeg een nieuwe geleverd. Deze verwarming zat volledig in elkaar. Wederom terug gestuurd. Nu na heel veel contact en slechte response na 15 dagen nog mijn geld niet terug.

Een advies, hier niks bestellen. Ook zeer mijn twijfels over de echtheid van de positieve reviews.