recambios-expres.es Opiniones 

Realizare más compras, me parece excelente en el trato y muy buenos precios. Muy aconsejable.

Cuando compré los productos y elaboré un carrito de compra virtual, no existía en ningún momento la opción de identificarse. Tan solo puedes elaborar tu pedido de una manera extraña y poco intuitiva, lo que genera desconfianza.

Más problemas: una vez confirmado el pedido, la propia web en la que compras, al no tener identificación de usuario no puedes acceder al estado de tus pedidos de forma personalizada y te remiten a una web de compra de neumáticos distinta en la que debes introducir el número de pedido facilitado por correo electrónico.

En mi caso solicité un pedido con tres elementos, dos latas de aceite y un filtro, una vez procesado el pedido me llegaron tres números de seguimiento distintos con una fecha aproximada 22 de Diciembre de entrega, de los cuales he ido recibiendo uno a uno de forma escalonada y aun estoy esperando el ultimo.

En general, la experiencia de compra no es buena, el pedido no esta unificado en un solo envio, te vuelves un poco loco intentando descubrir por donde para el estado de tu pedido y a su vez descubres un entramado de empresas varias. Eso sí, es económico y ahora que ya he realizado un master en compra online con esta empresa, supongo que volveré a repetir.

El accesorio que adquirí totalmente compatible con el sustituido.

Realizé el pedido un martes por la noche, lo recibí en Conil de la Frontera, Cádiz el lunes siguiente por la mañana, la expedición partió de Alemania y llegó al sur de Europa en 3 días laborables. He hecho a veces pedidos a Madrid que han tardado siete días. Los precios son muy buenos.

Han llegado cada uno un día, algo que me parece ilógico, porque hay que estar pendiente de cuando llega el resto, y tampoco indican con quien va a llegar ni la hora de entrega, ni llaman por telefono, con lo que se puede demorar la entrega mas aún.

Han tardado en llegarme los artículos que he comprado (aceite, filtros, limpias,...) y han llegado por separado, cada uno un día diferente a lo largo de dos semanas. Pero los artículos perfectos.

Envío ràpido y sin problema ninguno.

El día 30 de julio compré el baúl para el coche Pacífic 780 de la marca Thule, me lo cobraron al momento. Me dicen que lo recibiría sobre el día 07 de agosto.
Dejé unos días de margen, pero esperaba tenerlo para la segunda quincena de agosto, así que sobre el día once empecé a llamar para reclamarlo. Los del call center son personas muy atentas y educadas, pero totalmente eneficientes. Las tres primeras veces que llamé, además de decirme que no tenían ni idea, porque no salía el seguimiento, me prometían llamarme para tenerme al corriente de la reclamación.
La última vez que llamé, el pasado día 20 de agosto, me dicen que mi pedido ha sido entregado el día 11, les contesté que a mí no, que haría un nuevo pedido y que tendría que firmar una declaración jurada conforme no lo había recibido.
Posteriormente me llama un señor que dice que el día cinco de agosto vinieron a mi casa a hacer la entrega y que no había nadie, y que lo tienen pendiente. Me da un número de teléfono y una referencia numérica y me dice que llame y quede en una fecha para hacer la entrega.
Así que hace dos horas ha llegado el repartidor de DHL, que me dice que fue él el que vino el día 5 y que dejó un aviso en el suelo, que no vio el buzón de correos que queda a la izquierda.
Total, lo he recibido hoy día 25 de agosto.
Hace años compré varias veces neumáticos a Delti.com, hasta la última que vi que en Oponeo me vendían lo mismo y más barato, así que ya llevo dos compras en Oponeo.
Después de esta experiencia no creo que compre nada más a Delti.com.

Los mejores precios para el mejor servicio.

El recambio se ajustó perfectamente al vehículo.