Remondis AG & Co. KG Opiniones 

Keine Reaktion auf E-Mails, wenn man mal telefonisch jemanden erreicht, will sich ein Mitarbeiter zurück melden, was natürlich nicht erfolgt. Alle Mitarbeiter denken stell dich 5 Minuten dumm, kümmert sich ein andrer drum. Und dann mit dem Slogan "Im Auftrag für die Zukunft" Na, wenn so unsere Zukunft aussieht. Danke

Sehr unzuverlässlich!!
Lotto spielen ist zielführend als die gelbe Tonne Woche für Woche an den Straßenrand zu stellen und darauf zu hoffen dass sie geleert wird.
Telefonisch ist keiner erreichbar.

Leider muss man einen Stern vergeben, um bewerten zu können. Ich kann die katastrophalen Service-Erfahrungen der anderen Bewerter nur bestätigen. Seit knapp 2 Monaten fehlt der Deckel der Wertstoff-Tonne. Auf Beschwerden hin wurde vom Remondis-Service der zu erwartende Niederschlag mitgeteilt(!)
Ich prüfe, wie ich Remondis in Regress nehmen kann, da ich die Firma ja über meine Verpackungskosten bezahle.

W dniu wczorajszym - 22.11.2024 - nie zostały odebrane odpady segregowane - papier i tworzywa sztuczne, stojące przy drodze w oznakowanych pojemnikach przy ul. Ostrowieckiej w Starachowicach. Oczywiście nie ma możliwości zgłoszenia tego komukolwiek, bo biuro pracuje do 15 pon-pt, z resztą dotychczasowe doświadczenia z obsługą klienta w tej firmie określiłbym jako żenujące... 2 miesiące zajęło firmie ustawienie pracowników do pionu, żeby odbierali szkło segregowane...

Die Aufnahme persönlich Container Bestellung vom PÜersonal herablasent behandelt,keine Lust an Arbeit.

Jetzt wird's langsam nervig ! Zum 3.mal Mülltonnen nicht geleert telefonisch eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin die mir nicht ihren Namen nennen wollte .wurde ich schnell abgewimmelt mit der begründung diese wurden nicht geleert da sie nicht an der Straße gestanden hätten Frechheit beim letzten Mal wurde gleiches behauptet der Fahrer sei noch unterwegs würde noch einmal vorbei kommen und diese leeren...warte immernoch werde wieder anrufen bezweifle aber das ich jemanden ans Telefon bekomme.der Chef wäre außer Haus und ist nicht zu sprechen unfassbar

Gelbe Tonne zum zweiten Mal hintereinander nicht geleert, obwohl nur Verpackungsmüll aus Kunststoff drin ist. Keine Rückmeldung von Remondis.

Gelbe Tonnen nicht abgeholt. Erreichbarkeit ist weder telefonisch noch per mail möglich. Auf Mails keine Antwort, Telefon geht niemand dran. Service scheint es in diesem Unternehmen nicht zu geben.

Tonne nicht abgeholt, auf Nachfrage vertröstet und Absprache nicht eingehalten - Die Firma ist den Stern nicht wert

Sehr unzuverlässig der Termin wird nie eingehalten. Die Tonnen stehen tagelang auf der strasse vor einer Bushaltestelle erst nach mehreren Telefonaten und Emails werden sie abgeholt.

Wieder bleiben die gelben Tonnen stehen. Absolut unzuverlässige Firma.
Es wird bei uns schon sehr bald wie in Kalkutta aussehen.

Und wieder einmal bleibt die gelbe Tonne stehen! Das ist doch ein Witz diese Remondis Kacktruppe.......Abholung der gelben Tonne offiziell am 1. AUGUST heute steht in der App Lösung,man soll sich mit durchsichtigen Tüten behelfen nächster Abfuhrtermin der Reguläre am 15. August....was soll das, so ein unqualifizierter planloser Verein. Bei dem Wetter alles in Plastiktüten lagern weil ihr keine Plan habt, das geht direkt an den Verbraucherschutz

Gelbe Tonnen werden seit über einer Woche nicht geleert in der Eisenbahnersiedlung / Bärenkeller. Auf Emails wird nicht reagiert! Servicehotline 18 Minuten in der Warteschleife es geht nie jemand ans Telefon. Euer Service ist unterirdisch! Kenne Frau OB Weber. Werde dies beim nächsten Treffen thematisieren. Habe keine Lust unsere Tonne jeden Tag auf die Strasse und wieder zurück zu stellen, da diese bei uns vor einer Garagenausfahrt steht. Bringt mal Euren Laden auf Vordermann. Ihr werdet dafür bezahlt !!!

Zuverlässig hoch drei, nette Fahrer. Waren vor dem Termin vor Ort. Auch am Telefon unkomplizierte Beratung, fairer Preis, waren super günstig.
Jederzeit wieder. Telefonische Erreichbarkeit optimal
jederzeit wieder.

Unzumutbar!
Wir warten seit 3 Monaten auf eine gelbe Mülltonne. Die erste Bestellung über die Hausverwaltung wurde verbummelt. Wenn es schnell gehen soll, könnten wir die Tonne selbst abholen - so die Aussage! Ein Liefertermin wurde uns immer noch nicht in Aussicht gestellt. Wohin mit unserem Müll? Kostenpflichtig entsorgen? Obwohl wir ja auch Müllgebühren zahlen? Ich hoffe wirklich, dass sich jetzt was tut!

Zum wiederholten Mal wurde ein nach Abfallkalender fälliger Leerungstermin in unserem Ortsteil einfach ausgelassen. Der Kundenservice ist unterirdisch und ist alles - nur nicht serviceorientiert. Unverschämtheit, dafür Gebühren zuverlangen. Vielleicht sollte die Firma auf solche Verträge mit den Gemeinden verzichten, wenn sie nicht in der Lage ist, die Leistung zu erbringen.

Waren heute in der Filiale in Taucha und haben dort einen kundenfreundlichen Mitarbeiter angetroffen, der sich nebenbei auch Betreff aller möglichen Entsorgungsfragen dort am Standort Zeit für uns als Kunden nahm. Nichts von Hektik, Unfreundlichkeit oder Arroganz, wie andere berichten. Bei 10 Sternen hätte ich auch 10 vergeben. Preis—Leistung ist übrigens auch ganz ok!

Das letzte Unternehme.. wofuer zahlen wir Gebuehren... ?

Wieder das gleiche Problem. Die gelbe Tonne wurde 80% in Weferlingen einfach mal nicht abgeholt. Telefonisch wieder keine Einsicht und Einigung möglich. Sowas von unfreundlich. Frechheit.