Remondis AG & Co. KG Opiniones 

Schlechter Kundenservice, keinen Termin bekommen um die Tonne abholen zu lassen. Müllauto einfach vorbei gefahren, mit dem netten Hinweis „ist nicht unsere Straßenseite. Super, jetzt wieder einen Monat warten.

Seit nunmehr 4 Wochen, 2 Telefonaten und 4 Emails versuche ich bislang vergeblich einen Abholtermin für meinen gelben Sammelbehälter zu bekommen.
Es ist nicht nachvollziehbar dass es angeblich nicht möglich sein soll inerhalb eines Monates zumindest einen Termin genannt zu bekommen
Update :
So , gerade habe ich telefonisch dann doch einen Termin für Morgen bekommen...vielleicht gat das hier ja doch Jemand gelesen..

Es fängt schon mit der Internetseite an....
Haben Sie schon mal versucht die Gebührenordnung für gelbe Tonnen zu finden? Ich habe es eben fast eine Stunde versucht, ohne Ergebnis. Es befinden sich tausende Infos auf der Seite, einschl. das ihr die besten auf dem Planeten seid, nur diese einfach Info nicht auffindbar. Ist auch total unwichtig.

Remondis, eine einzige Katastrophe.
Normalen Abfurtermin nicht eingehalten. Nächsten Tag, nur halb geleert! Anruf getätigt, weil wir in den normalen 14 Tagen das gesamte Tonnenvolumen der Wertsttonne benötigen. = Patzige Antwort vom s.g. Kundenservice, Frau Lotz, "wegen einer halben Tonne kommen wir nicht raus" Frage: Ob wir dann den Müll das nächste Mal so an die Straße stellen können? Antwort: "Darum kümmere sich dann das Ordnungsamt und schreibt eine Anzeige" Hat Aufgelegt!
Unmöglichen Umgang mit dem Kunden! Aber in der Sache keine Hilfe.

Von den letzten 6 Abholterminen (2 Wochen-Turnus) für die gelbe Tonne hat Remondis 3 x gar nicht, 1 x einen Tag später und 2 x pünktlich die Tonne geleert. Das Unternehmen scheint nicht mehr in der Lage zu sein ihren Auftrag zu erfüllen.

Einen Stern muss man ja geben. Nachdem ich umgezogen bin und einen neuen Anbieter für die blaue Tonne habe, versuche ich seit zwei Monten vergebens, dass Remondis die Tonne abholt. Es ist mehr als eine Unverschämtheit, der eine sagt, wir holen sie ab, beim Termin nichts. Dann - wie sieht die Tonne aus. Telefonnummer wurde verlangt, aber nichts abgeholt. Heute der Gipfel - das ist nicht unser Gebiet. Die Tonne wollen sie zurück haben, aber unfähig sie abzuholen. Diese steht mittlerweile seit einem Monat auf der Straße. Ich erwäge jetzt Anzeige zu erstatten.

Weltklasse Firma kümmert sich um alle anliegen in der ganzen Welt. Wenn man nur bereit ist alles zu zahlen, aber die Versicherung ist da das alles fachgerecht entsorgt wird. Also wenn jemandem was an der Umwelt liegt dann auf jeden fall Remondis wählen. Zudem super sympathische Mitarbeiter ❤️