Renoveduch. Cambio de Bañera x Ducha en 24 horas. Opiniones 280

TrustScore: 3 sobre 5

2,8

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 122 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Muchos clientes elogiaron la profesionalidad y eficiencia del personal, destacando su rapidez y limpieza durante las obras. La calidad de los materiales y los acabados también fue un punto positivo para varios consumidores, quienes quedaron muy contentos con el resultado final de las reformas. Además, la atención recibida por parte de los comerciales y el equipo técnico fue valorada positivamente por su amabilidad y buen asesoramiento. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con el servicio y la calidad de los productos, mencionando problemas con los acabados y desperfectos que tardaron en ser resueltos. La comunicación y el contacto con la empresa también fueron un motivo de queja, con personas que reportaron dificultades para ser atendidas o que sus llamadas no fueron devueltas. Hubo casos donde los plazos acordados no se cumplieron y la coordinación entre los equipos fue deficiente, generando retrasos y frustración.

De lo que más se habla

Service

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el servicio, con algunos consumidores reportando... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el personal, con muchos elogiando la profesionalidad,... Ver más

Quality

Los usuarios describen interacciones ambiguas con la calidad, con algunos clientes elogiando los materiales... Ver más

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el producto, destacando problemas como... Ver más

Customer communications

Las personas reportan experiencias negativas con el contacto, destacando la dificultad para comunicarse con... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me hicieron obra en septiembre y ahora en noviembre han tenido que volver por que las prisas no son buenas, se salía una tubería, manchando a vecina. Ya esta arreglado ( espero). Lo ha arreglado Iv... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La obra general bien. Baño completo renovado de lunes a viernes. Eso si con máxima agonía por los dos (mitad y mitad) cobros antes de empezar y en el momento de terminar. Acabados de obra bien, ac... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los profesionales José Luis y Julio de lo más recomendables: rápidos, limpios, amables y sumamente efectivos, en día y medio cambiaron suelo, baño por ducha y tubos de calefacción. El comercial Israe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No sé como se presentó antes de 2014 un comercial en nuestra casa... una persona de la familia pone Radio Tele taxi. Una emisora llena de anuncios de tipo: Se compra oro, la máquina milagrosa de M... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 16 de las 16 mejores empresas en Reformas de baño
  2. 4 de las 4 mejores empresas en Accesorios para muebles
  3. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de espejos
  4. 7 de las 7 mejores empresas en Reformas
  5. 4 de las 4 mejores empresas en Tienda de puertas para duchas
  6. 1 de las 1 mejores empresas en Tienda de azulejos y baldosas

Escrito por la empresa

En Renoveduch somos especialistas en reformas de baños y en el cambio de bañera por ducha en solo 24 horas. Con más de 25.000 reformas realizadas y 10 delegaciones en toda España, somos un referente nacional en el sector. Ofrecemos soluciones de alta calidad, rápidas y sin molestias. Si deseas reformar tu baño completo, también lo hacemos posible en menos de 5 días. Desde nuestras delegaciones, cubrimos cualquier punto de España.


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

280 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

PRESUPUESTO A OJO DE BUEN CUBERO!!!

Hace mas de un año llamé y vino un comercial a verme y darme un presupuesto y muy bien , pero por circunstancias no pude hacer el cambio en su dia .Recientemente me llamaron por si me interesaba y acordamos que pasara un comercial a visitarme y darme un presupuesto y acordamos para el viernes 19:00 horas , aunque yo estaba trabajando me acerque hasta casa para que me dieran el presupuesto, el comercial llego puntual entramos en el baño le digo lo que quiero cambiar bañera por plato de ducha , me explica un poco y me dice que el presupuesto son 2000€ que es lo mas barato ,sin medir y sin enseñarme materiales ni na de na , le digo que me parece caro y su respuesta fue pues nada me voy , fue una visita corta y rapida y como es la ultima me voy para casa .me parece poco profesional darte un presupuesto sin medir ni nada ni siquiera enseñar los materiales , en fin quede descontento , pero buscare quien me haga el cambio

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

RECOMENDABLE

Renovación de baños con buenos materiales y de forma rápida y eficiente

29 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Renoveduch. Cambio de Bañera x Ducha en 24 horas.

¡Muchísimas gracias por valorarnos Jorge! Esperamos que disfrutes de tu nuevo espacio 💖

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Renovamos el baño integral

Renovamos el baño integral, fueron puntuales eficientes y cumplieron la fecha de terminación de la obra. Un pequeño problema en un cajón del mueble del lavabo, lo solucionaron rápidamente, estamos muy contentos.

9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Muchísimas gracias por valorarnos Jose Enrique, nos ha encantado realizar el cambio en tu hogar.

Queremos pedirte disculpas por el mueble, esperamos que haya quedado 100% solucionado.

Si necesitas resolver cualquier otra cuestión, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de nuevo 💖

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendados al 100%

Súper encantados con el trabajo y resultado de la reforma de nuestros 2 baños que realizaron en menos de 24H cada uno en Enero 2024.
Tanto el comercial que nos visitó y dio presupuesto cómo los instaladores, muy profesionales; la reforma no representó ninguna incomodidad ni desorden, todo lo tenían bajo control en organización y limpieza, lo cual hay que agradecer. Calidad/Precio excelente!! Los recomiendo al 100%.

16 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Muchísimas gracias por valorarnos Marlene.

Para nosotros lo más importante es el bienestar de nuestros clientes.

Esperamos que disfrutes de tu nuevo oasis de relajación 💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poca seriedad, poco recomendables

Beatriu
Poca seriedad poco recomendables. Las 24 horas fueron 48. Me cambiaron una bañera, que desaguaba bien , por un plato de ducha que desde el principio no desagua. Comunique la incidencia el primer dia que mis inquilinos se ducharon, pero la empresa cerró por vacaciones y el problema no se solucionó. Asi hemos llegado hasta hoy. Cuando me puse en contacto con ellos me dicen que ya han hablado con el jefe de obra y que me llamará pero hace 2 dias que espero y no llama nadie, así estamos, yo esperando la llamada y mis inquilinos sin poder ducharse

18 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Buenos días Beatriu,

Tal y como ya hemos hablado, estamos gestionando tu caso con la mayor urgencia posible.

El aviso ya está registrado e iremos en breve a revisar su estancia.

Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionarlo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y calidad

Rapidez y calidad, buena relación precio/ calidad. Muy recomendables.

23 de enero de 2024
Opinión espontánea
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¡Muchísimas gracias por valorarnos Mar! Ha sido todo un placer trabajar para que tu hogar sea el mejor lugar del mundo para tí 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantada con el trabajo realizado

Encantada con el trabajo realizado, en 8 horas ya tenia acabado el cambio de bañera por ducha y todo recogido y limpio.
Los trabajadores que vinieron :Rafael y Estefania un encanto, muy profesionales.

31 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Renoveduch. Cambio de Bañera x Ducha en 24 horas.

¡Muchísimas gracias por valorarnos Mamen! Esperamos que disfrutes de tu nuevo espacio tanto como nosotros al realizar el cambio en tu hogar.

💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfechos con el trabajo

Muy satisfechos con el trabajo, especialmente con los operarios Gabriel y Mario, super competentes, trabajadores y muy atentos con nosotros, resuelven los problemas y aciertan en las sugerencias, 10 de 10

19 de julio de 2024
Opinión espontánea
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¡Muchísimas gracias Daniel! Esperamos que disfrutes de tu nuevo espacio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si lo necesitas de nuevo 💙

Valorada con 2 estrellas sobre 5

no todo lo que reluce es oro

Vi su publicidad por Instagram, todo muy bien me llamaron superbién pintaba bien, hoy ha venido la comercial-técnico a tomar medidas y hablar con nosotros la chica un diamante en superamable, empatica y cariñosa, decidimos pensárnoslo miro el presupuesto y no coincidía consulto con ella y me comenta que es debido a los km de desplazamiento que vergüenza 85 pavos para venir a Huesca desde Zaragoza en conclusión la chica que ha venido un amor el resto unos sin vergüenza, 85 pavos de desplazamiento cuando ya os ganais casi 3.000 euros en un dia

18 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contentísimo con Jose y Cristian

Contentísimo con Jose y Cristian. Trabajo muy profesional, muchos consejos y recomendaciones del uso y limpieza. Rápidos, eficaces y bastante limpio. A parte de muy trabajadores, muy buena atención al cliente. Grandes profesionales. Muchas gracias

17 de julio de 2024
Opinión espontánea
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¡Muchísimas gracias Jorge! Nos alegra muchísimo que todo haya ido según lo previsto 💙

Valorada con 2 estrellas sobre 5

RENOVEDUCH

RENOVEDUCH, he contratado un trabajo con ésta empresa para colocar una placa de ducha con mampara, vino un comercial con muy buenas palabras y condiciones sobre el tiempo que iba a durar la obra, que sería en dos días y que me cubrirían todo para no ensuciar nada y de esa forma no me iba a enterar de nada. Cómo lo que yo odio es la duración, aunque me pareció un poco cara, pero debido a la supuesta corta duración de sólo dos días acepté. Lo que iban a ser dos días al final fue el doble, y reclamé una reducción en el precio, pues acordamos dos días y no cuatro, a la cual se han negado.. Ahí dejo mi experiencia, por si decidís contratar a ésta empresa. Y os recomiendo leer bien el contrato y que se refleje todo lo acordado de palabra.

9 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala primera impresión

Bueno, resulta que hoy tenía una cita concertada a las 12'30 y, después de una hora no se ha presentado nadie, me he puesto en contacto con la empresa y me dicen que no saben lo que ha podido pasar, que ya me llamará el comercial.
No me parece nada profesional este comportamiento, deberían haberme avisado si les ha surgido algún contratiempo, yo tengo que gestionar mi tiempo.
Mal empezamos...

24 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Renoveduch. Cambio de Bañera x Ducha en 24 horas.

Buenos días Pilar,

Tal y como le ha comentado mi compañera por teléfono, todavía no trabajamos esa zona de Málaga.

Sentimos mucho las molestias ocasionadas. 💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena Coordinación.

Buena Coordinación.
Rapidez. Eficaz.
Todo Bien Explicado.
Materiales De Calidad.
Muy Buena Experiencia.

17 de junio de 2024
Opinión espontánea
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¡Muchísimas gracias por tu valoración Marisa! Nos ha encantado realizar el cambio en tu hogar 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia ha muysido muy buena Jose y…

Mi experiencia ha sido muy buena Jose y Cristian son unos profesionales lo han dejado todo muy limpio y perfecto

14 de junio de 2024
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¡Muchísimas gracias por valorarnos Pilar! Disfruta de tu nuevo oasis de relajación 💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi aseguradora NO, la vuestra

Es impresionante que contesten al tutún, me dice que el problema de retraso es de mi seguro, que tiene que ver mi seguro particular de Hogar, con el que ustedes deben estar obligados a tener de Responsabilidad Civil Profesional?. Por encima que me dañan la caldera, tengo que pagar los giros de la reforma mal hecha, también debi asumir una responsabilidad que es vuestra para con los clientes, habrase visto! cosa igual, me sigo perjudicando no solo. Eso significa que debo pagar la mal hecha ducha, la caldera que me dañan ustedes y el incremento de mi seguro por la presentación de siniestralidad que son pólizas a riesgo y mientras más siniestros declares más se incrementa la prima porque son a Riesgo. Estáis claros, que tipificado de profesionales, que competencia y eficiencia, cuando no se sabe de que se habla. La empresa de seguros de ustedes es la que tiene que responderme porque el daño fue ocasionado por sus empleados, quienes realizaron el servicio de instalación, Hablan de atrás para adelante y de adelante para atrás, es más según me indicó en uno de los mensajes anteriores desde el 15 de abril lo han pasado a vuestro seguro, miremos las fechas y tampoco responden la responsabilidad brilla por su ausencia y el peloteo de la responsabilidad entre la empresa (Renoveduch) y la aseguradora (Berley). Mientras ustedes se aclaran el que acoquina con todo el malestar generado por la incompetencia es el cliente. Y ustedes deben hacer seguimiento no esperar a que se quede solapado en el tiempo. Ya esta bueno de que tomen a los clientes por tontos, que no digo que estos casos sean frecuentes; pero basta con algunos que ya he contactado y se hagan responsables por sus negligencias. Me he cansado de ofertar trámites de conciliación que ustedes ignoran.

12 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Buenos días Dora,

Es su aseguradora la que tiene pendiente enviar documentación a la nuestra para proceder.

Si necesita ponerse en contacto con nosotros por alguna otra cuestión estaremos encantados de atenderle. Gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato.

Buen trato.
Los acabados perfectos

16 de mayo de 2024
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¡Muchísimas gracias Ramón!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trabajo!!!

Estoy muy contenta con el trabajo que realizaron al cambiar la bañera por plato de ducha. Muy puntuales, son buenos profesionales! Gracias 😊

27 de julio de 2023
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¡Muchísimas gracias por valorarnos Elsa! Estamos muy contentos con el resultado de tu hogar 💙💙.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pues yo no estoy nada conforme

Pues yo no estoy nada conforme, me cambiaron la bañera por por ducha, más el water y el mueble del lavabo, la ducha quedó bien, pero la mezcladora no funciona bien el agua caliente solo dura unos minutos después sale fría, el water aún venido a cambiar la bomba 2 veces en menos de un mes la última el día 2 de mayo y ya el 20 el water sigue perdiendo agua, desde el lunes que informe del problema y aún no viene nadie y desde ayer nadie contesta mis llamadas ni mis correos, la atención posventa es pésima la atención al cliente peor, nunca contestan, no recomiendo a nadie cambiar otra cosa que no sea la bañera, he pagado 4,115€ el water no funciona, el mueble del lavamanos es de mala calidad, en leroy con todo y lavamanos cuesta menos de 200€, por culpa de la pérdida de agua y que el water es de los que no tienen llave para correr el agua se me estropeó la llave central de casa 5 días abriendo y cerrando cada vez que se necesitaba agua, ya llevo 220€ gastado y por lo que veo tendré que pagar para arreglar o cambiar la bomba del water, la vendedora me dijo que llame al seguro para que me lo arregle jajjaja un trabajo hecho hacia 10 días, hoy justamente hacen 37 días de la obra y ya el water se ha dañado 3 veces, les dije la segunda vez que me cambiaran el water y no me hicieron ni caso, es mucho posureo por internet, después que salen de tu casa la atención es pésima por eso dan tantos años de garantía si después los problemas que te ocasionan no les importa

16 de abril de 2024
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Buenos días Ingrid,

Según nuestros registros hoy tienes cita con uno de nuestros técnicos para solventar las cuestiones que nos comentas.

Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras estamos trabajando para detectar de donde viene el problema y solucionarlo.

Esperamos que tras la visita de hoy todo quede solventado. Gracias por informarnos y no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros si lo necesitas.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfechos con Renoveduch

Queríamos hacer una reforma en el baño y pedimos presupuesto. Vino una comercial llamada Bea. Una chica muy simpática. Nos enseñó materiales, nos aconsejó algunas cosas, tomó medidas y supo convencernos. Unos meses después, vinieron Gabriel y Franklin. Los dos chicos muy simpáticos y educados, estuvieron trabajando al menos 8 horas. También vino un supervisor. Al finalizar la faena, nos dejaron todo perfecto y limpio. El baño quedó muy bonito. Los acabados muy finos. Muy buenos profesionales. Estamos encantados con el resultado.

20 de mayo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Renoveduch. Cambio de Bañera x Ducha en 24 horas.

¡Muchísimas gracias por tu valoración Elizabeth! Tu opinión nos llena de alegría, es señal de que estamos haciendo las cosas bien 💙. Esperamos que disfrutes de tu nuevo espacio tanto como nosotros realizando ese cambio ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ágil y transparente

El proceso fue ágil. En la primera visita pudimos ver materiales, colores, precios y condiciones. Todo muy transparente. Desde la aceptación del presupuesto al final de la obra (un día de trabajo) apenas trascurrieron 2-3 semanas. Los trabajadores que hicieron la obra, también muy bien. Protegieron suelos, ascensor, se llevaron todos los escombros, la bañera vieja. Resultado muy satisfactorio. En resumen, buen servicio, rápido y confiable. De precio, en la línea de los 2 o 3 presupuestos restantes que solicitamos. Recomiendo 100%.

7 de mayo de 2024
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Respuesta de Renoveduch. Cambio de Bañera x Ducha en 24 horas.

Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente 💙

Para nosotros es tan importante no causar molestias ni a nuestros clientes ni a sus vecinos. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo espacio ✨

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