Renoveduch. Cambio de Bañera x Ducha en 24 horas. Opiniones 280

Desde el momento que vino el comercial que fue simpático, atento y profesional,hasta el último detalle de la reforma ,todo de 10.Los albañiles,fontanero muy aseados y respetuoso, acaban dentro de los plazos y dejan todo perfecto.

No os recomiendo contratar esta empresa para el cambio de la ducha. Todo son facilidades al principio, pero en cuanto reclamas que hay algo mal hecho, te dan largas.
Cambiamos la ducha el 19 de diciembre, y entre tantas cosas mal (puertas puestas al revés porque las medidas estaban mal tomadas, pegotes de cemento en las paredes, y mil cosas más…), lo peor es que las puertas no se abrían del todo. Teniendo en cuenta que en casa hay una persona con problemas de movilidad, un desastre. Vienen a arreglarlo el 9 de enero, porque en Navidades estaban de vacaciones (sin problema, lo entiendo). Pero cuando voy a hacer uso de la ducha, veo que una de las puertas sigue sin abrirse del todo. Les vuelvo a escribir, y me dicen que hasta el 4 de febrero no pueden venir a arreglarlo.
El comercial me dice que hablará con el delegado de zona, y que me llamarán…de eso hace 10 días, y seguimos sin respuesta. Lo dicho, buscad otra empresa!!

Agenda cita y el día de la cita no aparecen mandando un mensaje de que no trabajan por la zona de granja Suárez. De pena. No son de fiar

Una chapuza total hecha a señora mayor, nos cambiaron la bañera por el plato de ducha, no respetando las medidas de la anterior bañera y decidieron hacer la ducha más grande, cogiendo como medida tope el marco de la puerta de entrada, teniendo que innecesariamente cortar el marco de la puerta y evitando de esta forma que la puerta de abra más de 90 grados. Tuvieron que romper en marco de la puerta para encajar la guía de la ducha y como consecuencia de esto, nos han dejado tan solo 50 centímetros para poder entrar al cuarto de baño. Lo que quiere decir que hemos de entrar al baño girando el cuerpo, no podemos entrar recto como anteriormente hacíamos y como deberíamos hacer ahora después de pagar casi 3000 euros. Nos han dejado una entrada al cuarto de baño completamente incompatible con un taca taca, sillacde ruedas o similar.
Confías en la profesionalidad de una empresa y esta no se hace responsable ya que hay un papel firmado de conformidad. Vergonzoso

He conocido esta empresa por facebook, nos hemos cambiado a un chalet recientemente y queria cambiar la bañera a plato de ducha, he contactado y al dia siguiente ha ido el comercial a casa(Antonio si mal no recuerdo), ha evaluado el trabajo, tuvo mucha paciencia y estuvo todo el tiempo pendiente de lo que queríamos exactamente, encima yo no estaba en casa y pude elegir los materiales por videollamada,nos ha aconsejado, nos ha dado un presupuesto muy bueno, he leído muchas opiniones muy críticas acerca de que no te dan tiempo de analizar el presupuesto o comparar porque la oferta que te ofrecen la aceptas o la rechazas en ese momento pero es que hay muchas otras empresas que te ofrecen una oferta en el momento de la visita y es ahí y ahora, es marketing para no perder un cliente potencial.Nadie te obliga a nada, la visita es sin compromiso. En mi caso aceptamos y elegimos todo el material,nos aseguraron que lo harían en 5 dias, era final de 2024 y el dia 14 de enero 2025 comenzaron, retiraron bañera, el suelo, el water, lavabo, mueble del lavabo, bidé, espejo y dejaron el suelo nuevo colocado, aseguraron que terminarían al dia siguiente que sinceramente lo dudé porque serian dos dias, pues al dia siguiente colocaron el plato, azulejos en la pared, columna de ducha, mamparas, water, mueble del lavabo, el lavabo , grifos, y mamparas, nunca pagamos nada hasta el final ni aún teniendo todo el material en casa, pagamos todo al final, y quiero resaltar que también he leido comentarios resaltando que las opiniones buenas las escriben ellos y para nada, vivo en Valencia y tuvimos la suerte de contar con Cristian y Jose y no podriamos estar más contentos, aun no me creo que me haya quedado un baño precioso, no puedo decir qué es lo que más me ha gustado porque estamos encantados con todo, rápidos, casi no te enteras qué estás de obra, son serios, tranquilizadores, porque yo venia de una mala experiencia cuando reformé un baño en un piso que tengo, entonces estaba un poco temerosa, agradezco haberlos conocido, los recomiendo mucho y conste que soy muy muy quisquillosa y he quedado muy contenta con el trabajo,el precio, con los materiales, con los trabajadores desde la chica que me contactó por teléfono, el comercial, todo el equipo, muchas gracias.

La obra bien pero el espejo salió defectuoso y desde el 4 de noviembre estoy reclamando para q lo cambien y me dicen q lo reclaman pero el espejo no llega alomejor el espejo vendrá andando

Són ràpidos,muy eficientes,limpios y muy profesionales, dejaron el baño tal com queria

Solicité renovación de baño completo. Vino el comercial a casa con una tableta para enseñarme el catálogo. Prácticamente eligió él mismo los diseños y yo confié porque coincidió que era un compañero de gimnasio. El importe total fueron 10.000€ Para un baño pequeñito, me colocaron el peor material del mercado, los azulejos se están rajando solos, la grifería de la parece de plástico barato, el grifo del lavabo está tan alto y fino que no pega nada y salpica el agua hacia fuera, el toallero de lavabo es un palito donde se escurre la toalla y cae al suelo constantemente, el click clack desagüe del lavabo se oxida al limpiar con lejía… son tantos desperfectos que me da mal rollo reclamar por si acaban destrozándolo todo aún más porque contratan personas sin experiencia y los despiden después de cada obra. Me siento estafada completamente. No recomendaría a nadie.

Pues a mí me vinieron a casa me enseñaron fotos todo muy bonito lo eligió la diseñadora tal cual yo confíe en ella y una vez puesto y pagado todo el importe total.. no conforme con muchas cosas que no me llegaron a gustar y ahí están por ejemplo el grifo de lavabo tan alto para un lavabo tan pequeño que en vez de lavarte las manos te duchas y aquí llevo esperando a que me cambien dicho grifo pero una vez pagado aquí todos son sordossss reclamo desde aquí que ese grifo se lo quedan ellos y que me pongan un grifo adecuado a un lavabo tan pequeño mucha diseñadora y no se da cuenta de que un grifo tan alto no va con un lavabo tan pequeño que lo utilice ella en su casa a ver si le gusta.. después del dinero gastado me quedo con rabia de haberlo pagado..ahora queeeeee???

Después de mi experiencia con ellos, no se lo recomendaría a nadie. Nos vendieron el compromiso de finalización en 4-5 días y tardaron 9 y llevo 3 semanas esperando que vengan a instalar bien el plato de ducha ya que el agua se sale del plato en vez de desaguar, el desagüe del lavabo pierde agua y no hablemos de los remates.

Tiempo de ejecucion y exigencia de abono de parte del precio antes de comenzar la obra.
Por un problema de filtracion de humedad encima de donde esta la bañera sobrevenido a la firma del contrato, julio de 2024, que hoy persiste, y que segun el técnico de Renoveduche debe estar reparado antes de colocar la ducha, no he podido aceptar el comienzo inmediato de la obra. Me piden que abone parte del precio.

Buenas tardes, me puse en contacto con renoveduch, para hacer un cambio de bañera a plato ducha,me llamó un comercial,súper educado,Jonathan, me explicó como iba a ser el cambio y con los materiales que yo misma escogí,unos meses más tarde, vinieron los trabajadores para dicho cambio, Cany y Abel,Cany hizo un trabajo buenísimo y dejó todo muy bien, su compañero Abel,un vago en toda regla y un puerco,tuve que decirle que no escupiera en el lavavo,me tiró restos de escombro en el bater, espero que no se atasque,es una pena que empresas asi cuenten con gente inexperta y vaga,por lo demás he quedado muy contenta con el trabajo de Cany,ha sido además muy eficiente y educado.Recomiendo está empresa al 100%.Muchas gracias.

Cumplieron escrupulosamente con los plazos y el resultado fue excelente.

Empezamos fuerte cuando el comercial que nos atendió apestaba a alcohol, en pleno julio nos dijo que para inicios de septiembre tendríamos la reforma del baño, cuando acabó siendo a mediados de noviembre, tardó la obra en 7 días cuando dijeron que iba a ser 5, estamos sin espejo, el techo ha quedado horrible, la cisterna del váter se mueve y un sin fin de cosas más, hoy se supone que vendrían a las 9 para corregir los desperfectos y poner lo que falta y a las 9:30 nos dicen que vienen más tarde, si quieren tirar el dinero y sentirse estafados esta es vuestra empresa

Nos dicen que han venido en dos ocasiones y...sigo con un lecheado blanco en la mitad de mi baño y otro gris, vinieron operarios distintos con lecheados distintos y el que vino de incidencias volvió a ponerlo gris, claro eso húmedo no me deja ver el resultado hasta que no se seca yo di conformidad porque no vas a pensar que va a ponerlo mal otra vez. Lo del olor colma el cielo.les digo que si vienen a arreglar el wáter cuando el gas no entra fuerte, en la Costa esto depende del viento, la lluvia etc como vamos a saber que el supuesto arreglo funciona. Yo no vi que moviesen el wáter ,si lo hubieran movido hubieran visto lo que vio mi fontanero la junta mal colocada. 50€ más de nuestro bolsillo. El suelo espero a un albañil para que lo arreglé y una cerámica q quedó hueca. Y tienen la poca vergüenza de decir q huele con poniente. Yo tengo un wáter q nunca ha olido lo cambian y huele. Es el viento ? No es un trabajo chapuza.y no entro en detalles porque no pararía. Ahora tras 6 meses de una obra infernal mi baño huele a nuevo pero no por esta nefasta empresa Renoveduch. No hagan su baño con ellos o se arrepentirán. Ojalá alguien me hubiese avisado. Los operarios hacen lo que pueden no son especialistas y los tienen corriendo de un sitio a otro con horarios de pena .

No tengo nombre para nombrar lo que me están haciendo pero cuando termine el capitulo lo contaré al completo

Hice un cambio de bañera por ducha y ha resultado una chapuza. El agua se sale por las esquinas porque tenian prisa y no sellaron la mampara bien, los azulejos no son del mismo color que la muestra que me enseñó la comercial y no pegan nada con el resto de azulejos, aconsejo verlos antes a plena luz y la pieza entera. El plato de ducha tiene un desconchón que he visto al limpiarlo. Rompieron el escobillero y lo pegaron con silicona y al poner la escobilla se cayó todo. Les pagué antes de que se fueran y aún no puedo utilizar la ducha. Hace dos semanas de esto. La comercial dice que todo ha quedado perfecto y lamenta que no me guste y no puede hacer nada para que esté más contenta. La mampara y el plato de ducha no son a medida como la comercial dijo y la calidad de los materiales deja mucho que desear. Mi experiencia es muy desafortunada y no recomiendo a esta empresa. Tienen mi dinero y yo no puedo usar la ducha. Además de lo mal que ha quedado estéticamente con los azulejos que me aconsejaron y elegi por error.
En relación a su respuesta, los problemas no están solventados, los azulejos, que no pegan absolutamente nada están puestos, aunque llamé al jefe de obra e insistió en que eran esos y no me dieron ninguna solución. Aunque fueran los que elegi, por error, equivocación o por dejarme asesorar por la comercial, cuando era evidente que no pegaban ni con cola, la única opción fue que los pusieran. No hay nada solventado, no puedo usar la ducha, el plato tiene un arañazo, el escobillero está roto y ustedes tienen mi dinero y no me dieron ninguna solución al problema con los azulejos.

El baño es bonito pero inútil el olor es insoportable no podemos entrar y llega a nuestro dormitorio y salón dicen q no pueden hacer nada porque todo está sellados mañana nos lo confirmará un fontanero porque ese baño nunca a olido también hicieron un lecheado claro y otro oscuro, cómo está húmedo cuando lo ponen no se distingue pero dos días después. También nos dejaron dos cerámicas q suenan huecas al pisarlas. Nos costará el dinero con todo lo que ya pagamos . Estoy convencida de que las opiniones positivas las escriben ellos. Mi baño tiene un olor a bajantes que es imposible de soportar. Por cierto la obra tardó más de dos semanas y aun no puedo disfrutar de mi baño varios meses después. Hace poco q trabajan en la Costa del Sol pero a este paso dudo que tengan clientes son unos chapuzas

Me cambiaron la bañera por un plato de ducha. Rompieron 2 azulejos en la parte superior que podían haber cambiado pero en lugar de eso hicieron una chapuza, poniendo masilla o borada o lo que sea. En la letra pequeña indica que si pasa esto y no tenemos material de repuesto, pues es lo que hay, pero resulta que SÍ había material de repuesto ya que los operarios sacaron muchos azulejos intactos de la bañera, pero como no me avisaron, hicieron tal chapuza y se fueron. Había que desmontar parte del falso techo y era viernes por la tarde, entiendo las ganas de irse a casa. Además se llevaron mi antiguo grifo de la bañera que estaba nuevo, me devolvieron el cabezal que entiendo no estaba tan nuevo... Un mes después tras coseguir un azulejo se niegan a cambiarlo alegando que si rompen más va a ser peor!!!!. Se presenta un operario con una masilla amarillenta que ya traía hecha, vamos que no hizo ninguna mezcla in situ y au. Pues nada, nos vemos en los juzgados.

En el contrato puede poner lo que sea pero estoy convencido de que las cláusulas para curarse en salud en cualquier juzgado dirían que son abusivas.

Hola mi nombre es José Maria Bajo, a fecha de 14 de Octubre, estoy sufriendo una reforma de esta empresa la cual no se la recomiendo a nadie. Una reforma que es un autentico desastre y les describo mi situación.
A finales de Septiembre, contrato con una comercial llamada Karina, a la cual han despedido el pasado 11 de Octubre. Según el encargado por incompetente.Una Reforma de más de 11.000 Euros que según ellos es Premium y reconocido por el encargado Luis Miguel y otros trabajadores la mas cara en la zona de Málaga.
El día 7 de Octubre llegan los operarios, sin apenas material, y están un par de horas por que tienen otra reforma que no han podido acabar. Nos habían confirmado que la reforma duraría de Lunes a Viernes es decir de Lunes 7 de Octubre a 11 de Octubre.
Al día siguiente los operarios apenas estuvieron otro par de horas con la desgracia de que el plato de ducha venia roto por culpa del transportista.
Tras reclamar al encargado, en un principio nos dijo que tardaria unos cinco dias, y al reclamarle nos comenta que por contrato hay 2 meses para que te llegue el material, ante lo cual nos indignamos al no tener material en stock. En estecaso llego el Viernes 11 de Octubre. Pero claro ya el periodo convenido había expirado.
Pero no solo esto la comercial, despedida había equivocado el pedido y siguen faltando materiales. En este caso un seno del baño y algunas piezas.
La empresa en ningún momento se disculpa con nosotros ni nos ofrece una compensación se acogen a su contrato en el cual se refleja efectivamente que hay dos meses para que te llegue cualquier material. Diciéndonos que eso es lo que hay y que sino AJO Y AGUA.
Reconociendo ese aspecto legal, no es de recibo que una empresa que se supone solvente y tenga una nave tenga repuestos o un mínimo stock de los productos que ofrece para dar una rápida solución a los clientes.
Y lo mas sangrante es el precio y la promesa de la comercial del magnifico trato que se nos iba a proporcionar. El cual ha sido denigrante y muy poco profesional. Repito ni una disculpa ni una compensacion.
A fecha 14 de Octubre, seguimos sin fecha para acabar una reforma de la que no tienen productos en stock para terminarla en fecha y forma.
A cualquiera que me pregunte jamás les podre recomendar a esta empresa. Lo primero es su mal servicio de atención al cliente, y ni tan siquiera dar una respuesta coherente y amable a quien ha puesto su confianza en ellos.
Ya les comento que si contacte con esta empresa es por creer a su comercial y ver reviews en internet que sin duda no son de clientes reales.
Por que les vuelvo a reiterar un tornillo que falte en tu pedido o algo que este defectuoso tiene que venir de Alicante, lo cual me parece increíble y una empresa con la mínima preparación no puede permitirse.
Se acogen a un contrato y su letra pequeña, pero cuando tu haces una reforma y pones la ilusión en algo. No se puede dejar a una familia empantanada tantos días y fecha del 14 de Octubre sin fecha de finalizacion ni una respuesta.
Nadie da la cara te dicen que no tienen el material y repito AJO Y AGUA.
Tengo un negocio y cuando hay un problema has de dar la cara y compensar a tu cliente, y mas cuando manifiestamente has pagado un dineral para un trato VIP.
Seguramente estos impresentables entenderan que cuando más dinero te pague un cliente peor es el servicio que se te ofrece.