Excellente expérience avec le service client. J’ai rencontré une difficulté concernant mon abonnement, et j’ai été agréablement surpris par la qualité de la prise en charge. L’équipe a fait preuve d... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Le site se présente comme un agent de recherche gratuit, puis facturé lorsqu’on veut contacter un bailleur. Mais le plus étonnant est que le site annonce un loyer et des que nous cliquons sur l’annonc... Ver más
La empresa ha respondido
J’ai eu une très bonne expérience avec Rentumo. L’équipe est à l’écoute, toujours prête à répondre aux questions avec patience et attention. Leur réactivité et écoute m’ont beaucoup aidée, notamment... Ver más
La empresa ha respondido
Excellente plateforme ! Le large choix de biens permet de comparer facilement différentes options, et les annonces sont régulièrement mises à jour, ce qui est très appréciable. L’interface est claire,... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Acerca de Rentumo.fr
Escrito por la empresa
Des studios aux maisons familiales, Rentumo.fr simplifie votre recherche et la mise en relation : tout en un seul endroit.
Prêt à commencer votre recherche de logement ? 👇
Découvrez toutes les annonces
Información de contacto
Francia
- info@rentumo.fr
- rentumo.fr
4,1
Muy bueno
200 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
J’ai eu une excellente expérience avec Rentumo
J’ai eu une excellente expérience avec Rentumo ! L’équipe est professionnelle, réactive et vraiment à l’écoute. Ils ont su comprendre mes besoins et m’accompagner à chaque étape, avec beaucoup de transparence et de bienveillance. Je recommande à 100 % pour leur sérieux et leur efficacité !
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Rentumo a été positive et que notre équipe a pu vous accompagner efficacement tout au long de votre recherche. Savoir que vous vous êtes sentie écoutée et bien guidée est particulièrement précieux pour nous.
Nous espérons que vous trouverez la location idéale en toute simplicité et vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
L’équipe Rentumo
Je vous assure que j'ai vraiment aimé…
Je vous assure que j'ai vraiment aimé cette expérience dans ma recherche de logement. Ce site est fiable en plus et les agences le sont également. Il y a aucune arnaque. Je vous invite à vous abonner.
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de recherche de logement sur Rentumo vous a été utile.
Nous espérons que vous apprécierez pleinement la valeur ajoutée de notre service et que votre recherche continuera à se dérouler en toute simplicité.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Rentumo
J’ai eu un souci concernant le…
J’ai eu un souci concernant le renouvellement de mon abonnement, mais après avoir contacté le support, l’équipe de Rentumo a rapidement pris en compte ma situation. Ils ont été très professionnelles et m’ont proposé une solution adaptée.
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement et de vous avoir proposé une solution qui réponde à votre situation.
Si vous avez la moindre question à l’avenir, notre équipe reste à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Rentumo
Le service client est réactif et professionel
Le service client est réactif et professionnel, toujours prêt à aider en cas de question. J’ai particulièrement apprécié la rapidité et la fiabilité du service
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement et que vous avez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service. Votre satisfaction est une vraie priorité pour nous.
L’équipe Rentumo
Service très rapide logement très…
Service très rapide logement très abordable et disponible
31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé rapidement un logement abordable grâce à notre plateforme. Nous espérons que vous apprécierez la valeur ajoutée de notre service et que vous trouverez la location idéale en toute simplicité.
L’équipe Rentumo
J’ai récemment rencontré un souci suite…
J’ai récemment rencontré un souci suite à une erreur de ma part lors de l’annulation de mon abonnement, et je tiens à remercier tout particulièrement Sarah pour son aide exceptionnelle. Elle a été très réactive, professionnelle et bienveillante, ce qui a permis de résoudre la situation rapidement et sans stress. C’est rare de trouver un service client aussi rapide et efficace.
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre service client a pu vous accompagner efficacement. Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service réactif et attentif à chaque client.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos recherches de logement.
Rentumo
Superbe expérience vécu avec Rentumo…
Superbe expérience vécu avec Rentumo ,les annonces sont immédiatement accessibles et très pratique en termes de recherche de logement ,les coordonnées sont également accessible et à portée de main .J’adore
27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour Angelique,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Rentumo a été positive et que vous appréciez la facilité d’accès aux annonces et aux coordonnées. Notre objectif est de rendre la recherche de logement aussi simple et efficace que possible.
Nous espérons que vous trouverez rapidement la location idéale grâce à notre plateforme.
Rentumo
Service client très réactif et à l’écoute et professionnel
Service client très réactif et à l’écoute. Merci à Rentumo pour leur aide et leur professionnalisme.
30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour Maissae,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous aider et que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer dans cette direction.
L’équipe Rentumo
Le service client n’écoute pas du tout…
Le service client « Sarah »n’écoute pas du tout quand on leur écrit , aucune réponse à mes questions . Ce site est décevant .
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour Camille,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service client ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous accordons une grande importance à chaque message reçu et faisons toujours le maximum pour répondre de manière claire et personnalisée.
Après vérification, votre demande a bien été examinée avec attention. Malheureusement, au moment de votre contact, l’abonnement était déjà trop avancé pour que nous puissions envisager un remboursement exceptionnel. Nous vous avons toutefois expliqué en détail le fonctionnement de notre offre : celle-ci repose sur une période d’essai à faible coût, suivie d’un abonnement mensuel si elle n’est pas annulée avant la fin des 4 jours. Tout utilisateur peut d’ailleurs annuler son offre à tout moment, en toute autonomie, depuis son espace Rentumo.
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que cette situation ait pu vous laisser une impression négative de notre service. Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez des précisions supplémentaires ou une aide pour la gestion de votre compte.
Bien cordialement,
L’équipe Rentumo
Très bonne application avec de…
Très bonne application avec de nombreuses propositions d'appartements. J'ai trouver le mien grâce à elles. Je recommande
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre appartement grâce à Rentumo
Notre objectif est justement de faciliter la recherche de logement en regroupant toutes les annonces disponibles au même endroit.
Nous vous souhaitons une très belle installation dans votre nouveau chez-vous !
L’équipe Rentumo
Top le ursement soit…
Top le fait que le remboursement soit possible en cas de résilience à l'abonnement
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que vous appréciiez votre expérience avec Rentumo. Nous tenons à offrir un service clair et adapté aux besoins de chacun.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos recherches de logement.
Rentumo
A l'ecoute et tres reactif
Franchement j'ai eu un probleme avec mon adhesion mais ca a ete regle tellement rapidement . Il sont vraiment plus efficace que tellement de site que j'ai eu a visiter .
Merci a vous pour votre humanité et votre travail.
PS: Merci sarah
5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour vos mots bienveillants. Nous sommes ravis d’apprendre que votre problème a été résolu rapidement et que vous avez apprécié l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et savoir que notre accompagnement vous a été utile nous fait vraiment plaisir.
L’équipe Rentumo
un appartement moderne 700€ par mois…
un appartement moderne 700€ par mois avec 1600€ de dépôt de garanti à payer avant de visiter l’appartement ? 1€ puis 40€ par mois c’est vraiment une honte arnaque cramé à 1000%
8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre réaction et souhaitons vous apporter quelques précisions.
Rentumo est une plateforme de recherche qui regroupe plus de 33 000 annonces de location à travers la France, mises à jour quotidiennement. Nous ne gérons pas directement les biens : chaque agence ou propriétaire reste responsable du contenu et des conditions indiquées dans ses annonces.
Nous avons tenté de vous identifier afin d’obtenir plus de détails sur l’annonce concernée et de contacter l’agence en question pour faire le point, mais sans succès. Pourriez-vous nous écrire à info@rentumo.fr ? Notre équipe traite toutes les réclamations sans exception et nous ferons le nécessaire pour clarifier la situation.
Concernant nos services, Rentumo propose un accès Premium avec un essai à 1 €, puis un abonnement que vous pouvez gérer ou annuler à tout moment. Notre équipe reste toujours disponible pour vous aider à utiliser la plateforme et à affiner vos recherches.
Nous espérons que vous trouverez de la valeur dans notre service, même si nous comprenons que notre offre puisse ne pas convenir à tout le monde.
Cordialement
L’équipe Rentumo
Cette expérience m’a été un bien fait…
Cette expérience m’a été un bien fait car je devais trouver un logement a tout prix pour mes études et les prix sont abordables
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour Aïcha,
Nous sommes heureuses que votre expérience avec Rentumo vous ait été bénéfique et que notre outil de recherche vous ait permis de trouver des locations correspondant à votre budget.
Le but de notre plateforme est de regrouper en un seul endroit des annonces provenant de centaines de sites, afin que vous puissiez avoir une vision claire de ce qui est disponible à l’instant T et filtrer selon vos critères.
Nous espérons que votre installation s’est bien passée et que vous profitez pleinement de votre nouveau logement !
L’équipe Rentumo
Très bien recommande fortement
Très bien recommande fortement. Très professionnel et très à l'écoute.
4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour Amir,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos recherches de location.
Cordialement,
L’équipe Rentumo
Rentumo est une super plateforme
Rentumo est une super plateforme ! L’outil est simple à utiliser et le service client est très à l’écoute et accessible. Je recommande tant la plateforme à 100 % pour trouver un logement rapidement, que l’équipe au service clientèle, si besoin est.
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme simple à utiliser et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer à rendre la recherche de logement rapide et facile pour tous.
Cordialement,
L’équipe Rentumo
Le service client est vraiment réactif…
Le service client est vraiment réactif et à l’écoute. Sarah a été particulièrement compréhensive et professionnelle, elle a trouvé une solution rapidement à ma situation et a fait preuve de beaucoup de gentillesse. C’est rare de rencontrer un service aussi humain et efficace. Je recommande vivement !
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement et trouver une solution adaptée à votre situation. Offrir un service réactif, professionnel et humain est une priorité pour nous, et votre recommandation nous touche particulièrement.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos recherches et restons à votre disposition à tout moment.
L’équipe Rentumo
service client au top
21 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a répondu à vos attentes. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos recherches de location et vous aider à tirer le meilleur parti de Rentumo.
Nous espérons que vous trouverez rapidement la location idéale grâce à notre plateforme.
Bien à vous,
L’équipe Rentumo
Anarque, a un lien envoyé
Nous avons jamais eu aucune proposition pour trouver un logement.
Par contre nous avons été prélevé car impossible de se désinscrire !!!
Arnaque !!
Il nous en jamais envoyé le lien via mail pour ce connecter à leur site !!!
Arnaque
11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour Axel,
Nous sommes navrés que notre service vous ait surpris et que votre expérience avec Rentumo n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n’arrivons pas à vous identifier afin de pouvoir examiner votre situation en détail et vous contacter directement. N’hésitez pas à nous écrire à info@rentumo.fr : notre service client répond à toutes les demandes sans exception et se fera un plaisir de vous aider à clarifier la situation.
Sachez que notre agent de recherche vous envoie une notification dès qu’une annonce correspond à vos critères. Pour cela, il est nécessaire de créer un agent avec les critères souhaités. Vous pouvez en programmer plusieurs si vous le souhaitez. Si vous n’avez pas reçu d’alerte, il est possible que vous n’ayez pas encore programmé d’agent ou que vos critères limitent le nombre d’annonces. Nous scannons quotidiennement des milliers de sites de location pour vous montrer les offres disponibles en temps réel et faciliter votre recherche.
Concernant l’essai, il dure 4 jours et, en toute transparence, il est indiqué que celui-ci basculera automatiquement vers un abonnement Premium de 39,99 € / mois sauf annulation. Toutes les informations relatives à cette bascule ont été communiquées de manière visible avant l’inscription :
- Sur la page de paiement, juste avant la validation, avec le prix mensuel et la date d’échéance affichés.
- Dans nos Conditions d’abonnement, accessibles avant validation.
- Dans votre espace personnel, rubrique « Mon abonnement », avec la date exacte de fin de l’essai et la possibilité d’annuler à tout moment.
- Dans le reçu envoyé automatiquement après votre inscription à l’essai.
Pour annuler, c’est très simple : chaque utilisateur peut gérer son abonnement en toute autonomie via son espace Rentumo, rubrique « Mon abonnement », et cliquer sur le bouton d’annulation.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification et espérons pouvoir vous aider à profiter pleinement de notre service.
Bien à vous,
L’équipe Rentumo
Un site très accessible et utile et…
Un site très accessible et utile et surtout un service client au top.
Merci Sarah!
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Rentumo.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre plateforme vous soit utile et que notre service client ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sera toujours un plaisir de vous accompagner dans vos recherches.
À très bientôt sur Rentumo !
Sarah
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.