I ordered a swimsuit and a beautiful dress. Unfortunately, the dress didn’t fit, but customer service responded quickly and was very helpful! Thank you Mona! I’m very satisfied with the service and lo... Ver más
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Diese aussergewöhnlichen und wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream, haben mich veranlasst dort zu bestellen . Leider stimmte die Größe so nicht auch eine größere nicht...hab es so zur Ausw... Ver más
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Ich habe mir einen Badeanzug bestellt. Leider war der Badeanzug mir zu klein. Möchte mir jetzt dennoch die größere Größe holen da mir dieser Badeanzug sehr gefällt. Habe mich direkt beim Service g... Ver más
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Toller Service Ich wollte ein Kleidungsstück zurücksenden und hatte den Kundenservice um Hilfe gebeten. Mir wurde sehr schnell geantwortet und gut geholfen. Ich habe vielfältige Lösungsvorsc... Ver más
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4,2
Muy bueno
386 opiniones
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I ordered a swimsuit and a beautiful…
I ordered a swimsuit and a beautiful dress. Unfortunately, the dress didn’t fit, but customer service responded quickly and was very helpful! Thank you Mona! I’m very satisfied with the service and love the unique style of the clothing.
9 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen herzlichen Dank für Ihre liebe Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem einzigartigen Stil unserer Kleidung so zufrieden sind – auch wenn das Kleid leider nicht auf Anhieb gepasst hat. Umso schöner, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte. Ihr Lob geben wir gerne an Mona weiter!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Badeanzug und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
I love the style of my flapper dress
I love the style of my flapper dress - good quality for a good price! I had to change the size- was no problem!
The Accessoires were even better quality!
Real fethers and good looking gemacht
This will not be my last order
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Flapper-Kleid und den Accessoires so zufrieden sind – echte Federn machen eben doch einen besonderen Unterschied! Dass der Größenumtausch so problemlos geklappt hat, ist natürlich umso schöner zu hören.
Ihr Stil gefällt uns, und wir freuen uns jetzt schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Sehr schöne Artikel ich hab schon öfter…
Sehr schöne Artikel ich hab schon öfter bei euch bestellt.
Qualität ist auch super
1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen lieben Dank für Ihre Treue und die tolle Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Sie immer wieder gerne bei uns bestellen und mit der Qualität unserer Artikel so zufrieden sind. Stammkunden wie Sie sind uns eine besondere Freude!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihren neuen Lieblingsstücken und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Spijt van bestelling
Bestelling gedaan voor oktoberfest jurken. Communicatie naar aanleiding van ontvangst 1e pakket waarbij een gedeelte ontbrak en 2 jurken niet naar tevredenheid waren en retour aanvraag was gedaan, verliep niet soepel. Uiteindelijk 2e pakket ontvangen met nog twee modellen/maten en ontbrekende jurk.
-website en communicatie doet denken dat dit een Duits bedrijf is
-goederen worden verstuurd vanuit China
-retour beleid is een heel boekwerk met niet rationele oplossingen en een retour adres in Amerika, wat hoge kosten met zich mee brengt.
Spijt dat ik hier een bestelling heb gedaan en raad iedereen aan om hier niet te bestellen ivm lastig retour beleid.
29 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Oktoberfest-Bestellung nicht zufriedenstellend verlaufen ist und die Kommunikation nicht so reibungslos funktioniert hat, wie Sie es zu Recht erwarten dürfen.
Wir möchten auf Ihre genannten Punkte gerne eingehen:
Unternehmenssitz & Versand: Unser Unternehmen operiert international. Die lokalisierte Webseite dient der sprachlichen Anpassung. Die Versandherkunft ist in unseren Versandrichtlinien transparent ausgewiesen.
Retourenprozess: Wir verstehen Ihren Frust bezüglich der Rücksendekosten und arbeiten aktiv daran, den Retourenprozess für unsere europäischen Kunden zu vereinfachen.
Es tut uns leid, dass Teile Ihrer Bestellung zunächst gefehlt haben und die Retoure so umständlich war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern weiterleiten, um unsere Abläufe zu verbessern.
Sollte noch etwas offen sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt – wir finden gerne eine Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Gute Erfahrung
Versand war schnell, die Ware ist hochwertig. Und der Kundendienst ist extrem freundlich und entgegenkommend, wenn man doch mal Schwierigkeiten hat :-)
29 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es macht uns sehr glücklich zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität unserer Ware und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. :-)
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Great service
28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Habe ein Kleid im Retrostil der 60iger…
Habe ein Kleid im Retrostil der 60iger Jahre bestellt.
Die Qualität ist billigst, und die Größe ist auch fragwürdig. Habe XL bestellt (normalerweise trage ich 38) und es ist viel zu klein.
Wollte das Kleid zurückgeben - der Kundenservice hat schnell reagiert und mir 3 Optionen angeboten.
Teilbetrag von 6€ zurück (Kleid hat 26€ gekosten) oder Rückversand in the USA (kostenpflichtig) was mehr kosten würde als das ganze Kleid. Also hab ich die 6€ genommen - welche auch nach 24Std auf meinen Konto waren.
Also Qualität der Ware schlecht - aber gutes Kundenhandling. Trotzdem würde ich wirklich abraten zu bestellen...
24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice schnell und unkompliziert helfen konnte, bedauern jedoch sehr, dass Sie mit der Qualität und Passform des Kleides nicht zufrieden waren.
Wir nehmen Ihr Feedback zu Größen und Materialqualität ernst und werden es an unser Produktteam weiterleiten, um uns kontinuierlich zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie trotz dieser Erfahrung vielleicht einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Versand aus China und Retoure in die USA !!!
Vorab. Auf keinen Fall in diesem Store bestellen. Die Adresse suggeriert, dass es sich um ein Shop in Deutschland handelt ! Dem ist nicht so !!!
Versand dauert Wochen.
Wiedersprüchliche Aussagen von ein und der selben Person zum Versand der Bestellung.
Versand aus China
Retoure praktisch unmöglich da es in die USA geschickt werden muss.
Die Bewertungen hier sind mit Vorsicht zu betrachten!!!
Unbediengt mal die große Suchmaschine mit dem Shop füttern bezüglich Erfahrungen !!!
22 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Shop nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten hierzu gerne Folgendes klarstellen:
Unser Unternehmen operiert international. Die deutsche Webadresse dient lediglich der sprachlichen Lokalisierung, nicht der Vortäuschung eines deutschen Standorts.
Die Versanddauer sowie die Herkunft der Ware (China) sind in unseren Versandrichtlinien transparent angegeben.
Bezüglich der Retourenadresse: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Retourenprozess für europäische Kunden zu vereinfachen.
Sollten Sie widersprüchliche Auskünfte von unserem Kundenservice erhalten haben, bedauern wir dies ausdrücklich. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall individuell prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Gute Problemlösung
Gute Problemlösung
Gute Kommunikation
Danke für den Umtausch
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Problemlösung und Kommunikation zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice so schnell und unkompliziert wie möglich zu gestalten — umso schöner, dass der Umtausch zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Ruckgabe fast unmöglich
Ruckgabe fast unmöglich
Habe vier Kleider bestellt, zwei davon passen nicht. Da fängt das ganze an, denn es gibt keine Rückgabe Etikett, man muss erst schreiben und Genehmigung (!!) für die Rückgabe bekommen, sowohl als auch eine Rücksendung Anschrift.
14 E-Mails mit den Support, nachdem es mir mehrmals angeboten wurde, die Produkte zu behalten (wozu? die passen ja nicht), oder 20 EUR Gutschrift zu bekommen (die Produkte kosten EUR 60).
Ich soll dann die Produkte nach USA(!!!) schicken und selber die Kosten und Zoll Gebühren (!!!) tragen.
"Es tut uns leid, aber unsere einzige Rücksendeadresse befindet sich in den USA. Dies hat nichts mit dem Versandlager zu tun."
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Rückgabeprozess unzufrieden sind und dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen, dass die Rücksendung in die USA umständlich und mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Genau aus diesem Grund bieten wir unseren Kunden in Deutschland in vielen Fällen praktische Alternativen an – wie z. B. das Behalten der Ware gegen eine Teilrückerstattung, um Ihnen den Versandaufwand zu ersparen. Unser Ziel ist es, eine für beide Seiten faire Lösung zu finden.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Rückgabeprozess kundenfreundlicher zu gestalten – insbesondere für unsere internationalen Kunden.
Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen, prüfen wir gerne erneut, ob wir Ihnen doch noch eine kundenfreundlichere Lösung anbieten können. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
hilfsbereiter Kundenservice
Meine Bestellung ist nach nur einer Woche angekommen und die Qualität ist gut! Ich habe die falsche Größe bestellt und mich an den Kundenservice gewendet, die mir sehr ausführlich geholfen haben. Vielen Dank an Mona!
27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung bereits nach einer Woche bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Schade, dass die Größe nicht gepasst hat – aber umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice, insbesondere Mona, Ihnen so ausführlich weiterhelfen konnte.
Wir geben Ihr Lob sehr gerne an Mona weiter – so etwas motiviert uns alle sehr!
Sollten Sie in Zukunft wieder etwas bei uns bestellen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Seite.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
1 Stern ist noch zu viel...
Zum ersten mal bei Retro-Stage GERMAN bestellt..
Das German in der Homepage verleitet dazu zu denken, dass man unkompliziert nicht passende Sachen zurückschicken kann. Dem ist leider nicht so. Die Größenangaben sind eine Vollkatastrophe. Ich habe schon grösser bestellt und es passt trotzdem nicht. Der Schnitt ist total daneben..
Angeboten wird ein Bruchteil vom Bezahlten, wenn man retournieren möchte. Hinzu kommen Versandgebühren und Zoll in die USA, die den Rahmen sprengen.
Ich werde auf keinen Fall nochmal bestellen und auch keinem dazu raten.
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre erste Bestellung bei Retro-Stage GERMAN so enttäuschend verlaufen ist.
Zu den Größenangaben:
Wir nehmen Ihre Kritik an unseren Größenangaben und der Passform sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Größentabellen zu optimieren, um künftig eine bessere Orientierung zu bieten. Falls Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen möchten, können wir gezielt prüfen, welche Artikel nicht gepasst haben.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine kulant Lösung für Sie finden können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
!! Nicht Bestellung !!!
-Schlechte Qualität
-Retouren zurück nach NewYork was nicht geht ab 100€ Waren Wert.
-Service teilweise uneinsichtig und bietet keine akzeptable Lösung für den Rückversand an.
-Produkt Qualität -5 Sterne.
-Paypal Fall wurde abgelehnt weil ein Wiederruf in die Zivilrechtliche Abteilung geht und kein Paypal Fall ist.
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten auf Ihre Punkte gerne eingehen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität der Produkte nicht zufrieden waren. Wir geben Ihr Feedback selbstverständlich an unser Qualitätsteam weiter, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Bezüglich der Rücksendung verstehen wir, dass der Versand nach New York ab einem Warenwert von 100 € für unsere deutschen Kunden keine zufriedenstellende Lösung ist. Wir möchten Ihnen in solchen Fällen gerne kundenfreundlichere Alternativen anbieten – wie z. B. das Behalten der Ware gegen eine Teilrückerstattung oder eine individuelle Lösung. Es tut uns leid, wenn unser Service in Ihrem Fall nicht die nötige Flexibilität gezeigt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Alles ist pünktlich angekommen.
Alles ist pünktlich angekommen.
Der Stoff fühlt sich gut auf der Haut an.
Mona vom Kundenservice hat mich gut beraten als ich bei der Größenfindung Probleme hatte.
17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Qualität des Stoffs zufrieden sind – ein gutes Tragegefühl ist uns sehr wichtig!
Besonders gefreut hat uns Ihr Lob für Mona aus unserem Kundenservice, die Sie bei der Größenfindung so gut beraten hat. Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall an sie weiterleiten – so eine positive Rückmeldung ist die schönste Motivation für unser Team.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Bestellung Bikini
Ich habe einen Bikini bestellt, der ist wirklich super schön und hat mir sehr gut gefallen.
Leider habe ich die falsche Größe bestellt, das war aber gar kein Problem der Kundendienst war sehr freundlich und hat sehr schnell reagiert.
Werde aufjedenfall wieder bestellen! 😊
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig, dass Ihnen der Bikini so gut gefallen hat – ein schönes Design und die richtige Passform sind natürlich das A und O! Schade, dass die Größe nicht auf Anhieb gepasst hat, aber umso schöner, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und freundlich weiterhelfen konnte.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Bestellung! Sollten Sie Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Top Kundenservice
Ich hab leider die falsche Größe bestellt und hab dem Kundenservice geschrieben. Super schnelle Antworten, Mona war sehr hilfreich. Ich habe schnelle Hilfe bekommen und bin sehr zufrieden damit.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! 🌟
Es ist schade, dass die Größe nicht direkt gepasst hat, aber wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice, insbesondere Mona, Ihnen so schnell und hilfreich zur Seite stehen konnte. Schnelle und unkomplizierte Hilfe liegt uns am Herzen – es ist schön zu hören, dass das bei Ihnen angekommen ist!
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Mona weiter.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Unkompliziert
Sehr netter Service. Ich habe eine Rücksendung angefordert. Dadurch das die Ware aus China kommt (daher 1 ⭐️ Abzug) ist das nicht ohne hohe Mehrkosten möglich. Für 10€ konnte man sich aber ein weiteres Outfit (egal was!) aussuchen und durfte alles behalten.
Lange Lieferzeit von >7 Tagen. Mir aber egal. 🙃
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die Lösung mit dem zusätzlichen Outfit für 10€ gut fanden. Wir verstehen aber auch Ihren Punkt bezüglich der Rücksendekosten und der Lieferzeit aus China – das nehmen wir gerne als Anregung mit, um diesen Prozess für unsere Kunden zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Great delivery, quality & customer service
My order came much sooner than expected. The dress I ordered is made of a very nice fabric - soft and a bit stretchy.
The customer service responded quickly when I contacted them about returning one dress (I had ordered two different sizes) and offered a good solution for that.
4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schneller als erwartet ankam und Sie mit dem weichen, angenehm dehnbaren Stoff des Kleides zufrieden sind. Wir sind auch froh, dass unser Kundenservice schnell eine gute Lösung für die Rücksendung finden konnte.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
We ordered three Bikinis and the order…
We ordered three Bikinis and the order arrived two weeks later. The Bikinis fits well except of One. It was a number to big. After contacting the Shop, they found a Solution that fit all sides.
Special thanks to Mona.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Bikinis (bis auf eine Ausnahme bei der Größe) gut gepasst haben und wir gemeinsam eine für alle Seiten passende Lösung finden konnten. Ein besonderer Dank geht auch an Sie für das positive Feedback – wir geben das Lob gerne an Mona weiter, die sich sicher sehr darüber freuen wird! 😊
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
This products are beautiful- i need…
This products are beautiful- i need them to dance Swing and Lindyhop. For parties the have all, what you need.
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte perfekt für Ihre Swing- und Lindy-Hop-Tänze geeignet sind und Sie für Ihre Partys alles finden, was Sie brauchen. 💃
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Tanzen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
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