I ordered a swimsuit and a beautiful dress. Unfortunately, the dress didn’t fit, but customer service responded quickly and was very helpful! Thank you Mona! I’m very satisfied with the service and lo... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
I ordered a swimsuit and a beautiful dress. Unfortunately, the dress didn’t fit, but customer service responded quickly and was very helpful! Thank you Mona! I’m very satisfied with the service and lo... Ver más
La empresa ha respondido
Diese aussergewöhnlichen und wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream, haben mich veranlasst dort zu bestellen . Leider stimmte die Größe so nicht auch eine größere nicht...hab es so zur Ausw... Ver más
La empresa ha respondido
Ich habe mir einen Badeanzug bestellt. Leider war der Badeanzug mir zu klein. Möchte mir jetzt dennoch die größere Größe holen da mir dieser Badeanzug sehr gefällt. Habe mich direkt beim Service g... Ver más
La empresa ha respondido
Toller Service Ich wollte ein Kleidungsstück zurücksenden und hatte den Kundenservice um Hilfe gebeten. Mir wurde sehr schnell geantwortet und gut geholfen. Ich habe vielfältige Lösungsvorsc... Ver más
La empresa ha respondido
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 82% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Die Qualität ist wirklich sehr gut. Leider habe ich die falsche Größe bestellt. Der Kundendienst war sehr höflich und bemüht mir bestmöglich zu helfen.

Respuesta de Retro-Stage.de
I am very happy with my experience at Retro Stage. The swimsuits are absolutely beautiful, well-made, and look exactly like the pictures. I especially love the vintage-inspired designs and how flattering they are.
One of the swimsuits I ordered was not quite what I expected, so I reached out to customer service. Mona was incredibly friendly, patient, and helpful. She responded quickly, listened to my concerns, and helped me find a solution that worked perfectly for me.
Thanks to her excellent support, everything was resolved smoothly, and I am very satisfied with the outcome. Great products and outstanding customer service. Thank you, Mona! 😊

Respuesta de Retro-Stage.de
Die Stoffe sind passend ausgewählt und somit sehen die Kleider meist aus wie auf den Produktfotos.

Respuesta de Retro-Stage.de
The designs are super cute and very comfortable to wear. The size varies a little bit depending on the cut which is why I requested to change one of my pieces to a different size. Mona from the customer service replied immediately to help me.

Respuesta de Retro-Stage.de
Blöderweise hatte ich mich hier nicht VOR dem Bestellen eingelesen. Schließe mich den VorrednerInnen an: Billigware, Größen fallen viel enger und kleiner aus, Nicht ersichtlich, wo der Firmenstandort ist. Ich habe mich seit Dezember (!!!) mit dem "Kundendienst" rumgeschlagen, nach einer Rücksendung in die USA, kam das 1. Paket zurück, danach teilte man mir noch 2 unterschiedliche Rücksendeadressen mit, worauf ich den Mist hier liegenlassen habe und nur noch um eine Erstattung gekämpft habe. Statt 178 Euro incl. Rücksendung, einer Menge Nerven und Zeit, konnte ich wenigstens noch 70 Euro "erbetteln". Frechheit hoch y!!! Weiß jemand, ob die deutsche Verbraucherzentrale zuständig ist? Sollte man anzeigen, um endlich einen Riegel davor zu schieben!!!
Die Kleider sind schön gearbeitet und wertig. Versand und Preis-Leistungs-Verhältnis sind mehr als stimmig. Retoure und Rückabeicklung sind problemlos, unkompliziert und sehr freundlich und reagieren extrem schnell auf Anfragen.
Bei Retouren sehr flexibel und kulant.
Das war nicht unser letzter Einkauf…

Respuesta de Retro-Stage.de
I am very satisfied with Retrostage. I ordered several items from them, and they look great. I had a minor issue with one bikini, but customer service (thanks so much, Mona!) helped me immediately and offered a replacement.
I will definitely be ordering from them again! 😊😉

Respuesta de Retro-Stage.de
Habe für eine Hochzeit ein Kleid gekauft und hat mir super gefallen. Die Qualität und Verarbeitung ist gut. Gerne wieder.

Respuesta de Retro-Stage.de
Der customer Service (Mona war ihr Name) war sehr schnell, freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder!

Respuesta de Retro-Stage.de
I recently purchased a few bikinis from this shop and I’m absolutely impressed. The designs are beautiful, the fit is very flattering, and the quality is excellent. They truly feel special and stand out from typical swimwear.
I’d also like to give a big thank you to Mona from customer service. She was incredibly helpful, answered my questions quickly, and made the whole experience even better.
Highly recommended!

Respuesta de Retro-Stage.de
Richtig tolle Sachen und auch die Stoffe sind hervorragend. Ich hatte Probleme mit der Größe und Mona hat hier unkompliziert geholfen.
Sehr netter und zügiger Kontakt.
Ich bin total begeistert! Werde wieder bestellen👍🏻👍🏻

Respuesta de Retro-Stage.de
Ich habe schon öfter bestellt und bin sehr zufrieden. Die Kleider kommen gut verpackt an und wenn man die größten Tabellen beachtet passen sie auch. Der Kundenservice ist gut und recht schnell in seinen Antworten, anlegen werden mit Sorgfalt behandelt und es finden sich stets Lösungen, wenn dann mal etwas aufploppt.
Gerne immer wieder.

Respuesta de Retro-Stage.de
Finger weg!
Ich habe leider die Erfahrungsberichte zu spät gelesen, und für mehr als 300 € Ware bestellt. Die Annahme habe ich dann verweigert, in der Hoffnung dass mir dann das unfassbar teure Rückporto erspart bleibt. Auf meine ergänzenden Mails dazu wird nicht geantwortet. Ich denke, dass das eine sehr teurer Fehler war, vor dem ich nur warnen kann. Übelster Betrug, über den die geheuchelt freundlichen Antworten hier nur hinwegtäuschen sollen!!!

Respuesta de Retro-Stage.de
Ein gut gemeinter Rat, lasst bloß die Finger von dieser Seite und den Produkten. Trotz mangelhafter Ware und unrichtigen Beschreibungen gab es kein Entgegenkommen. Die Nachrichten waren teils unseriös (erst sollte ich den Rückversand in die USA vornehmen, dann auf einmal China). Fazit: Einmal und nie wieder 🫣

Respuesta de Retro-Stage.de
VORSICHT! Händler sitzt in China. Waren sind dementsprechend von minderer Qualität. Aber warum ich warne ist, wenn man etwas zurückgeben will geht das Drama los. Man wird alle paar Tage mit lächerlichen Angeboten genervt, Hauptsache man sendet nicht zurück. Wenn man auf zurückgeben besteht, wird eine gefakte Rücksendeadresse Adresse in den USA durchgegeben. Kostenpunkt >40Euro und ein Zollfomular des Todes. Ich habe nachdem der Händler sich komplett quer gestellt hat, die Zollinfos durchgegeben, ohne die ich nicht zurücksenden hätte können (Adresse war eh Fake, das fiel mir erst danach auf. Mainstreet 123, Springfield mit der Telefonnummer 555-1234), habe ich meinen Kreditkarten Anbieter gebeten die Kohle zurück zu holen. Mit Erfolg. Offenbar ist das Verhalten auch in den Augen eines Kreditkarteninstitut nicht on Ordnung. Bestellen sie dort nicht. Suchen sie die Sachen in den bekannten großen Chinaonlinekaufhäusern. Identische Ware, günstiger und Rücksendungen funktionieren einwandfrei.

Respuesta de Retro-Stage.de
I really liked the swimsuit I ordered, it looks exactly as in the picture and the material is really good quality. You just need to look out for the size chart and mona from the service team really helped me.

Respuesta de Retro-Stage.de
Toller Shop, schöne Kleidung in guter Qualität. Ich hatte meiner Tochter ein Kleid und einen Badeanzug in der M bestellt. Als der Badeanzug nun ankam, haben wir festgestellt, dass dieser doch etwas zu groß ist. Wir haben uns mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, woraufhin uns Mona schnell und kompetent zur Seite stand. Die Bestellung des Kleides wurde unverzüglich in Größe S umgeändert. Der Umtausch des Badeanzuges läuft. Danke an das gesamte Team für die unkomplizierte Abwicklung.

Respuesta de Retro-Stage.de
Diese aussergewöhnlichen und wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream, haben mich veranlasst dort zu bestellen . Leider stimmte die Größe so nicht auch eine größere nicht...hab es so zur Auswahl bestellt.Der Kundenservice ist klasse , dieser half mir unkompliziert weiter, ich darf die Sachen behalten und bekomme eine Gutschrift , so muss ich nicht die gesamten Kosten tragen. Man legt hier Wert auf zielführende, ressourcenschonende Lösungen für beide Seiten.

Respuesta de Retro-Stage.de
Ich bin begeistert vom Retro Stage Store! Die Auswahl an stilvoller Retro-Mode ist fantastisch und die Qualität der Kleidung hat meine Erwartungen übertroffen. Bestellung und Lieferung liefen schnell und unkompliziert. Ich bestelle definitiv wieder!

Respuesta de Retro-Stage.de
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.