I ordered a swimsuit and a beautiful dress. Unfortunately, the dress didn’t fit, but customer service responded quickly and was very helpful! Thank you Mona! I’m very satisfied with the service and lo... Ver más
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Diese aussergewöhnlichen und wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream, haben mich veranlasst dort zu bestellen . Leider stimmte die Größe so nicht auch eine größere nicht...hab es so zur Ausw... Ver más
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Ich habe mir einen Badeanzug bestellt. Leider war der Badeanzug mir zu klein. Möchte mir jetzt dennoch die größere Größe holen da mir dieser Badeanzug sehr gefällt. Habe mich direkt beim Service g... Ver más
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Toller Service Ich wollte ein Kleidungsstück zurücksenden und hatte den Kundenservice um Hilfe gebeten. Mir wurde sehr schnell geantwortet und gut geholfen. Ich habe vielfältige Lösungsvorsc... Ver más
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Hallo,
habe einen tankini bestellt. Der ist total schön 😍 hat einen mega tollen Schnitt und guten Stoff. Der erste Tankini der mir auf Anhieb gefiel.

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Ich habe mir Badeanzügen bestellt hat mir sehr gut gefallen Qualität ist sehr gut. Jetzt möchte ich noch Kleider bestellen. Ich würde die Seite weiterempfehlen.

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Super Service und ganz tolle Kleider :)
Gerne wieder!

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Ich habe mir einen Badeanzug bestellt.
Leider war der Badeanzug mir zu klein.
Möchte mir jetzt dennoch die größere Größe holen da mir dieser Badeanzug sehr gefällt.
Habe mich direkt beim Service gemeldet zwecks einer Rückerstattung und sofort eine Rückmeldung von der sehr netten Mitarbeiterin Mona bekommen.

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I bought some lovely dresses and bikini's! I will definitely buy again on this site. Needed custom support and their replies were quick and clear.

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Nagyon elégedett vagyok a megrendelt ruhákkal. Méretnek megfelelőek. Nagyon szépek.

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Super tolle Klamotten zum fairen Preis
Und Kundenservice ist auch mehr als top
Kann sie weiter empfehlen

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Sehr schlechte Qualität, bereits beim ersten Tragen ist die gesamte Naht am Bein aufgegangen. Rücksendungen werden kompliziert gemacht und diese erfolgen auf eigene Kosten nach Amerika.
Ich würde dort nie wieder bestellen.
I just ordered one of their cute bikini outfits and I can't wait to wear it! Because it didn't fit well in some ways I contacted support. Mona was very friendly and supportive to help me exchange for another size. They even asked for feedback or what could be improved in the future which is a new experience for me. Therefor, I am really happy to order at Retro Stage. Big thanks to Mona from support!

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Sehr schöne Kleidung und auch qualitativ toll.
Hatte das Problem, dass ein Teil zu klein war, daraufhin dem Kundenservice geschrieben und super schnell eine Rückmeldung der lieben Mona bekommen.
Danke!

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Es gibt wirklich eine sehr schöne Bademode. Je nach Model fallen die Größen unterschiedlich aus. Mona hat mir sehr gut geholfen und sich sofort gekümmert und schnell geantwortet. Kann ich sehr empfehlen.

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Good willingness to accommodate complaints

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Sehr schöner Bikini nur leider zu klein
Ich hatte Kontakt mit dem Kundenservice und insbesondere mit Mona, die sehr freundlich und zuvorkommend war. Die Kommunikation verlief schnell und unkompliziert, und ich habe mich gut betreut gefühlt.
Mona hat sich bemüht, mir ein interessantes Angebot zu unterbreiten und alles verständlich zu erklären. Besonders positiv fand ich den persönlichen und engagierten Umgang – man merkt, dass hier Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Insgesamt eine angenehme Erfahrung mit einem hilfsbereiten Kundenservice. Vielen Dank dafür!
Wenn du möchtest, kann ich sie noch etwas „authentischer“ (weniger werblich) oder persönlicher formulieren.

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Wir haben keine Retoure zahlen müssen, stattdessen haben mir kostenlos einen zweiten Bikini in einer anderen Größe erhalten.
Vielen Dank.

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Habe die Werbung über Instagram entdeckt und direkt 2 Stück bestellt, schnelle Lieferung und gute Qualität. Bei Rückfragen konnte mir Mona aus dem Kundenservice gut helfen. Kann ich nur empfehlen 🫶

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Sehr hochwertige Kleidung. Hat mir gut gefallen. Würde ich wieder kaufen. Und der Kundendienst ist auch sehr nett. Mona war mir sehr behilflich. Sehr zu empfehlen.

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Hab ein Kleid leider zu groß gekauft und mich an den Kundenservice gewendet. Mona hat mir sofort geholfen und verschiedene Lösungsmöglichkeiten angeboten. Innerhalb weniger Tage war alles geklärt und ich kann ein neues Kleid, was mir auch mit Beratung sehr gut steht bald tragen! Der Schnitt des roten Rockabilly Kleides mit Punkten steht mir wirklich sehr und der Stoff war sehr angenehm auf der Haut.
Dank Mona, freue ich mich nun umso mehr auf mein Kleid.

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Leider kann ich mich den schlechten Bewertungen nur anschließen: ich habe verschiedenste Kleider und Schuhe zur Auswahl im Wert von über 300€ bestellt und will nun Waren im Wert von 220€ zurückschicken. Nach etlichem Hin und Her wurde mir eine Rückerstattung von 36€ angeboten oder die Rücksendung in die USA. Da das Paket leider über 2kg wiegt, liegen die Rücksendekosten bei 48€ - lohnt sich bei dem Warenwert immer noch. Das Problem sind die Zollbestimmungen für den Versand in die USA! Da hätte ich die Sachen lieber zurück nach China geschickt, wo der Kram herkommt. Warum ausgerechnet USA??? Ich werde das Ganze jetzt trotzdem zurückschicken, allein schon aus Prinzip. Ich hoffe nur, die ominöse Rücksendeadresse gibt es wirklich und ich kriege das Paket nicht kostenpflichtig zurückgeschickt...
Update 28.05.26: ich war gerade bei der Post und habe erfahren, dass der Postversand von Privatpersonen in die USA nur noch an Privatpersonen und nur bis zu einem Wert von 80€ möglich ist. Ich kann die Stücke als buchstäblich nicht an die angegebene Rücksendeadresse schicken. Habe das jetzt an den Shop rückgemeldet, mal sehen, was die als Lösung anbieten.
Update 29.5.26: Rückmeldung vom Kundenservice "Bezüglich der Rücksendung möchten wir Ihnen mitteilen, dass eine Lösung möglich ist: Sie können die Artikel in mehreren separaten Paketen zurücksenden, sodass der Wert jedes einzelnen Pakets unter der zulässigen Grenze bleibt. Wir haben bereits andere Kunden, die erfolgreich auf diese Weise zurückgesendet haben." - genau, ich schicke für insgesamt 3x26€ alles zurück... und wie genau löst das das Problem, dass das 80€ Limit auch nur für Versand von Geschenken an Privatpersonen gilt?
Die Bestellung kam schnell, das Kleid sieht aus wie auf den Bildern.
Der Stoff liegt und fällt wie er soll.
Leider fällt das Kleid kleiner aus (daher 1 Stern weniger).
Allerdings bemüht sich der Support, in meinem Fall Mona um eine Lösung.
Kurz: die Bestellung kommt an, sieht super aus

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