Reunion Opiniones 

Respuesta de Reunion

26 may 2026

Hej Birgitta,

Vi är verkligen ledsna att höra att du inte var nöjd med kvaliteten på kjolen och att hela upplevelsen gjort dig besviken. Vi förstår också att returavgiften känns frustrerande i samband med detta.

Returavgiften är en fast kostnad som täcker hantering och frakt vid returer, men vi har full förståelse för att det känns tråkigt när produkten inte motsvarade dina förväntningar från början. Din feedback är viktig för oss och vi tar den vidare internt för att kunna förbättra både våra produkter och kundupplevelsen framöver.

Vi beklagar verkligen att ditt köp hos oss inte blev som du hoppats på.

Vänliga hälsningar,
Reunion Kundtjänst

Respuesta de Reunion

26 may 2026

Hej Jane,

Tack för din feedback. Vi förstår att vårt utbud av one size-byxor inte passar alla och att det kan upplevas begränsande när man söker en mer specifik passform eller storlek.

Om du vill ha hjälp att hitta modeller med annan passform eller mer specifika mått är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst — vi hjälper gärna till med rekommendationer utifrån dina önskemål och mått.

Vänliga hälsningar,
Reunion Kundtjänst

Respuesta de Reunion

26 may 2026

Hej Ingrid,

Vi beklagar verkligen att du känner så och förstår att det är frustrerande när en returupplevelse tar längre tid än väntat.

Så snart returvaran har kommit tillbaka till vårt lager och registrerats i vårt system återbetalas pengarna direkt till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Hanteringstiden kan ibland variera beroende på transport och registrering på lagret, men vi gör alltid vårt bästa för att processen ska gå så snabbt som möjligt.

Vi är ledsna att din upplevelse hos oss inte blivit den vi önskar ge våra kunder och uppskattar att du tog dig tid att dela din feedback.

Vänliga hälsningar,
Lisa, reunion Kundtjänst