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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tres inconvenientes: 1. Un robo total con el seguro cobrado que inicialmente indicaron $ 25.00 y terminaron cobrando $ 42.00 y a esto sumando que tampoco fue devuelto dicho cargo. 2. La reserva e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias a las personas que me ayudaron con la renta del carro que su servicio era muy bueno y muy atento a los detalles. Gracias Ismelda y a Michelle por ayudarme

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor experiencia que eh tenido alquilando un vehículo. Primero q nada no tienen ningún numero de teléfono que uno se pueda comunicar, segundo llegas y te piden un deposito el cual no te devuelven y... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alquilamos en Creta con ellos a través de Do you Spain con La Qué contratamos un seguro completo que no nos sirvió de nada con esta compañía. Desde el primer momento nos "obligaron" a coger uno suyo j... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Servicio de arrendamiento de automóviles

Escrito por la empresa

Right Cars is an award-winning brand known for its ever-competitive prices and value for money. Right Cars’s ever-increasing 100% franchised network is currently present in excess of 20+ countries worldwide. Our brand ethos is to demonstrate honesty and transparency to the customer and to ensure there are never any hidden surprises. Right Cars supports leading technology innovations to ensure it is at the forefront of all new developments and ensure that customers are able to use them.


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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2,2

Todas las opiniones

(3650)

201 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alquile un vehículo por 2 días y me…

Alquile un vehículo por 2 días y me cobraron un depósito por 12.000 quetzales, (1.568 dólares) además de los seguros que ya había pagado antes, dicho depósito debía reembolsarse en un máximo de 48 horas después de entregado en vehículo, el cual fue entregado en Perfecto estado el 10/10/25, sin embargo ha pasado un mes y el dinero no me ha sido reembolsado. Me he comunicado con el funcionario de Right Cars que nos atendió en Guatemala pero no ma han dado respuesta.
Me parece una falta de respeto y poco profesional, que ustedes como empresa pongan al usuario desde otro país a que incurra en la tramitología para poder recibir un dinero que ustedes deben devolver.

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentablemente

Lamentablemente, me entregaron un vehículo con más de 200,000 km. Al devolverlo, revisándolo con lupa, me dijeron que le había hecho un arañazo, mostrándome una foto supuestamente tomada antes de la recogida. Afortunadamente, yo había tomado fotos detalladas de todos los desperfectos al inicio, y gracias a eso pude demostrar que el daño ya estaba ahí. Curiosamente, “se habían equivocado”. Todo esto mientras intentaban aprovecharse de las prisas que tenía para llegar al aeropuerto, con la intención de que pagara una reparación injusta.

Una vergüenza

29 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Right Cars

Respuesta de Right Cars

Thank you for this feedback, please write to customercare@right-cars.com providing your reservation number so we can better assist you, the first two letters begin with either RS,RC or ER as we are unable to locate your booking details.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sin duda

Sin duda, esta ha sido nuestra primera y última experiencia con esta compañía de alquiler de coches, especialmente en la oficina de Atenas. El estado general de su flota es lamentable: muchos vehículos superan los 200.000 kilómetros y presentan múltiples fallos. Tuvimos que cambiar de coche hasta en tres ocasiones. El primero se averió con un fallo de motor nada más salir de la oficina; el segundo, con 290.000 km, directamente no arrancaba; y el tercero parecía funcionar, pero al devolverlo nos encontramos con una desagradable sorpresa.

El cubrecarter estaba descolgado y, a pesar de haber contratado un seguro a todo riesgo y haber abonado una franquicia de 1.200 €, nos cargaron 2.000 € más. Cuando intentamos resolver el problema, el personal mostró una actitud totalmente pasiva, sin ninguna intención de ayudar. Llegamos con tiempo para tomar nuestro vuelo, pero no se molestaron en agilizar nada. Su única alternativa fue amenazarnos: o pagábamos o llamaban a la policía, lo que implicaba perder el vuelo.

En conclusión, una experiencia nefasta con una empresa que consideramos poco seria y claramente abusiva. No volveremos a repetir y, sinceramente, no se la recomendamos a nadie.

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Right Cars

Respuesta de Right Cars

We are sorry to hear that the vehicles received were not to the standard that we would expect for our customers. Pease write to customercare@right-cars.com providing your reservation number the first two letters begin with either RS,RC or ER as we are unable to locate your booking details.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia nefasta

La primera y última vez que alquilaremos un coche con esta empresa, en especial, la de Athenas, todos los coches que tienen están en mal estado, algunos de ellos con más de 200.000 kms, tuvimos que cambiar 3 veces de coche, el primero, dio fallo motor a los 100 metros de la oficina, el segundo tenía 290.000kms y no arrancaba y el tercero que alquilamos, medio bien, con la sorpresa de que al devolverlo, tenía el cubrecarter descolgado, y nos cobraron, a pesar de haber pagado una franquicia de 1200€ y un seguro a todo riesgo, la friolera de 2000€ y para ya rizar el rizo, llegamos allí con un poco de margen para coger el vuelo, no tenían prisa de nada, les daba igual que perdiéramos el vuelo, su única solución fue darnos dos opciones, o pagar o irnos con la policía y por supuesto perder el vuelo, en resumen, esta empresa es un fraude y unos estafadores, lo peor de lo peor.

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Right Cars

We are sorry to hear that the vehicles received were not to the standard that we would expect for our customers. With this in mind please write to customercare@right-cars.com providing your reservation number the first two letters begin with either RS,RC or ER as we are unable to locate your booking details.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tenía contratado un golf o similar

Tenía contratado un golf o similar, y me dieron un Opel insignia destrozado. El cambio de marchas rota la carcasa. El coche con óxido y demás desperfectos, foco de la degradación del mismo. Y la atención por parte del personal ha sido malo, tanto en la recepción, como en la salida

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Right Cars

We are sorry to hear that the vehicle offered was not to the standard that we would expect. Please be aware that we are unable to guarantee a particular make, model or fuel type of car. The car shown on your voucher is for guidance only and may be substituted for an alternative, similar within the same class/category.
Please advise did you mention to the agent at the time of the inspections your concerns although we expect vehicles may have minor dents or scratches, such imperfections do not affect the vehicle’s mechanical performance. That said, we do expect all vehicles to be delivered in a clean condition and in good working order.
Should you wish to discuss your rental in further detail please write to please write to customercare@right-cars.com providing your reservation number so we can better assist you, the first two letters begin with either RS,RC or ER as we are unable to locate your booking details.


Valorada con 1 estrellas sobre 5

es una estafa total

es una estafa total si no tienes licencia americana te piden 2000 dlls de deposito te consumen el tiempo para que no puedas cancelar la reservacion y no te solucionan nada

14 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Right Cars

We are sorry to hear that your rental experience did not exceed your expectations. We would be happy to look into the issues you have raised if you can just provide more details.
Please write to customercare@right-cars.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empresa confiable

Empresa confiable, que cuenta con todo tipo de vehiculos de acuerdo a tus necesidades, La primera vez que rente fue un vehiculo confortable, luego volvi y solicite uno mas espacioso el cual me permitió moverme con toda la familia. EL BUEN TRATO DEL PERSONAL TE HACE VOLVER DE NUEVO...gracias Ismelda!

13 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Right Cars

Thank you for you feedback and your kind words which we will pass on to the branch. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our many branches in the near future.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Joel es un excelente agente de atención…

Joel es un excelente agente de atención al cliente, gracias!

17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Right Cars

Thank you for your 5* review and feedback. We are pleased that you enjoyed your rental experience and that everything went smoothly.
We look forward to welcoming you again in the near future and of course we will pass on your kind words to the agent Joel.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente customer service Johan fue…

Excelente customer service Johan fue bien claro y preciso me ayudo mucho con la mejor oferta para rentar el vehiculo y estar 100% complacida; definitivamente volveria a rentar. Se los recomiendo 100%

19 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Right Cars

Thank you for your 5* review and for such positive feedback. We are pleased to hear you enjoyed your rental experience and that everything went smoothly.
We will pass on your kind words to Johan and we hope we can welcome you again at one of our many locations in the near future

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena la experiencia

Asistencia virtual me pareció súper con videface

23 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Right Cars

Thank you for your feedback.

We are really pleased to hear that you enjoyed the virtual assistance and that your rental experience with us was a positive one.
We do hope we can welcome you again at one of our many locations in the near future.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo excelente el servicio y el automóvil muy bien

Todo estuvo muy bien la atención del señor que nos entregó el auto fue excelente y el auto es genial. Los volvería a contratar

14 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Right Cars

Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your overall rental experience and we hope to welcome you again at one of our many locations in the near future.

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