Tres inconvenientes: 1. Un robo total con el seguro cobrado que inicialmente indicaron $ 25.00 y terminaron cobrando $ 42.00 y a esto sumando que tampoco fue devuelto dicho cargo. 2. La reserva e... Ver más
La empresa ha respondido
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Tres inconvenientes: 1. Un robo total con el seguro cobrado que inicialmente indicaron $ 25.00 y terminaron cobrando $ 42.00 y a esto sumando que tampoco fue devuelto dicho cargo. 2. La reserva e... Ver más
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Gracias a las personas que me ayudaron con la renta del carro que su servicio era muy bueno y muy atento a los detalles. Gracias Ismelda y a Michelle por ayudarme
La peor experiencia que eh tenido alquilando un vehículo. Primero q nada no tienen ningún numero de teléfono que uno se pueda comunicar, segundo llegas y te piden un deposito el cual no te devuelven y... Ver más
Alquilamos en Creta con ellos a través de Do you Spain con La Qué contratamos un seguro completo que no nos sirvió de nada con esta compañía. Desde el primer momento nos "obligaron" a coger uno suyo j... Ver más
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Fue una nueva experiencia, el agente que me atendio fue muy amable y paciente conmigo. Me gusto tener opciones de seguro y peajes, asi me pude adaptar a mi presupuesto.
El carro fue comodo, buena maleta y limpio, la verdad me gusto mucho y los recomiendo

Respuesta de Right Cars
Samuel fue increíble, nos aclaró todo y nos dio un servicio excelente Jaritzia también nos dio un seguimiento increíble! Los recomiendo mucho

Respuesta de Right Cars
Excelente servicio, atención y limpieza. Muy recomendables!!!!!!

Respuesta de Right Cars
Estoy muy satisfecha con la experiencia se lo recomiendo

Respuesta de Right Cars
Tuve una muy buena experiencia, siempre muy amables y solucionaron mis dudas al momento que lo necesite, los recomiendo mucho!
Jorge Gómez el agente fue muy amable y explicaba todo, al principio no me gusto q iva a ser virtualmente y no en persona, pero realmente el hizo todo el proceso fácil como si fuera mejor q en persona. Bien explicado todo el proceso. Muy bien agente así espero sean todos aquí.
La peor experiencia que eh tenido alquilando un vehículo. Primero q nada no tienen ningún numero de teléfono que uno se pueda comunicar, segundo llegas y te piden un deposito el cual no te devuelven y vienes pagando mucho mas por él alquiler del vehículo que en otro lugar. Tercero todo es por video camara no hay personal en el lugar todo es a travez de una computadora la peor experiencia de mi vida.
Muy bien la atención y muy bien el coche y muy bien el trato personal
Excellent service con el agents JOEL A.
Me ayudo con todo el proceso a pesar de una situación que me pasó en el proceso de venir por trabajo el agente JOEL A. fue y es súper amable y muy atento a las necesidades de este viaje. Y definitivamente no tengo ninguna duda en regresar y ser cliente frecuente
Son unos ESTAFADORES llevo más de un mes esperando que me devuelvan la FIANZA y siguen dando largas. Me encargaré personalmente que le salga bien caro y que se entere todo el mundo de estos ladrones.
Alquile el coche en Creta para 2 días con un buen precio y un trato magnífico por el equipo. Me ayudaron en la devolución y María se portó muy bien.
Samuel y laura dan un serviciode heselente calidad muy amable
Facilidad para encontrar la oficina de alquiler en el aeropuerto, personal muy amable y el vehículo coincidía con el elegido
Excelente servicio, muy eficiente y mucha amabilidad, super recomendado en tu proxima visita a Houston. Gracias
Excelente atención de Francisco de right cars, nos ayudó con la reservación cancelada, con el costo, nos asesoró y ayudó.
1000% recomendado el servicio aquí en Orlando
Quería dar parte expresando mi malestar con el trato recibido en la oficina de alquiler de coches Right Cars de Antalya.
En más de 20 años alquilando coches con diversas casas, nunca me había sentido robado y desamparado.
El día 01/07/2024 recojo mi vehículo el cual había alquilado por la plataforma CarJet, con reserva CJT-133048676. Lo recojo de noche sobre las 20:30 horas, y los operarios que me lo entregan me manifiestan que he de devolver el coche limpio y sin arañazos.
El día 12/07/2024 devuelvo mi vehículo en la misma oficina donde lo recogí.
Para mi sorpresa cuando un operario me está comprobando el coche me manifiesta que en el guardabarros delantero, parte derecha hay una rayada y que me lo descontarían del depósito de los 650 euros, los cuales pague cuando recoji el coche.
Me acerqué a lo que le me dijo era un arañazo y con una toalla que llevaba encima le di y desapareció esa marca. Posiblemente producida por una marca de agua del mismo lavado previo, pero lo importante es que desapareció.
Le dije al operario que volviese a mirar el coche, y el me manifestó que no, que me lo iba a cobrar, porque al entrar en la oficina con el coche tenía un arañazo, y no contempló que era una marca de suciedad.
Ante mi gran sorpresa le dije que me sentía robado y que no me gustaba la política de empresa que llevaban.
El operario me dijo que tenía que haber mirado la letra pequeña y que era mi problema.
Seguidamente le digo yo que me parece lamentable el trato por parte de RightCar, y empezamos a discutir.
En esta discusión el operario se altera, empieza ha chillarme hasta el punto en que se abalanza sobre mí con el fin de golpearme. Gracias a dios otros operarios de la oficina lo agarran, y sale una persona que se identificó verbalmente como jefe de la oficina.
Esta persona calmó un poco l al operario, y se acercó donde estaba yo con mi mujer para que le explicásemos que había pasado.
Después de explicarle lo ocurrido, el nos manifestó que estaba todo bien y que no nos preocupáramos del malentendido.
Seguidamente, a lo lejos el operario el cual estaba fuera de control, le molestó que su jefe nos diera la razón y nos manifestó a gritos ”os voy a quitar todo el dinero del deposito”.
Ante esta situación un conductor de la oficina nos traslada al aeropuerto, ya que regresábamos a nuestro país.
En el mismo aeropuerto y ante las malas sensaciones tomó una fotografía del parachoques delantero donde se veía claramente que no había arañazo.
Una vez en el aeropuerto mientras estábamos embarcando recibo un mensaje del operario donde se mostraba una factura de 270 euros con concepto de rayada.
Momentos en los que me sentí decepcionado y estafado, ya que no había ninguna rayada.
A las dos semanas me hacen el cobro de 650 euros, depósito íntegro que yo dejé cuando alquilé el vehículo, sin darme explicaciones ningunas.
Impresentables. No alquilen nunca en esta empresa.
Tras tener contratado un vehículo tipo Toyota Aygo o similar, me entregan un Seat Mii alegando que no tienen y nos dan un coche con las mismas prestaciones (aire, elevalunas, número de asientos etc..). Però no se parecian en nada
Una vez recojo el coche, por dentro y por fuera estaba destrozado. Por fuera el coche contaba con arañazos y varios golpes.
Tras comentarle todos los problemas a la persona responsable y pedirle un cambio de coche, me dice que no hay y que quizás al día siguiente una vez entreguen otros clientes los coches.
En fin, un desastre, así que, NO ALQUILEN EN ESTA EMPRESA
Una nueva experiencia para rentar un carro me gusto
Alquilamos en Creta con ellos a través de Do you Spain con La Qué contratamos un seguro completo que no nos sirvió de nada con esta compañía. Desde el primer momento nos "obligaron" a coger uno suyo justificando sin sentido que el que habíamos pagado ya no valía para ellos, teniendo que pagar 165 euros a mayores. Te atemorizan diciendo que el mínimo rayón cuesta 300 euros, miran el coche al milímetro e incluso con focos especiales para revisar absolutamente todo. Nos dieron un coche con 120.000 kilómetros, sin bandeja de atrás con lo cual se veía todas las maletas y cosas personales y después de esperar 1h y 30 minutos, nos traen una rota que no encajaba de otro coche y rota. En fin toda una odisea que no se la deseo. NO ALQUILEN CON ELLOS.
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