Rijstextiles B.V. Opiniones 523

Respuesta de Rijstextiles B.V.

18 mar 2025

Thank you so much for your kind words and for being a loyal customer over the years! We are thrilled to hear that you are satisfied with the quality of our fabrics, fast delivery, and customer support.

Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your trust in Rijs Textiles. We look forward to serving you again in the future!

Respuesta de Rijstextiles B.V.

18 mar 2025

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.

Wir verstehen, dass die Versandzeiten variieren können. Dies hängt hauptsächlich von unserem aktuellen Bestellaufkommen ab – in ruhigeren Zeiten erfolgt der Versand schneller, während es in besonders geschäftigen Phasen etwas länger dauern kann. Wir tun unser Bestes, um jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Respuesta de Rijstextiles B.V.

18 mar 2025

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.

Helaas kunnen wij maatwerk stoffen niet retour nemen, omdat deze speciaal voor u op maat zijn gesneden. Dit is in lijn met ons retourbeleid, vergelijkbaar met hoe op maat gemaakte gordijnen niet kunnen worden teruggestuurd. Onze retourregeling geldt voor andere producten die niet speciaal op maat zijn gemaakt, zoals fournituren.

Wij begrijpen dat dit wellicht niet het antwoord is dat u had gehoopt, maar wij hopen op uw begrip. Mocht u verdere vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar.

Respuesta de Rijstextiles B.V.

18 mar 2025

Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een pakket niet op het juiste adres wordt afgeleverd. Gelukkig hebben we inmiddels vernomen dat het pakket weer terecht is.

Wij doen altijd ons best om problemen met de verzendservice zo snel mogelijk op te lossen, maar helaas hebben wij geen directe controle over de bezorging van DPD. Wellicht is het een idee om uw ervaring ook op hun reviewpagina te delen, zodat zij hier direct op kunnen reageren en hun service kunnen verbeteren.

Mocht u verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

/Support

Respuesta de Rijstextiles B.V.

4 feb 2025

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits, de notre emballage soigné et de la rapidité de livraison. Vos retours sont très précieux pour nous et nous motivent à continuer à offrir un excellent service.

Nous serions ravis de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter !

EN

Thank you very much for your positive review! We are delighted to hear that you are satisfied with the quality of our products, the perfect packaging, and the fast delivery. Your feedback is very valuable to us and motivates us to continue providing excellent service.

We look forward to seeing you again soon in our online store. If you have any questions, feel free to contact us!

Respuesta de Rijstextiles B.V.

4 feb 2025

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Großhandlung und der Qualität unserer Stoffe so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin den besten Service und die höchste Qualität anzubieten.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

EN

Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you are so satisfied with our wholesale services and the quality of our fabrics. Your praise motivates us to continue delivering the best service and top-quality products.

We look forward to serving you again in the future. If you have any questions, feel free to reach out to us!

Respuesta de Rijstextiles B.V.

4 feb 2025

Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service nicht zufrieden sind.

Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei diesem Produkt um eine Maßanfertigung handelt. Wie in unseren Geschäftsbedingungen angegeben, können wir zugeschnittene Stoffe leider nicht zurücknehmen oder eine Garantie anbieten, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor. Sobald ein Stoff verarbeitet oder verwendet wurde, ist eine Prüfung unsererseits leider nicht mehr möglich.

Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich unserer Handelsbedingungen. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter support@rijstextiles.com zur Verfügung.

EN

Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that you are not satisfied with your order and our service.

We would like to clarify that this product is a custom-made item. As stated in our terms and conditions, we cannot accept returns or provide a warranty for fabrics that are cut to order unless there is a manufacturing defect. Once a fabric has been processed or used, it is unfortunately no longer possible for us to inspect or resell it.

We understand that this can be disappointing, and we appreciate your understanding of our business terms. If you have any further questions, please feel free to contact us at support@rijstextiles.com.