Very disappointing experience. We placed an order for a product that was clearly marked as available on the website, only to find out later that it was not actually in stock. After more than... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wij moesten met zeer grote spoed een scanner hebben en dat heeft Joran super geregeld. Vrijdagmiddag om 4 uur besteld en maandagmiddag werd deze al afgeleverd door de pakketbezorger. Ook toen wij late... Ver más
La empresa ha respondido
We hebben een bestelling gedaan waarbij werd aangegeven dat het product op voorraad was; levertijd 1 à 2 werkdagen. Na ruim een week hebben we gebeld waar de bestelling bleef. Het was nog niet beke... Ver más
La empresa ha respondido
RISolutions is een verademing in de markt. Ik doe al 25 jaar zaken met een scala aan IT gerelateerde bedrijven, RISolutions zijn een klasse apart. Service van de bovenste plank, scherp geprijsd... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Welkom bij RISolutions RISolutions, uw RFID- en IOT-winkel biedt een totale selectie van "Nummer één" -merken op het gebied van toegang, controle, identificatie en ICT oplossingen op één plek. De missie van het RIS-team is om klanten een superieure ervaring, kwaliteit en snelle levering te bieden. Wij leveren hoogwaardige, best-in-class, bewezen RFID-tags, lezers, antennes en softwareproducten voor uw zakelijke behoeften. Neem gerust contact met ons op voor advies of een offerte op maat via +31 (0)85 800 8108 of mail ons via info@risolutions.eu ✔️ Snelle verzending. ✔️World class service. ✔️Snel persoonlijk advies van een van onze Tech-specialisten. ✔️24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar! Heeft u vragen? aarzel dan niet contact met ons op te nemen via: +31 (0)85 800 8108. Of neem contact met ons op via de onderstaande contact mogelijkheden. RISolutions streeft ernaar u binnen enkele minuten te helpen.
Información de contacto
De Enst 19, 5258 BM, Berlicum, Holanda
- 085 800 8108
- info@risolutions.eu
- risolutions.eu
4,0
Muy bueno
148 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mi piace tutto
1 de diciembre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Grazie mille, Ani, per la tua splendida recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che ti piaccia tutto. Il tuo feedback ci fa molto piacere e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Snel en correct wordt het product…
Snel en correct wordt het product geleverd.
25 de noviembre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Hallo Yalcin,
hartelijk dank voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat je het product snel en correct hebt ontvangen.
We waarderen je vertrouwen en helpen je graag weer bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team RISolutions
Snelle verzending en respons op support…
Snelle verzending en respons op support ticket!
14 de noviembre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Hallo Hidde,
hartelijk dank voor je positieve review! 😊
Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze snelle verzending en de vlotte reactie op je supportticket.
We staan altijd klaar om je verder te helpen en waarderen je vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Team RISolutions
Excellent price and quick delivery
29 de octubre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Hello Domigos,
thank you very much for your wonderful 5-star review! 😊
We’re delighted to hear that you were satisfied with our excellent pricing and quick delivery.
We truly appreciate your trust and look forward to assisting you again in the future.
Kind regards,
Team RISolutions
buon rapporto qualita e prezzo
Prezzo ottimo e buona disponibilita' in magazzino,consegna non velocissima.
Massimo
29 de octubre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Ciao Massimo,
grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro rapporto qualità-prezzo e della disponibilità dei prodotti.
Ci dispiace che la consegna non sia stata velocissima, stiamo lavorando per migliorare anche questo aspetto.
Grazie ancora per la tua fiducia!
Cordiali saluti,
Team RISolutions
Geen levering op beloofde datum
We hebben een bestelling gedaan waarbij werd aangegeven dat het product op voorraad was; levertijd 1 à 2 werkdagen.
Na ruim een week hebben we gebeld waar de bestelling bleef. Het was nog niet bekend wanneer de bestelling kon worden geleverd omdat het niet voor die prijs in het magazijn lag. Wanneer het wel geleverd kon worden was niet bekend. Hierover zijn we niet geïnformeerd. We hebben de bestelling vervolgens geannuleerd. Het reeds betaalde bedrag is direct teruggestort op onze rekening.
14 de octubre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over uw ervaring. Graag geven wij wat toelichting.
Wij werken met zowel ons eigen magazijn als met een aantal externe magazijnen en distributeurs. Ons systeem controleert altijd eerst of een artikel bij ons zelf op voorraad is. Als dat niet het geval is, wordt automatisch gekeken bij de aangesloten magazijnen en wordt vervolgens gekozen voor de leverancier met de laagste prijs. Dat is ook wat in uw geval is gebeurd: het artikel was op het moment van uw bestelling niet meer bij ons op voorraad en is daarom doorgestuurd naar het externe magazijn dat het op dat moment het voordeligst kon leveren.
Omdat er geen concrete levertijd is beloofd, hebben wij u netjes geïnformeerd dat het artikel zou worden verzonden zodra het bij de leverancier beschikbaar was. Dit hebben wij ook per e-mail met u gecommuniceerd.
Deze werkwijze is in onze branche heel gebruikelijk, zeker bij producten die via meerdere magazijnen beschikbaar zijn. We begrijpen dat het vervelend is dat de levertijd in dit geval langer uitviel dan verwacht, maar we hebben wel conform onze procedure gehandeld en het aankoopbedrag direct teruggestort na uw annulering.
We vinden het jammer dat we u niet naar volle tevredenheid hebben kunnen helpen, maar we vinden een beoordeling van twee sterren in dit geval niet helemaal op zijn plaats. Hopelijk mogen we u in de toekomst alsnog beter van dienst zijn.
Respuesta de risolutions.eu
Bedankt voor uw mooie beoordeling en uw vertrouwen in ons! Wat fijn om te horen dat alles opnieuw naar wens is verlopen en dat u al voor de derde keer tevreden bent met uw bestelling. We waarderen uw loyaliteit enorm en helpen u bij een volgende bestelling graag weer even goed verder.
Bestelling geplaatst op 20/09 en nog…
Bestelling geplaatst op 20/09 en nog steeds niets ontvangen. Contact opgenomen met Risolutions en ze hebben zelf geen weet waar mijn bestelling is!!!
20 de septiembre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Geachte heer Van Nevel,
Dank voor uw bericht.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling vertraging oploopt. Graag lichten wij één en ander toe: uw bestelling werd geplaatst op 20 september, maar wij zijn pas op vrijdag 4 oktober om 17:30 uur, net na sluitingstijd, door u op de hoogte gebracht dat u deze nog niet ontvangen heeft.
We zullen de kwestie maandag direct in behandeling nemen. Helaas is het voor ons niet mogelijk om elke levering proactief te volgen tot aan ontvangst; we zijn hierbij afhankelijk van meldingen van klanten wanneer er iets misloopt.
Uiteraard doen wij ons uiterste best om dit snel en naar tevredenheid voor u op te lossen. Mocht alles naar wens worden afgehandeld, zouden wij het zeer op prijs stellen als u uw review zou willen herzien.
Alvast dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
RISolutions
Prima service en duidelijke…
Prima service en duidelijke telefonische uitleg.
En daarbij een zeer concurrerende prijs.
19 de septiembre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Beste Henk,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, de telefonische ondersteuning en onze scherpe prijzen. We doen ons best om klanten altijd helder advies en een eerlijke prijs te bieden — mooi dat dit zo wordt ervaren.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team RISolutions
Prima zaak!
Snelle offerte, snelle levering en goede nazorg, begeleiding van product.
9 de septiembre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Beste Robert,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Wat goed om te horen dat u tevreden bent over onze snelle offerte, vlotte levering en de begeleiding bij het product. We streven er altijd naar om klanten volledig te ontzorgen, van advies tot nazorg, en het is fijn om te zien dat dit wordt gewaardeerd.
Graag tot een volgende samenwerking!
Met vriendelijke groet,
Team RISolutions
Snelle en correcte afhandeling van mijn…
Snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling met goede communicatie over de levertijden.
2 de septiembre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Beste Rick,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat de bestelling snel en naar tevredenheid is afgehandeld en dat onze communicatie duidelijk was. We streven er altijd naar om onze klanten zo transparant mogelijk te informeren over de levertijden, dus het is mooi om te zien dat dit wordt gewaardeerd.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team RISolutions
Slechte info op site, lange levertijd, slechte service
Een Trigger Handle gekocht voor de TC22 barcodescanner. Op de site staan niet goed aangegeven dat je hier ook een beschermhoes voor nodig hebt. Tweemaal verzendkosten betaald. Op de site staat: vandaag voor 17:00 besteld, morgen in huis. Eerste order duurde 5 dagen, tweede order 3 dagen. Blijkt dat de voorraad niet in Nederland ligt maar in Noorwegen en Duitsland. Mail gestuurd. Geen enkele reactie. Tot tweemaal toe moeten bellen voor een track and trace code.
2 de septiembre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Bij de Zebra Trigger Handle staat in de productomschrijving vermeld dat er een beschermhoes benodigd is om dit product correct te kunnen gebruiken. Naar aanleiding van uw melding hebben wij de omschrijving direct verder uitgebreid, zodat dit voor iedere klant nog duidelijker is en er geen misverstanden kunnen ontstaan. Transparantie en duidelijke informatie vinden wij erg belangrijk, en wij nemen iedere suggestie mee om dit te verbeteren.
Wat betreft de levertijd: in de meeste gevallen worden bestellingen die voor 17:00 uur geplaatst zijn, de volgende werkdag geleverd. Dit lukt dankzij ons eigen magazijn in Nederland en de samenwerking met meerdere externe magazijnen in binnen- en buitenland. In uitzonderlijke situaties, zoals wanneer een artikel vanuit een extern magazijn in Duitsland of Noorwegen komt, kan de levertijd iets langer zijn. Deze werkwijze is gebruikelijk in onze sector en stelt ons in staat om een breed assortiment aan te bieden dat vrijwel altijd snel leverbaar is.
Wij vinden het jammer dat u uw ervaring als negatief heeft ervaren. De overgrote meerderheid van onze klanten ontvangt de bestelling de volgende dag en ervaart de productinformatie als duidelijk. Gezien de omstandigheden achten wij daarom een 1-sterren beoordeling niet helemaal passend, omdat dit geen volledig beeld geeft van onze service en werkwijze.
Wij blijven ons dagelijks inzetten om duidelijke informatie, snelle levering en persoonlijke service te bieden. Hopelijk mogen wij u in de toekomst alsnog van dienst zijn, zodat u zelf kunt ervaren dat wij doorgaans wel degelijk leveren zoals beloofd.
It is impossible to obtain an estimated…
It is impossible to obtain an estimated delivery time to France. I placed an order, I have a number, and I still cannot obtain a delivery time. It is impossible to find where to cancel an order without sending an email to technical support (see chat). It is impossible to find where to delete one's account from this company. GDPR? They are not familiar with it...
19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de risolutions.eu
We understand your frustration, but would like to emphasize that our delivery times have already been communicated on several occasions: 1 business day if the item is in stock, and approximately 2 weeks if it is not in stock.
Regarding your request to delete your account: we hereby confirm that your account, along with all customer data registered with us, has been permanently removed. This has been carried out in full compliance with the GDPR regulations, ensuring your personal data has been properly and completely erased from our systems.
Should you have any further questions, you can always contact our support department at support@risolutions.eu
.
Kind regards,
RISolutions Team
Respuesta de risolutions.eu
Vielen Dank, Herr Bork, für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Zuverlässigkeit und Schnelligkeit zufrieden sind. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr RISolutions Team
Respuesta de risolutions.eu
Beste mevrouw Beullens,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u onze service als snel en goed heeft ervaren. We waarderen uw vertrouwen en aanbeveling zeer.
Met vriendelijke groet,
Het RISolutions Team
Topbedrijf met snelle levering
1 de agosto de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent en onze snelle levering waardeert. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het RISolutions Team
Respuesta de risolutions.eu
Beste heer Van Leeuwen,
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad en dat u geen tijdige reactie op uw e-mail heeft ontvangen. We hebben uw case nagekeken en zien dat de bestelling door een collega van u is geannuleerd.
Voor de duidelijkheid over levertijden: onze standaard levertijd is 1 werkdag wanneer het artikel op voorraad is en circa 2 weken wanneer het niet op voorraad is.
Eventuele betaalde bedragen worden na verwerking van de annulering volgens procedure teruggestort. Heeft u hier vragen over, of wilt u de bestelling opnieuw plaatsen? Neem dan gerust contact op met onze supportafdeling via support@risolutions.eu
– we helpen u graag direct verder.
Met vriendelijke groet,
Het RISolutions Team
Snelle en betrouwbare levering geregeld…
Snelle en betrouwbare levering geregeld door Joran. Verder is Joran erg meedenkend.
19 de junio de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Beste Thom,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5-sterrenreview! Geweldig om te horen dat u onze snelle en betrouwbare levering waardeert en dat Joran u goed heeft kunnen helpen. We geven dit compliment uiteraard graag aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Het RISolutions Team
RI solutions als je echte service wil.
Joran van RI solutions weet hoe je zaken moet doen. Een levering werd jammer genoeg in magazijn onbedoeld gesplitst, waardoor de deadline van schermen bijna onhaalbaar werd. De jongens steken hun kop niet in het zand, hebben er alles aan gedaan, een busje ingehuurd en hoogstpersoonlijk de ontbrekende schermen nageleverd zodat alles nog net op tijd up and running was op het Belgische festival Graspop.
Top service, hier gaan we zeker opnieuw luisteren bij nieuwe orders
13 de junio de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Beste,
Wat een fantastische review – hartelijk dank daarvoor! Wij vinden het belangrijk om ook bij onverwachte uitdagingen altijd een oplossing te zoeken. Geweldig om te horen dat Joran en ons team dit voor u hebben kunnen realiseren en dat alles op tijd klaarstond voor Graspop.
Uw complimenten en vertrouwen betekenen veel voor ons. We kijken ernaar uit om u ook bij toekomstige bestellingen weer dezelfde service te mogen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het RISolutions Team
Respuesta de risolutions.eu
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de levering zeer snel verlopen is. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het RISolutions Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.