Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb 2 Fender gitaar standaarden besteld bij Eurodisc music. Deze review betrekt zich alleen tot Eurodisc en die ervaring was gewoon goed! Aanvankelijk kreeg ik maar 1 van de standaarden geleverd... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed contact mee te hebben. Artikel snel en naar behoren geleverd. Fijn dat instrumenten worden nagekeken, geïntoneerd en verder afgesteld voordat ze de deur uit gaan. Zo heb je zeker een net, direct... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eerlijke en goede service via mail. Bij een moeilijkere bereikbaarheid per telefoon belden ze zelf terug. De levering duurde lang (bijna 1 week) door de verzendingsproblemen die PostNL momenteel heeft... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had een copa besteld..en ze hadden mij de veekeerde geleverd...nl voor akoestische gitaar. Na een berichtje van mijn kant. Zeer vriendelijk en klantvriendelijk opgelost. De volgende had de... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de instrumentos musicales

Escrito por la empresa

Hoi! Dit is een van de plekken waar wij reviews ontvangen. Benieuwd naar meer reviews van onze klanten. Meer vind je op onze website of op: tinyurl.com/Roundmusicreviews


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

186 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,9

Todas las opiniones

(186)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ervaarde al een geruime tijd ruis en…

Ik ervaarde al een geruime tijd ruis en storing bij mijn speakerset in mijn thuisbioscoop. Na vakkundig onderzoek en advies van de adviseur in de mooie winkel is het probleem opgelost. Zonder de hulp was ik er zelf niet uit gekomen. Fantastisch!

8 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hoi Chris, fijn dat het probleem is opgelost! En bedankt voor uw recensie op uw ervaring in onze winkel.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Telefonisch contact gehad .

Telefonisch contact gehad .
Zeer goed afgehandeld

4 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hallo, bedankt voor je recensie. Mooi dat u een goeie ervaring hebt gehad met onze klanten service.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

pakketbezorging

De samenwerking met de pakketbezorger is niet optimaal

24 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hoi Kees, wat jammer dat je dit zo hebt ervaren, inderdaad kreeg u de track and trace later dan gehoopt, maar het pakket was gelukkig wel op tijd verstuurd. Houd er wel rekening mee dat pakketten die na 18:00 uur worden besteld, de volgende dag pas worden uitgeleverd aan onze bezorgservice. Hierdoor kan het overkomen dat het langer duurt dan gehoopt.
Wij hebben nog contact met u proberen op te nemen, maar helaas kregen wij ook verder geen gehoor van u.

*Bewerkt na 4 uur:
Na aanleiding van uw bewerkte recensie zou ik graag u willen verzoeken om contact met ons op te nemen, op deze manier kunnen wij samen kunnen kijken naar waar het probleem zich heeft voorgedaan.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nieuwe gitaar gehaald bij een voor mij nieuwe winkel

Ik kende jullie bedrijf niet. Op advies van een collega jullie toch even gaan bezoeken. Zeker de moeite waard als je op zoek bent naar eens wat anders dan “de bekende merken” er is namelijk meer. Van zevensnarige klassieke gitaren tot en met de hele collectie Marcus Miller bassen. Ik ben gegaan voor een elektrische zes snarige gitaar: de larry Carlton 335 van Sire.
Ik kreeg zelfs de keus tussen de sunburst of de rode. Ik heb de rode gekozen. Die ziet er namelijk stukken beter uit dan je op de foto's te zien krijgt. Een bovenblad met een prachtige tijgerstreep. En een diep zwart super glad ebben fretboard. Ik raad hem iedereen aan. Neem er wel een koffer en een band plus setje nieuwe snaren bij. Vraag ze maar om korting, daar kunnen ze wel eens gevoelig voor zijn...

23 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hoi David, bedankt voor je recensie. Fijn dat je blij bent met je nieuwe gitaar, en onze service!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good supplier to UK

I’m a customer from UK, ordered a keyboard gig bag online, delivered in a week. Excellent service thank you. Only improvement for me as I’m not a Dutch speaker would be an English version of the website!

16 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hi Mark, great that the product came on time. We will look into a second language for our website, until then we got english customer service.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Komt afspraken na

Komt afspraken na. Ben tevreden.

16 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hoi Erik, fijn dat je tevreden bent met onze service.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle service en toen het per ongeluk…

Snelle service en toen het per ongeluk niet compleet bleek te zijn, mooi opgelost!

15 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hoi Erik, fijn dat alles nu werkt naar behoren, en bedankt voor je recensie.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

zeer goede gitaar met super mooi helder…

zeer goede gitaar met super mooi helder geluid bedankt nog eurodisc mvg peter

11 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hoi Peter, fijn dat je blij bent met je nieuwe gitaar, en dat deze veilig is aangekomen. Veel plezier!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Guitar in great shape

Guitar in great shape, thank you very much!

11 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hi, great to have shipped a guitar to you in Finland. And thank you for you're review.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige versterker

Lichte, kleine en uitstekend klinkende oefenversterker met veelzijdige app, grote mogelijkheid tot bediening zonder kabels, snelle levering en goede communicatie - een echte aanrader!

27 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hoi, Bedankt voor je recensie!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima services

Prima services, snelle levering.

23 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hallo, fijn dat u een goeie ervaring hebt gehad bij ons.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

klantvriendelijk

klantvriendelijk, zoals het hoort.

21 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hallo, bedankt voor je review. En fijn dat je een goeie ervaring hebt gehad bij ons.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Thanks

Thanks, Bert for finding a solution good for us both. Highly recommend doing business with these guys. I will be back, definitely

19 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hi, great to hear that one of our colleagues have helped you with you're product. And thank you for you're review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Correcte mensen, zeer zeker aan te bevelen!

Ik heb 2 Fender gitaar standaarden besteld bij Eurodisc music. Deze review betrekt zich alleen tot Eurodisc en die ervaring was gewoon goed! Aanvankelijk kreeg ik maar 1 van de standaarden geleverd maar na een telefoontje van mij werd ik heel vriendelijk te woord gestaan en de andere werd meteen besteld en opgestuurd. Een foutje maken is menselijk.

Door deze correcte oplossing uiteraard een volle portie sterren!

14 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hallo, bedankt voor je begrip, wij zijn blij dat wij dit probleem zo snel mogelijk mochten oplossen zodat u uw volledige bestelling kon ontvangen.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Retourgarantie

Goed gesprek gehad toen ik de gitaar kwam halen die ik via de webshop had gekocht.
Na 1,5 week heb ik besloten de gitaar retour te doen aangezien ik geen verbetering kon waarnemen ten opzichte van mijn ‘eigen’ gitaar.
De website bied een retourgarantie. En ik verwachtte mijn geld terug toen ik de gitaar kwam terugbrengen.
Echter werd dit , omkleed met een heel verhaal, eigenlijk geweigerd en kon ik desnoods nog de helf van aankoopbedrag terugontvangen.
Uiteindelijk huiswaarts met de gitaar, voorzien van een andere set snaren.
Heel vriendelijk werd me alle hulp geboden zoals bv gitaarles ( volgens geldend tarief ), wat ik niet hoef , alleen al vanwege de reistijd. ( en ik volg al gitaarles ) . Ik mag langer proberen, dat is mooi. Maar nog steeds : “ ik kan je dan de helft terugbetelen.”
Overigens ben ik wel overtuigd van een soort goede wil. En ook van de nodige kundigheid op het gebied van gitaren.

Dag later:
Inmiddels heeft de verkoper contact met mij opgenomen.
Er was sprake van een misverstand betreffende de retour condities die ik had begrepen. Hij blijkt gewoon het volle bedrag terug te willen geven.
Dus ik ga de gitaar alsnog retour doen.
Erg goed dat deze winkel de moeite neemt om , after sales, een misverstand op te lossen.

13 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hoi Peter, wij zijn blij dat wij er samen zijn uitgekomen om dit misverstand op te lossen. Gelukkig is het nu goedgekomen en zijn wij beide tevreden met de uitkomst. Ook bedankt dat je aangeeft dat dat wij de tijd geven aan onze klanten en de after sales.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

goeie service!

goeie service, werd perfect geholpen met veel begrip, ondanks dat ik een fout gemaakt had in mijn bestelling, werd ik vriendelijk en snel telefonisch geholpen, met een fijn oplossing. snelle levering en duidelijke site. top!

6 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hoi, bedankt voor je positieve review op onze service en website, hier worden wij blij van!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

alles was correct geleverd mijn…

alles was correct geleverd mijn vergissing voor mijn vorig review de heer van orshaegen julius

6 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hallo, mooi dat alles toch compleet was, na een telefoontje komen we er samen wel uit, en bleek het toch te zijn dat alles in de doos zat.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima prijs

Prima prijs, levertijd en contact

6 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Roundmusic

Respuesta de Roundmusic

Hoi, Bedankt voor je positive review. Wij zijn blij dat je een goeie ervaring hebt gehad bij ons.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más