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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Needed a couple of spare wheels quickly that are ready to go incase of emergency. Ruk bikes provide a very easy solution. Easy to use menu on their website providing a range of options to suit all bu... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

There was a mistake with a wrong order which they quickly rectified once aware of it but then bit of chasing was then needed to get a returns label for it but which was eventually sent. However t... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered a wheel that came quickly. It was not a match so requested a return that was accepted and processed in a reasonable time.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Best price, free postage and easy transaction. Purchased BBB TL 18 Large for MTB, as purchased small version, but wasn't big enough for 2.2" Tyre and Multi-tool. The large version is spot on... Ver más

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You MUST provide the information about…

You MUST provide the information about your store. That your store located not in us. Good bye.

28 de octubre de 2025
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Respuesta de Ruk Bikes

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered TF2 bicycle oil

I ordered TF2 bicycle oil and got a totally different brand sent through the post. I’ve asked to return this item with zero response!! Don’t buy anything from this company!

26 de agosto de 2025
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Sorry to hear that you were not happy with your product, if you need to return an item then please send an email request to returns@ruk-bikes.com and they will be happy to arrange a refund.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered a bike basket (order 6220) on…

I ordered a bike basket (order 6220) on 16 August but haven’t heard when or if it is being despatched. Please do let me know as I cycle to work and need a basket every day. Jane, Cambridge . Spoke to Kevin, who promptly chased and despatched my order. Extremely pleased with my new basket.

16 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Ruk Bikes

Hi Jane,

Sorry to hear that, I'll look into this today and make sure its with you ASAP.

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