Safey Opiniones 

Hyggelig jente, men forventet ikke å vente i 2mnd før oppstart

Hyggelig og positiv

Hyggelige selgere som ikke føles altfor pågående, god oppfølging og imøtekommende kundeservice 👍

Kort og grei samtale

Veldig hyggelig dame som ringte. Klar og tydelig

Hyggelige folk da vi startet opp. Etter diverse startproblemer har en del av systemet fungert godt. Safey har egen app for noen enheter og en forbindelse til Google Home som styrer andre enheter. Den forbindelsen gikk i frø 24.februar. Jeg har etterlyst hjelp til å få det opp og gå igjen siden da, men ingen info kommer. Kundeservicen er med andre ord treg.

Jeg fikk svar på spm som hadde dukket opp etter at jeg inngikk avtalen for et par dager siden. Veldig hyggelig og hjelpsom!

Hyggelig prat med kundeservice fra dere, rydding å greit.

Super kundeservice

Veldig hyggelig kunderådgiver.

God kundeservice

Alt vel! Hyggelig samtale! God hrl

Selger var noe ung of uerfaren, men skal ikke klandres for dette. Han var ellers hyggelig, og der hans manglende kunnskap dukket opp så var støttespilleren hans pr telefon rask i respons og teknisk kyndig (nok) til å besvare de fleste spøtsmål.

Kanskje greit om også unguttene og jentene som blir sendt rundt får en ekstra runde i hvordan de åpner dialog. (Fiberen og strømkontaktene i huset ditt eier vi! - Whaaat? Hva mener du og hvem representerer du?)

Men som sagt, hvem har ikke vært ung og uerfaren. Legger ansvaret for den litt snublende imøtekommelsen mer på opplæringsteamet.

Telefonoppfølgingen dagen derpå var hyggelig og enkel. Blir spennende å se hva disse kan by på av priser og funksjonalitet.

👍 opplevelsen var veldig hyggelig

Ble lurt av en selger på døra som kunne garantere meg jeg ikke skulle få noe bindingstid på Internettet. Jeg var nøye på dette da jeg forklarte at jeg var på utkikk etter nytt sted å bo etter hvert og derfor ikke ville binde meg til noe. Det bekreftet han flere ganger at jeg ikke ble og at jeg kunne avslutte når som helst. Viser seg nå som jeg skal flytte at jeg likevel har 12 mnd bindingstid og null hjelp å få av kundeservice på telefon. Bare at jeg må betale ut de 12 mnd uansett hva selger hadde lovet.
Så styr unna dørselgere generelt, og spesielt de fra Safey.

Redigert etter svar fra Safey. I kontrakten jeg skrev under med selger står det at "bindingstiden er 12 mnd med mindre annet er oppgitt". Når jeg da står der med deres egen selger som sier at jeg ikke skal ha noen bindingstid så tar jeg det som en selvfølge at det går under "annet oppgitt" og ser ikke noen grunn til å skulle klage på det.

Meget hyggelig representant. Hadde jeg kunnet gi 5 pluss så hadde hun fått det. 😎

Trivelig dame som skjønte at nei var nei😊