Lieferung und Bestellung liefen gut - trotz DPD war die Lieferung auch nicht beschädigt. Einziges, was mich nicht begeistert hat, das Ersatzteil, das ich bestellt habe (Fiberglas-Stangen am Trampolin)... Ver más
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Da wir das Salta Trampolin gebraucht gekauft haben und wir keine Artikel Nummer greifbar hatten, schrieb ich die Firma direkt an. Ich wurde wunderbar beraten und unterstützt. Nach mehrfachem Email... Ver más
Auch nach circa 7 Jahren sind noch Ersatzteile vorhanden. Obwohl ich die Seriennummer an meinem alten Trampolin nicht mehr genau ablesen konnte, konnte das Salta – Team mit gezielten Fragen, mein Tram... Ver más
Nach 4 Jahren ist leider der Reißverschluss unseres Bodentrampolins defekt. Kein Problem, wenn man ein Salta-Trampolin hat. Der Kundenservice konnte mir am Telefon mithilfe von eine paar Fragen schnel... Ver más
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Bei Salta entwickeln und produzieren wir leidenschaftlich Trampoline und Sportprodukte, die extrem sicher sind, stilvoll aussehen und ein fantastisches Erlebnis garantieren. Schließlich hat man unter freiem Himmel den größten Spaß! Mit unserem engagierten und erfahrenen Team arbeiten wir stets an weiteren Innovationen und entwickeln unsere Produkte immer nach den aktuellsten und höchsten Sicherheitsstandards. Bei Salta steht Sicherheit beim Spielen immer an erster Stelle. Hohe Qualität zu einem erschwinglichen Preis, das ist ein wichtiges Merkmal, das Salta auszeichnet. Durch unsere breite Kollektion mit zahlreichen Optionen bieten wir für jedes Budget passende Produkte, bei denen Nachhaltigkeit eine wichtige Rolle spielt. Service ist uns sehr wichtig. Muss ein Teil ausgetauscht werden? Alle Teile der Salta Produkte sind austauschbar und können jederzeit über unsere Website bestellt werden. Somit hast du noch länger Freude an deinem Trampolin!
Información de contacto
Galvanistraat 36, 7651DH, Tubbergen, Holanda
- +31 85 48 77 888
- service@salta.com
- salta.de
4,6
Excelente
629 opiniones
Ha contestado el 53% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Erwartung einfach erfüllt
Bestellt, sofort versandt, angekommen, keine Probleme. Genau wie erwartet, Kids happy, Mama & Papa happy
3 de marzo de 2026
Unzufrieden mit Service
Habe den „Service“ um die Ersatzlieferung eines Federknopfes im Wert von 0,99€ gebeten, der bei Lieferung gebrochen im Karton lag und beim Aufbau fehlte. Verschmutzungen auf dem Schutzrand habe ich erwähnt, jedoch keine Ersatzlieferung erbeten. In der Antwort bin ich um Beweisfotos von sowohl dem defekten Federknopf als auch dem gesamten Trampolin gebeten worden, um einen etwaigen Garantiefall feststellen zu können. Für mich zu viel Aufwand für den besagten Wert. Das Trampolin ließ sich sehr leicht aufbauen, ist chic und wirkt stabil. Die Leiter die im Paket enthalten war, passt für mich vorne und hinten nicht zu unserer Größe und hält höchstens ein Kind aus, aber die lassen wir nun einfach weg.
9 de marzo de 2026
Respuesta de Salta
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Trampolin gefällt! Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten bezüglich des fehlenden Teils und service.
Wir haben bereits mehrfach versucht, Sie hierzu zu erreichen. Es gehört zu unserem Standard-Service, solche Anliegen schnell und unkompliziert im Rahmen der Garantie für unsere Kunden zu lösen. Da Beschreibungen manchmal zu Verwechslungen führen können, benötigen wir lediglich ein kurzes Foto, um sicherzustellen, dass wir Ihnen das entsprechende Teil sofort kostenlos zusenden.
Sollten Sie doch noch Kontakt mit uns aufnehmen, machen wir dies sehr gerne alsnoch für Sie in Ordnung. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Lieferung und Produkt tadellos.
2 de marzo de 2026
Hat alles geklappt
Hat alles geklappt, von der Bestellung über den Versand in kurzer Frist.
25 de febrero de 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, schneller Aufbau bzw. Austausch, bin sehr zufrieden
24 de febrero de 2026
Bei unserem Trampolin haben die…
Bei unserem Trampolin haben die Eckverbinder gefehlt, die Reklamation wurde sofort in Angriff genommen und wir konnten das Trampolin aufbauen - wirklich ein toller Service
Das Trampolin selber ist von einer stabilen Qualität, alles passt genau zusammen und es ist schnell aufgebaut
26 de febrero de 2026
Falsches Produkt bekommen.
Falsches Produkt bekommen.
Austausch erst nach mehrmaligem Mails ermöglicht.
Qualität top, Service Luft nach oben.
27 de febrero de 2026
Respuesta de Salta
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihnen das falsche Produkt geschickt haben. Wir haben den falschen Artikel inzwischen abholen lassen und das richtige Paket sofort an Sie verschickt.
Es freut uns, dass die Qualität überzeugt, an unserem Service werden wir arbeiten.
Per Telefon nette und kompetente…
Per Telefon nette und kompetente Antwort zu meinen Fragen erhalten. Anschließende Bestellung von Ersatzteilen lief reibungslos und zügig. Ich bin zufrieden.
2 de julio de 2025
Alles sehr gut geklappt 👍
20 de febrero de 2026
Tolles Trampolin
Tolles Trampolin, sehr guter Service seitens der niederländischen Zentrale.
21 de diciembre de 2025
Ein Salta Trampolin kostet ein wenig…
Ein Salta Trampolin kostet ein wenig mehr, aber wir haben mit Freude festgestellt dass wir auch nach mehr als 5 Jahren noch die erforderlichen Ersatzteile, ein Baum hatte uns den oberen Ring für die Netzspannung gebrochen, nachkaufen konnten.
Unsere Enkelin genießt ihr repariertes Trampolin!!!
11 de febrero de 2026
Ersatzteil gebraucht und einfach bestellt.
Wir lieben unser Salta Trampolin. Die Kinder nutzen es immer wieder. Da nach Jahren der intensiven Nutzung der Reißverschluss den Dienst eingestellt hat, haben wir nun einen neuen inkl. Netz bestellt. Die Bestellung sowie die Lieferung ging ohne Probleme.
12 de febrero de 2026
Alles in Ordnung mit der Wäre
Alles in Ordnung mit der Wäre, leider wurde uns eine Leiter aufgeschwetzt und nicht mitgeteilt daß ein Stück im Trampolin Kauf inklusive ist........
10 de junio de 2025
Tolles Trampolin
Lieferung war schnell und Trampolin sieht wie auf den Bildern super aus! Die Größe ist perfekt für einen nicht zu großen Garten, aber dass man trotzdem schön springen kann.
Der Aufbau ging auch gut, auch wenn es etwas länger war als beschrieben.
21 de enero de 2026
La experiencia Trustpilot
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