Ho acquistato per la prima volta su Salute e Benessere attratta dai prezzi molto competitivi. All inizio leggendo alcune recensioni negative mi sono molto preoccupata ma il servizio clienti su WhatsAp... Ver más
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ll mio ordine è arrivato imballato bene, ho acquistato anche delle confezioni di pasta senza glutine ed era perfettamente integra. Ho solo note positive sia per l'acquisto on line sia per la spedizio... Ver más
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Ottimi! É la prima volta che acquisto con loro, quindi non ero sicurissima di avere fatto l’ordine correttamente, mi hanno risposto nel giro di pochi minuti fornendomi tutte le informazioni richieste.... Ver más
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Pessimo servizio Ho effettuato un ordine che non mi è mai arrivato ed e’ un mese che sto cercando di ottenere un rimborso Se È bag non mi aiuta andrò sicuramente alla polizia ed effettuerò una denu... Ver más
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Italia
- saluteebenessere.online
3,7
Medio
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Tutto perfetto
26 de octubre de 2023
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
X essere il primo ordine è andato tutto…
X essere il primo ordine è andato tutto come doveva andare
26 de septiembre de 2023
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. Vedrà che anche i successivi ordini andranno benissimo e per questo la aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
prodotto acquistato; Stiproxal
il prodotto acquistato, lo sciampo antiforfora stiproxal, è dal punto di vista estetico un clone dell'originale. Stesso flacone, stesso imballo, quasi le stesse diciture ma manca la marca e la percentuale del principio attivo principale. Prodotto ingannevole che induce all'acquisto. Penso di non utilizzarlo per paura di effetti dannosi al cuoio capelluto.
24 de agosto de 2023
Respuesta de Saluteebenessere
Gent.mo Cliente,
ci spiace che la sua segnalazione sia priva di qualsiasi dato che ci possa permettere di riconoscereLa.
Le ricordiamo infatti, che i venditori dei prodotti da Voi acquistati, sono Farmacie e qualora la Sua affermazione corrispondesse al vero, sarebbe molto grave e nostro interesse segnalarla. Viceversa, qualora la Sua affermazione fosse infondata, cosa molto probabile, sarebbe nostro diritto querelarla perché accuse del genere non si possono pubblicare in assenza di una pur minima prova, ma basate su una sensazione.
Restiamo a Sua disposizione qualora volesse palesarsi e non rimanere in anonimato. Distinti saluti staff saluteebenessere.online
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente e cortesia nei nostri operatori. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Non ordinare a questo sito 5 giorni…
Non ordinare a questo sito 5 giorni che ho ordinato adesso non mi rispondono al telefono buttati via i soldi sempre solite persone di Napoli
13 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Saluteebenessere
Gent.le cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna che, diversamente dalle sue accuse, è stata regolarmente effettuata, benché fossimo napoletani.
Come è facile comprendere, a ferragosto le attività TUTTE subiscono rallentamenti; in particolare i corrieri. Oltretutto anche il servizio clienti telefonicamente , le ha confermato che il suo pacco era stato spedito ,
La ringraziamo comunque per essersi servito di noi e preferiamo non commentare il suo giudizio a sfondo razzista perchè, ci creda, è davvero di basso livello. Saluti lo staff di saluteebenessere.online
Descrizione dell consegna sul sito fuorviante. Il resto bene.
Ho trovato il prodotto che mi serviva e ordinato con facilità.
Servizio clienti molto gentile e disponibile.
Unica pecca è che nel sito c'è scritto consegna in 24/48 ore ed è fuorviante, perché, sebbene la consegna sia effettivamente celere, la spedizione decisamente no, quindi il prodotto si riceve dopo circa una settimana dall'ordine.
3 de agosto de 2023
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, siamo felici che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio, sul sito nelle condizioni vengono specificati i tempi di evasione ordine con una tempistica di reperibilità per ogni articolo, la ringraziamo in ogni caso , e cercheremo di migliorare sempre grazie alle vostre segnalazioni. La aspettiamo presto. Saluti lo staff di saluteebenessere.online
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Consegna nei tempi previsti del prodotto che ho ordinato ad un prezzo decisamente basso.
26 de julio de 2023
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente, e convenienza sui prezzi. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Farmacia seria
Mancava un prodotto e me lo avete rimborsato. Spedizione puntuale. Se ci fosse stato tutto avrei dato le 5 stelle.
8 de agosto de 2023
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente, e ci dispiace di non essere riusciti in toto ad evadere la sua richiesta. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Spedizione molto molto lenta,imballo…
Spedizione molto molto lenta,imballo ok, servizio clienti ottimo.
7 de agosto de 2023
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, la ringraziamo per aver recensito la nostra azienda, indichiamo nelle condizioni che esistono delle tempistiche di reperibilità , siamo felici che abbia ricevuto la giusta assistenza , cercheremo di fare sempre del nostro meglio. Ci auguriamo di ritrovarla quanto prima, saluti lo staff di saluteebenessere.online
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente, e competitività sui prezzi. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
FANTASMI
5 giorni fa ho ordinato 2 prodotti e pagato con carta di credito. Poi più nulla. Sito irraggiungibile contatti che non rispondono. Truffa? Non lo so ma dopo ferragosto denuncio il tutto alla polizia Postale
10 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, siamo davvero sbalorditi nel leggere la sua recensione , con pronta comunicazione le abbiamo indicato che il suo acquisto era partito con storno parziale con tutte le info sulla elaborazione del rimborso. Ha effettuato un'ordine a cavallo di un weekend di venerdì sera ,che coincideva con il ponte di ferragosto e nonostante questo, il suo acquisto è stato spedito il giorno successivo alle festività benchè tutte l attività in quella settimana sono ridotte (come bn comprensibile) con conseguente consegna della merce il giorno 17. Pertanto spiacenti di non aver completato il suo ordine, ma avrà compreso che non siamo nè un'azienda fantasma, ne ha ricevuto nessuna fregatura, potrà infatti riscontare il riaccredito sulla carta utilizzata compatibilmente alle tempistiche dell'interscambio bancario, cordilamente
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Pessimi...
Pessimi...
Ho ordinato 4 prodotti, il giorno dopo ho chiesto di annullare l'ordine.. IMPOSSIBILE FARLO..
Poi ho chiesto di togliere un prodotto ma si sono presi l'intero importo... come se mi spedissero anche quello... per non parlare del servizio clienti.. il primo che ho beccato scortese e maleducato.. oltre che sarcastico.. chiedo adesso a che punto è e non sanno rispondermi.... ma poi.. 24/48 ORE???? MA QUANDO MAI!!!!!!!! STO ANCORA ASPETTANDO E CHISSÀ SE MI ARRIVERÀ.... LORO INTANTO I SOLDI SE LI SONO GIÀ PRESI...
PESSIMOOOOO NON ORDINATE
Aggiornamento:
Arrivato il pacco una settimana dopo, ma ancora in attesa del rimborso. (Per quanto mi riguarda sapevo già, che togliendo un articolo, avrei dovuto pagare le spese di spedizioni, sono stati loro a scrivermi che non mi avrebbero fatto pagare la spedizione (non lo avevo richiesto io). Adesso hanno cambiato idea va benissimo!! L'importante è almeno avere il rimborso che mi spetta
E in risposta alla vostra risposta: un servizio clienti che mi dice che se non volevo un articolo non dovevo confermare l'ordine non è né utile né cordiale né professionale!!
22 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile Cliente, le sue accuse false ed infondate evidenziano la Sua scarsa conoscenza delle procedure legate agli acquisti web.
Dovrebbe infatti sapere che effettua il pagamento della merce che ordina.
Se poi ha un ripensamento, legittimo, tramite la procedura, ampiamente descritta, le verrà stornato l'ordine o parte di esso, come nel suo caso, e, successivamente, rimborsato il dovuto. Inoltre tramite nostra dettagliata comunicazione a mezzo chat, le sono state fornite risposte ad ogni suo quesito.
Evidentemente, non solo non è a conoscenza delle procedure, ma si permette anche di offendere chi svolge al meglio il proprio lavoro.
Visto peraltro che non ha nemmeno apprezzato il gesto di non addebitarle i costi di spedizione, avendo ridotto il costo complessivo del suo ordine, per quanto concerne il prodotto che lei ci ha chiesto di stornare le verrà corrisposto un rimborso al netto dei costi di spedizione.
Cordialmente!
Aggiornamento:
Gentile cliente, ancora una volta le sue accuse sono non veritiere. Le ricordiamo che ha scritto Lei al servizio clienti (SEMPRE CORTESE NEI SUOI RIGUARDI ) chiedendo di voler annullare totalmente il suo ordine avendo inserito prodotti sbagliati, e pertanto le sono state fornite indicazioni sulla semplice procedura da seguire, che per sua comodità non ha eseguito. Inoltre sempre per gentilezza, non essendo possibile da procedura SOSTITUIRE un'articolo, le è stata data la possibilità di ELIMINARE quello che non le occorreva dal suo ordine, proposta che senza batter ciglio ha accettato. La nostra disponibilità è stata sempre massima nei suoi confronti, ma in seguito alla sue diffamazioni gratuite, l’azienda ha ritenuto di adoperare le regolari procedure. Per quanto concerne i suoi timori riguardante il rimborso, le confermiamo che la nota credito risulta completata dal nostro ufficio storni, e riceverà quanto dovuto compatibilmente alle necessarie tempistiche dovute all’ interscambio bancario. Cordialmente
Consigliatissimo
Ho acquistato per la prima volta su Salute e Benessere attratta dai prezzi molto competitivi. All inizio leggendo alcune recensioni negative mi sono molto preoccupata ma il servizio clienti su WhatsApp mi ha rassicurata e aggiornata sulla spedizione del pacco. Posso ritenermi molto soddisfatta sia dei prodotti, dei prezzi e dell assistenza. Consigliatissimo!
11 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione, e ci fa molto piacere il fatto che lei ha fugato ogni dubbio negativo in merito al nostro servizio, accantonando le sue iniziali titubanze. Abbiamo a cuore la cura dei nostri clienti, ma purtroppo, a volte, l' imponderabile è sempre dietro l' angolo. Ma noi siamo sempre qui nel bene e nel male, anche quando si verificano problemi, cerchiamo di accontentare i nostri clienti risolvendo l' inconveniente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Tutto come previsto
25 de mayo de 2023
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Pessima ditta io ho ricevuto merce che…
Pessima ditta io ho ricevuto merce che non ho ordinato e ad oggi non ho ricevuto ne il rimborso e non si è più fatto sentire nessuno penso di aver perso i miei soldi, e leggendo diverse recensioni ho notato che è stata un esperienza comune a tutti
24 de mayo de 2023
Respuesta de Saluteebenessere
Gentle signora, come ampiamente descritto, l'errore indipendente dalla nostra volontà è stato determinato dal vettore "Poste" al quale, incautamente, abbiamo affidato la spedizione.
Ci rendiamo conto che aver cercato di recuperare l'errore ha solo allungato i tempi e determinato le sue legittime benché offensive recensioni.
Nello scusarci , e a dimostrazione che non "Freghiamo" nulla a nessuno, la nota credito risulta essere stata completata , tramite il circuito bancario riceverà il riaccredito sulla carta utilizzata .
Sarà nostra cura tutelarci nei riguardi di Poste Italiane.
Distinti saluti Staff saluteebenessere.online
La possibilità scegliere il prodotto da…
La possibilità scegliere il prodotto da più Farmacie
24 de mayo de 2023
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Buongiorno
Buongiorno, il pacco e arrivato aperto, anche se il prodotto era integro, ma ad un altro indirizzo, perché non si capiva il recapito esatto sulla confezione.
Quindi il problema è stata sicuramente la spedizione. Grazie
23 de mayo de 2023
Respuesta de Saluteebenessere
Gent.ma sig.ra, scusandoci per l'inconveniente, evidentemente non imputabile a noi, la ringraziamo per la correttezza della segnalazione.
Cordialmente lo staff di saluteebenessere.online
Meglio tardi che mai
Aggiornamento della recensione precedente, dopo vari solleciti la merce è finalmente arrivata questa mattina.
16 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Saluteebenessere
Gent.mo Cliente, ci scusiamo per il ritardo, non è ovviamente nostra volontà dare disservizi. Cordialmente lo staff di saluteebenessere.online
Non rimborsano
Dopo 2 settimane non ho ancora ricevuto il rimborso per prodotto mancante. Diffidate da questi filibustieri.
6 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Saluteebenessere
Gent.mo Cliente, se ci manda il numero d'ordine possiamo darle una risposta e gestire evidentemente le problematiche legate al Suo ordine . Se scrive in anonimato ci risulta difficile. Cordialmente
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