Ho acquistato per la prima volta su Salute e Benessere attratta dai prezzi molto competitivi. All inizio leggendo alcune recensioni negative mi sono molto preoccupata ma il servizio clienti su WhatsAp... Ver más
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ll mio ordine è arrivato imballato bene, ho acquistato anche delle confezioni di pasta senza glutine ed era perfettamente integra. Ho solo note positive sia per l'acquisto on line sia per la spedizio... Ver más
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Ottimi! É la prima volta che acquisto con loro, quindi non ero sicurissima di avere fatto l’ordine correttamente, mi hanno risposto nel giro di pochi minuti fornendomi tutte le informazioni richieste.... Ver más
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Pessimo servizio Ho effettuato un ordine che non mi è mai arrivato ed e’ un mese che sto cercando di ottenere un rimborso Se È bag non mi aiuta andrò sicuramente alla polizia ed effettuerò una denu... Ver más
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Italia
- saluteebenessere.online
3,7
Medio
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Esperienza positiva riguardante…
Esperienza positiva riguardante l'acquisto di una crema Vichy, ordinata venerdi15 luglio e appena arrivata. Sevizio ottimo e preciso nella consegna, nella comunicazione via mail, nell'imballaggio. Prezzi molto competitivi. Sito consigliato.
18 de julio de 2022
Opinión espontánea
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Ottimo sito
Molto rapidi nella consegna, prezzi super competitivi, da quando uso le piattaforme online non vado quasi più in negozio, sono diventato un cliente " abituale"
13 de julio de 2022
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Ho parlato con una signora che mi…
Ho parlato con una signora che mi ha seguito nell acquisto perché non riuscivo si è dimostrata competente gentile disponibile , desidero ringraziarla e siccome non è una cosa usuale è giusto attenzionare la validità della persona. Grazie
12 de julio de 2022
Opinión espontánea
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato nella nostra assistant customer service la competenza e disponibilità necessaria a darle il giusto supporto; sarà certamente felice di leggere le sue parole, oltre a gratificare la nostra azienda , che s'impegna quotidianamente al fine di migliorare il nostro servizio. Augurandoci di ritrovarla quanto prima , la aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Servizio ottimo e preciso
Servizio ottimo e preciso . Prezzi molto convenienti e concorrenziali.
Grazie
1 de julio de 2022
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Servizio puntuale e impeccabile.
22 de junio de 2022
Opinión espontánea
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Ottimo acquisto
Primo acquisto, veramente soddisfatta.
Ottimi prezzi, consegna celere, imballaggio perfetto
19 de junio de 2022
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Servizio veloce e di alta qualità
13 de junio de 2022
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
professionalità
anche se non avevano la disponibilità di tutti i prodotti acquistati sono stata prontamente contattata e risarcita dell'importo dei prodotti che non mi hanno spedito. I prodotti sono arrivati in confezione sigillata e protetta in tempi relativamente contenuti.
13 de junio de 2022
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. Ovviamente siamo rammaricati del fatto che non abbiamo potuto sodisfare a pieno la sua richiesta, ma ci rifaremo di sicuro sul suo prossimo ordine, pertanto la aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Ordinata una crema da questo sito…
Ordinata una crema da questo sito presso la farmacia De Tommasis di Napoli il 30/05/22.
Ad oggi 08/06/22 non ho ancora ricevuto nulla anche se la consegna doveva essere fatta entro 48/72 ore. Richieste informazioni in merito alla spedizione tramite mail ma non ho ricevuto nessuna risposta. Il costo della crema è stato subito addebitato sulla mia carta.
Esperienza pessima in quanto non si può avere nessun contatto con la farmacia.
Non acquisterò mai più né dalla farmacia De Tommasis e nemmeno dal sito salute e benessere.
Maria
8 de junio de 2022
Opinión espontánea
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Gentile sig.ra, ci rammarica la sua recensione, e siamo davvero dispiaciuti che il suo ordine non sia stato evaso, ma non ci risulta che alla mail non sia stata risposta, sul sito sono presenti tutti i nostri recapiti, oltre quelli dei rivenditori, altresì una chat whatsApp attiva, e sembra strano che non sia riuscita a contattarci. Alla sua mail di richiesta d'informazioni, l' è stato risposto che il prodotto non è risultato disponibile, e l'ufficio rimborsi ha provveduto ad elaborare una nota credito nei suo confronti , certamente avrà ricevuto nostra comunicazione. Pertanto la sua richiesta non è rimasta inevasa. Seppur spiacenti, confidiamo di ritrovarla sulla nostra piattaforma, per un futuro acquisto. Ringraziandola , distinti saluti. staff saluteebenessere.online
Flaconi arrivati senza il sigillo
2 de junio de 2022
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Gentile cliente, non tutti i prodotti presentano, nella confezione di vendita, il sigillo.E' scelta del produttore, e non certo della Farmacia, il tipo di confezione del prodotto. Tuttavia, a Sua garanzia, su ogni prodotto è evidenziato il lotto di appartenenza dello stesso, dal quale potrà verificarne l'autenticità direttamente contattando il produttore. Seppur spiacenti, confidiamo di ritrovarla sulla nostra piattaforma, per un futuro acquisto. Ringraziandola , distinti saluti. staff saluteebenessere.online
Assolutamente eccellenti
1 de junio de 2022
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Rapidi e precisi
31 de mayo de 2022
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Tutto ok molto affidabili e veloci
31 de mayo de 2022
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
non mi piace assolutamente
non mi piace assolutamente che la richiesta di valutazione sia sopra al carrello. violate la mia libertà di scelta
23 de mayo de 2022
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Gentile signora, volevamo innanzitutto ringraziarla per la sua recensione anche se ce ne dispiace per il contenuto senza nessun fondamento.
Come dovrebbe sapere la recensione richiesta è normalmente finalizzata al miglioramento del servizio e MAI obbligatoria.
Il posizionamento, all'interno del sito, è funzionale alla visualizzazione della stessa e, nel nostro caso, è stato scelto di posizionarla nella posizione da Lei criticata per un' esigenza meramente tecnica.
Ritenersi limitata nella libertà di scelta è come se noi allo stesso modo ritenessimo limitante, per la nostra libertà di valutazione, una Sua scelta di posizionare una spilla ornamentale su un lato della sua camicetta anziché sull'altro.
Il suo commento, per il quale La ringraziamo a prescindere, è privo di qualsiasi fondatezza. Accettiamo valutazioni negative ma che siano costruttive e siano per noi un motivo su cui lavorare. Al di là di tutto, ci farebbe piacere che rivalutasse il suo giudizio e ci facesse di nuova visita. A tal proposito segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook ed instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Molto soddisfatta della celerità delle…
Molto soddisfatta della celerità delle consegne e della precisione nel confezionamento degli imballaggi.
14 de abril de 2022
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Molto cortesi e spedizione molto…
Molto cortesi e spedizione molto veloce. Consigliato
13 de abril de 2022
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente e soprattutto per gli elogi al nostro servizio clienti. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Spedizione velocissima e prodotti ottimi
12 de abril de 2022
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Delusione
MODIFICO dopo la risposta ricevuta.
(Non ho mai chiesto 12 PZ, non è vero che sono stati celeri nelle risposte né tantomeno gentilezza e professionalità che è ben altra cosa! Quanto a dover ripetutamente chiedere di avere risposte in merito ai miei quesiti per me è davvero strano per non dire altro!).
Ho chiesto informazioni dovendo acquistare molta merce, ho ricevuto parziali risposte e dovendo sollecitare più volte una risposta. La sensazione era sempre di recare disturbo!
Il servizio clienti non è molto disponibile né gentile.
Ho speso oltre 170€ e non ho ricevuto neanche dei campioncini.
Quando acquisto e spendo molto meno, ricevo dei campioni gratuiti (in base a ciò che acquisto prodotti che potrebbero interessarmi) e un biglietto di ringraziamento.
Peccato,non ci sanno proprio fare.
11 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Saluteebenessere
Gentile cliente la ringraziamo per la sua recensione anche se ci lascia basiti. Ci ha contattati dapprima a mezzo chat chiedendo la possibilità di acquistare dello stesso articolo 12 quantità potendo scegliere differenti farmacie, infatti le abbiamo inviato il link corrispondente. Ci ha chiesto la possibilità di ricevere uno sconto e le abbiamo indicato quale codice inserire, oltre a darle istruzioni su come e dove utilizzarlo. Non crediamo che da parte del nostro servizio clienti ci sia stata poca cortesia e/o disponibilità, essendoci un'intera chat di conversazione. Ci ha scritto altresì una mail e nell'arco della giornata è stata risposta, quindi davvero ci sorprende leggere che le risposte fossero vaghe. C’è stata, da parte nostra, la massima attenzione. Ci ha chiesto i tempi di evasione, il nostro magazzino ha fatto di tutto per reperirle tutti i pezzi dai singoli fornitori scelti, per cercare di accontentarla quanto più è possibile sulla sua esigenza. L'abbiamo notiziata sulla partenza dell'ordine fornendole il codice di tracciabilità. Tutti i nostri clienti, indistintamente dal valore dell'acquisto, ricevono la nostra cura. Per quanto concerne i campioncini omaggio, purtroppo non ci vengono forniti, rappresentando la logistica per lo smistamento delle spedizioni di ordini multipli provenienti dai differenti fornitori. Cerchiamo tuttavia, di spalmare lo sconto massimo su tutti gli articoli presenti in piattaforma. Ribadendo il nostro rammarico per il suo giudizio, sarà in ogni caso motivo di miglioramento da parte nostra Ci permetta però di dissentire sulla sua frase "di saperci fare poco", crediamo sia davvero sgradevole e denigratorio nei confronti della nostra azienda. Da anni vantiamo la stima dei nostri utenti proprio per la professionalità e cura del cliente. In ogni caso, ci auguriamo di ritrovarla sul nostro sito. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
Azienda seria ed affidabile
Azienda seria ed affidabile. Ho acquistato prodotti spediti con celerità, ottimo rapporto qualità prezzo.
10 de abril de 2022
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Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo contenti che ha trovato il nostro servizio molto soddisfacente. La aspettiamo per ulteriori acquisti. Segua sempre le nostre offerte mensili sia sul nostro portale, che sulla nostra pagina facebook e instagram. Saluti, staff di SaluteeBenessere.online
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