Scarpescarpe Opiniones 459

ho ordinato 2 paia di scarpe schetc si sono trattenuti i soldi dalla mia carta e non mi hanno mai consegnato la merce

Ho fatto un ordine in data 19/08 Numero ordine #0000663278 di due paia di scarpe, in data 21 mi è stato recapitato solo 1 paio, l altro sul profilo mi dice rimborsato, ma non è stato rimborsato niente, ho provato a mandare mail ,a telefonare ma nessuna risposta, a parte che nemmeno mi è arrivata una mail di spiegazione per cui non mi è stato inviato una delle due paia , ho contattato anche uno dei vari negozi e non sanno cosa fare .. se a breve non avrò risposta, farò regolare denuncia!!! MAI PIÙ PESSIMI

Ordine 000663182, nessuna e-mail di conferma, provo a chiamare ma dopo due secondi cade la linea. Inviate svariate mail ma senza risposta.
Mai più, pessimi

Ho ordinato questo sandalo senza controllare come faccio di solito le recensioni...quando l'ho fatto mi sono messa le mani nei capelli (recensioni quasi tutte negative). Ho scritto mail al servizio clienti per annullare l'ordine e chiamato il numero verde...ma nessuna risposta. Incredibilmente oggi il pacco mi è stato consegnato (super veloce) ... i sandali perfetti e belli come in foto. Do solo tre stelle perché il sito è inadeguato nel servizio clienti e finché questa mancanza non verrà sistemata non farò più altri ordini.

Anche io, come tante altre recensioni mi trovi a segnalare un ordine effettuato e pagato. Non ho ricevuto nessuna email di conferma, pertanto non so che fine abbia fatto. Assistenza clienti assente. Ho inviato due email, un messaggio su facebook e ho effettuato tre chiamate ma appena la voce registrata mi passa un operatore, la chiamata si chiude. Aspetto qualche altro giorno altrimenti mi rivolgerò all'associazione consumatori.

Effettuato ordine online di un giubbotto in pelle, in data 04/08/2025.
Pagamento effettuato.
Dopo di che, nessuna risposta, provato tutti i tipi di comunicazione con scarpescarpe, senza nessun riscontro.
Oggi 18/08/2025.
Ancora in attesa di riscontro.
Per avere notizie del mio ordine.

Pessimo sito online. Non rispondono alle mail che ho inviato perché non mi hanno rimborsato il reso che ho fatto. Non c'è possibilità di comunicare con qualcuno. Non comprate

Nessuno mi hai risposto ho aspettato per 10 giorni, placca antitaccheggio attaccata alla scarpa adesso devo trovare un modo di sistemare questo , non comprerò più in questo negozio.

Ho effettuato un'ordine il giorno 06.08, ho ricevuto la mail di conferma dell'ordine e la fattura, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna informazione riguardo alla spedizione e non ho ricevuto l'articolo.
Sul loro sito indicano che la spedizione avviene in 24/48h ma bugia!!! Ho provato a scrivere mail sia all'assistenza sia al servizio cliente ma niente, se chiami al numero vedere non ti rispondo perchè cade la linea...non so più come fare per contattarli.. ci può stare che è un periodo in cui ci sono di mezzo ferie e quindi ci possono essere ritardi nelle consegne ma almeno avvisare i cliente di questa situazione sarebbe meglio.
Ora provo ad attendere qualche gg, se no prenderò provvedimenti in modo da risolvere la situazione e farmi dare indietro i miei soldi.
Purtroppo non ho letto le recensioni prima di effettuare l'acquisto e mi sono fidata dato che si tratta di una catena di negozi,
NON ACQUISTATE, servizio cliente pessimo.

Ho fatto un acquisto on line con questa azienda. Ordine click and collect. Non mi e' arrivata mai una mail di conferma.
Ho scritto piu' volte; nessuna risposta. Al telefono non rispondono.
Mi sono recato in negozio, ma nulla possono fare. Cosa fare?
Ho risolto. Mi ha chiamato l'azienda, e mi han fatto trovare cio' che aspettavo da 10 gg. Dialogando mostrato l'evidenza. Tutto ok.

NON ACQUISTATE, ordine #000660407 pagato e mai spedito.

LA COSA CHE CI SI DOMANDA E' COME MAI NEL 2025 DOVETE FARVI RIDERE DIETRO COSI.
INCAPACI DI AVERE UN NUMERO VERDE A CUI QUALCUNO RISPONDA (OFFENSIVO E DI UNA MANCANZA DI RISPETTO INEGUAGLIABILE) E IMPOSSIBILITA' DI FAR SPOSTARE GLI ARTICOLI DA UN NEGOZIO ALL ALTRO O LA NON POSSIBILITA' DI FARE UN ORDINE AD UN NEGOZIO CHE DISPONE DELL ARTICOLO O ANCORA DI POTER TROVARE SUL SITO L ARTICOLO RICHIESTO CON TANTO DI NUMERO DI CODICE.
PRATICAMENTE ALLUCINANTE.

AGGIORNAMENTO:
Non so se per coincidenza, ma il giorno stesso della recensione e delle mail, hanno provveduto a spedire il pacco. Ritirato oggi 12.08.2025 e arrivato in ottime condizioni, con un corriere gentile e disponibile.
Il servizio clienti rimane inesistente.

Ho effettuato un ordine in data 03.08.2025, ad oggi, 08.08.2025 non ho ricevuto nessuna comunicazione e contattare il servizio clienti è impossibile, in automatico la chiamata viene interrotta.
Se questa situazione di silenzio sussiste, nei prossimi giorni sarò costretta a rivolgermi ad enti competenti per denunciare.

il 29 luglio 2025 ho effettuato un ordine, n 000657823 n fattura 000607149, soldi prelevati subito, ad oggi nessuna risposta, ne alle email, ne al n verde. Prima volta acquisto su questo sito, pessimo servizio. sicuramente dovrò fare denuncia per recuperare i miei soldi

Per ora male! Molto male. Ho effettuato un ordine il 31 luglio e ad oggi nessuna notizia. Non compare inserito nel mio account privato ma i soldi sono stati prelevati!!! Cerco un contatto a cui chiedere spiegazioni e nel sito c’è scritto “ inviaci una email” . Ma dove sta questo indirizzo email? Dove ve la invio? Pessimo!!!

ATTENZIONE!!!!!!!!
Ho acquistato 2 paia di scarpe Road 3 ... marchio finto "vera pelle" assodato che è plastica portandole da un calzolaio. La suola che si stacca per intero dopo 2 mesi...la maggior parte della merce scarpe(70/80%) sono in plastica marchiate "VERA PELLE"
Vergognatevi.

Ho effettuato un ordine #000658087 e non risulta da nessuna parte se non nella ricezione fattura ...contatto servizio clienti più volte e zero risposte...oggi mi recherò in negozio e se non avrò risposte e scarpe farò regolare denuncia

Effettuato ordine il 23 luglio 2025 fattura emessa il giorno successivo ma ad oggi nessuna notizia. Il servizio clienti non ti risponde. Ordine #000655838
Senza riscontro mi rivolgerò ad Altroconsumo per recuperare quanto speso

Ho chiamato il servizio clienti per avere informazioni sul mio ordine online, ma non ho ricevuto nessuna risposta, la comunicazione veniva sempre interrotta. A cosa serve allora il servizio clienti?