schornstein-fachhandel.de Opiniones 

Zu Beginn hatte ich Schwierigkeiten mit dem Kundenservice. Die vor dem Kauf telefonisch zugesicherte Rückerstattung der Mehrwertsteuer verzögerte sich, obwohl ich alle erforderlichen Unterlagen im Januar 2026 eingereicht hatte. Trotz mehrerer E-Mail- und Telefonanfragen liess sich die Angelegenheit zunächst nicht klären.
Mittlerweile wurde die Mehrwertsteuer jedoch erstattet. Der Schwedenofen selbst überzeugt mit sehr guter Qualität. Der Kundenservice hat sich schliesslich um die Angelegenheit gekümmert, wenn auch mit Verzögerung.
Fazit: Ein insgesamt sehr gutes Produkt. Bei Abwicklung und Kommunikation gibt es noch Verbesserungspotenzial. Es empfiehlt sich, Vereinbarungen möglichst schriftlich festzuhalten.

Wir hatten einen Kaminofen bestellt. Die Kaufabwicklung funktionierte tadellos. Ebenso die Lieferung, wobei die Lieferzeit dann doch etwas länger dauerte. Mit dem Gerät und dem Service sind wir zufrieden. Vielen Dank.

Herr Weller aus dem Kundenservice bei iKontor hat sich immer für unsere Belange eingesetzt und konnte uns fachlich super beraten.

Tolle Beratung und ultra schnelle Lieferung. Besser geht's nicht.

Schnell, zuverlässig, günstig. gerne wieder!

Die Lieferung hat wunderbar funktioniert, wir waren sehr zufrieden mit dem Ofen, obwohl wir Holz verbrennen ,kommen nach dem 2. Winter die ersten Mängel zum Vorschein.
Die Specksteine brechen links und rechts auseinander und das Gußgitter ist auch angebrochen!!!! Damit haben wir nach so kurzer Zeit nicht gerechnet, Schade...

Schnelle, einfache Bestellung und gute Kommunikation.

Der Versand erfolgte prompt, die Zahlungsabwicklung war ganz einfach und die Ware war hervorragend verpackt.

Schnelle Lieferung und gute Ware. Preis/Leistungsverhältnis stimmt.

Superfreundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Würde jederzeit wieder dort bestellen! Große Auswahl

Von der Bestellung bis zur Auslieferung waren wir sehr zufrieden.
Die gelieferten Edelstahlrohre waren im besten Zustand und in top in Qualität.

Lieferung war gut verpackt auch der Ofen selbst ist toll! Enttäuschend war die Versprechung der Lieferzeit von 1-3 Werktage es waren dann 8 Tage und das von einer Entfernung von 65Km und er war Lagernd

Ich wurde von der Firma Schornstein-Fachhandel sehr gut beraten.

Sehr schnelle Lieferung, gute Auswahl, sehr transparente Beratung. Ich war sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung,
Preis-Leistung Top

Ware kam wie beschrieben und schnell an. Bei Fragen wurde einem schnell weiter geholfen. Kann es nur weiter empfehlen.

Gutes Material, pünktliche Lieferung, alles genau wie bestellt!

Sehr gute Beratung, ausgezeichnete Ware.

Alles passt perfekt und wir sind sehr zufrieden!

Leider musste mein Kamin ersetzt werden. Hie habe ich alle Teile besorgt und den Kamin aufgestellt. Für das alte Rohr gab es einen Übergang. Die Abnahmw habe ich auch. So macht das Spass und ein eigenrausch des Kamins ist einfach möglich. DANKE