SCS Sentinel Opiniones 144

Cuando trabajas con unos profesionales como los de SCS Sentinel, lo notas cuando existe algún problema.
Compre 2 motores y uno de ellos funcionó sin problemas pero el otro fallaba la placa. La atención a traves del telefono y del chat fue impecable, un soporte muy atento y amable me envío otra tarjeta de forma inmediata. Por culpa de la empresa de mensajería la tarjeta nunca llegó a mi poder, pero SCS Sentinel me volvieron a atender de forma estupenda y me enviarón de nuevo otra tarjeta. Por supuesto los 2 motores estan funcionando.
Era ya mi tercer motor instalado con ellos y seguramente que no sea el último.
No suelo escribir muchas opiniones, pero en este caso esta empresa es 100% recomendable.

Hace un par de años, compre un videoportero Visiokit 7 con dos pantallas interiores, a los meses de terminar la garantia dejo de funcionar la unidad videoportero exterior, compre uno para reponerlo, hace un mes dejo de funcionar una de las pantallas interiores, compre otra para reponerlo, ahora a dejado de funcionar la otra pantalla, en definitiva el producto és una basura. No lo recomiendo

Muy mal no se esfuerzan en ayudarte para nada No volvería a comprar esta marca. Qué humanidad con cuatro palabras lo puedo resolver yo tengo estos personajes no lo sé entiendo no te dicen nada fatal un zero

Un mes intentando hablar con ellos ya que según el manual para apertura exterior necesito una pieza adicional. En el mismo manual indican que contactes con ello. Ni mandado mails, ni mediante el chat de asistencia ni mediante ningún medio es posible contactar con ellos. No me quiero imaginar si fuese para un problema o garantía ya que siendo para comprar una pieza están desaparecidos

He probado el sistema antes de montarlo en su lugar definitivo, la configuración de los mandos y motores es muy fácil, los motores, silenciosos y rápidos tal como se indica en las caracteristicas.
Ahora queda ver que tal aguanta el paso del tiempo.

Un gran producto a un precio asequible.
Me gusto tanto que decidí grabar un video de todo el proceso de instalación para mi canal de youtube. Canal lugatech.

Buena atención, el pedido enviado en un tiempo lógico aunque uno de las cajas venía un poco rota, el producto me queda montarlo y que no haya ningún problema. Gracias

Tardó en llegar aun no lo he instalado,

Espero que todo este ok

Buen producto y una gran página web.
Solo tardaron un poco mas en entregármelo de lo que decía el anuncio.

Han pasado 15 días desde que realice mi pedido,no lo he recibido,peor aún..no sé cuándo lo voy a recibir.
Nos dedicamos a instalaciones y decidí comprar sus productos,pero he tenido que comprar otro equipo a mi cliente ya que no he recibido el mío aún.
Un desastre....

Un servicio excelente introducciónes de montaje muy bien explicado una muy buena faena gracias

Pedido tramitado y entregado en poco tiempo, paquete muy bien acondicionado

Está en garantía y no me dan respuesta funcionó muy bien 4 meses y de repente con los mandos no abre la puerta e echo de todo cambio de pilas solté todos los cables y los e puesto de nuevo y nada con los mandos no funciona.Y con la llave directa si funcionan.solo saben pedirme fotos y poner excusas
Bueno pues después de unos días. al final me enviaron la pieza y todo funciona otra vez bien

Instalada!!

Funciona perfectamente!!

Muchas gracias

Pienso que aún estoy esperando que asistencia técnica responda ha mis problemas. Pues si, asistencia técnica ha respondido, me dicen que el problema son las dimensiones de mi puerta, pero yo he comprado un motor para puerta con hojas de hasta 1,5 metros y 150kg de peso, y mi puerta no llega en ninguno de los dos casos ha eso. El problema de la instalación es que esa información no me la habéis facilitado antes de comprar el motor, ahora qué hago yo con ello?

El manual montaje faltan algunos detalles, bajo mi punto de vista, así como la programación de la botonera inalámbrica,en la 2 opción de abrir puerta peatonal no se refiere a que código hay que meter,como hay que realizarlo, etc.

El servicio muy correcto y rapido.
De momento funciona bien
La unica pega que le pongo es que el mando no sea multifrecuencia y no lo pueda ajustar a la otra puerta de garaje. Tengo que utilizar dos mandos.
Si no le pondria 5 estrellas.
Saludos

Perfecto y llegada rápida a Mallorca muy recomendable

La verdad que estoy muy contento de los brazos hidráulico qué he comprado , super fácil de instalar y fácil de ponerlos en marcha , ahora he comprado para el portón una cerradura electrónica ya os contaré cómo me ha ido , muchas gracias ...