Cuando trabajas con unos profesionales como los de SCS Sentinel, lo notas cuando existe algún problema. Compre 2 motores y uno de ellos funcionó sin problemas pero el otro fallaba la placa. La aten... Ver más
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Hace un par de años, compre un videoportero Visiokit 7 con dos pantallas interiores, a los meses de terminar la garantia dejo de funcionar la unidad videoportero exterior, compre uno para reponerlo, h... Ver más
Un mes intentando hablar con ellos ya que según el manual para apertura exterior necesito una pieza adicional. En el mismo manual indican que contactes con ello. Ni mandado mails, ni mediante el chat... Ver más
Muy mal no se esfuerzan en ayudarte para nada No volvería a comprar esta marca. Qué humanidad con cuatro palabras lo puedo resolver yo tengo estos personajes no lo sé entiendo no te dicen nada fatal... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre SCS Sentinel
Escrito por la empresa
SCS Sentinel, una empresa dedicada al acceso, a la comodidad y a la seguridad, ha construido su éxito sobre una amplia gama de productos destinados a simplificar la vida cotidiana de las personas : motor para puertas, timbre, videoportero y portero automático, hogar ineligente.
Información de contacto
85130, Les Landes Génusson, Francia
- +33251616139
- relationclient@scs-sentinel.com
- scs-sentinel.es
2,1
Malo
144 opiniones
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E recibido material defectuoso y no…
E recibido material defectuoso y no tengo forma de contactar con la empresa para devolver,mando correo y no contesta y el teléfono de pago sale contestador
7 de septiembre de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola, sentimos mucho este inconveniente: uno de nuestros técnicos le pidió que nos enviara una foto de la instalación, y efectivamente se trata de una mala conexión por su parte. Así que el producto no es defectuoso, es una mala instalación.. Le hemos proporcionado la solución para que su motor de puerta funcione correctamente. Esperamos haber respondido a su solicitud y le deseamos un muy buen día.
El equipo de SCS Sentinel
Todo muy bien
25 de agosto de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu calificación,
¡Estamos encantados de que tu experiencia de compra en nuestro sitio web haya sido sin problema!
Hasta pronto en nuestro sitio web,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu evaluación que nos hace muy felices.
Espero volver a verte pronto en nuestro sitio,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu evaluación que nos hace muy felices.
Estamos encantados de haber podido cumplir con todas sus expectativas,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
El producto vino bien empaquetado y…1
El producto vino bien empaquetado y rápido precios buenos
17 de agosto de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu evaluación que nos hace muy felices.
Espero volver a verte pronto en nuestro sitio,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
Todo perfecto pero no les doy 5…
Todo perfecto pero no les doy 5 estrellas porque falta información en las instrucciones , como cuantos mandos soporta la memoria y como cancelar los mandos de la memoria.
7 de agosto de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
¡Hola y gracias por tu calificación!
Si tiene alguna pregunta sobre la instalación o el uso de su producto,
no dudes en consultar nuestra sección 'Preguntas frecuentes' y consultar nuestros vídeos en nuestro canal de Youtube.
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
No e recibido la factura toda vía
2 de agosto de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por su opinión,
La factura está disponible en su área de cliente 48 horas después de realizar el pedido. Por lo tanto, debe estar disponible.
Que tenga un buen día
El equipo de SCS Sentinel
Rapido y correcto
29 de julio de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu evaluación que nos hace muy felices.
Espero volver a verte pronto en nuestro sitio,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
Eficacez rapidos y buen material
29 de junio de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu evaluación que nos hace muy felices.
Estamos encantados de haber podido cumplir con todas sus expectativas,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
-Desde que se hizo el pedido hasta su…
-Desde que se hizo el pedido hasta su recepción el tiempo transcurrido es de 10 días=correcto.
-No he recibido el mando de regalo que esta incluido en su promoción=¿Me lo enviarán sin coste para mi?.Segun decian venia en el mismo envio.
-No he montado el kit aun=Una vez lo realice tendrán mi opinión con el resultado.
Atentamente.
29 de junio de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por su opinión.
Hemos tenido en cuenta su comentario: le enviaremos el mando a distancia que falta muy rápidamente, y con mucho gusto.
Que tenga un buen día.
El equipo SCS Sentinel
Muy rápidos y los mandos se han…
Muy rápidos y los mandos se han programado a la primer
22 de junio de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu evaluación que nos hace muy felices.
Espero volver a verte pronto en nuestro sitio,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
Producto de primera calidad y entrega…
Producto de primera calidad y entrega en 3 días
20 de junio de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por su reseña,
Estamos encantados de haberle entregado lo antes posible.
Nos vemos pronto en nuestro sitio,
Que tenga un buen día
El equipo de SCS Sentinel
El suministro del producto ha sido…
El suministro del producto ha sido rápido y eficaz
18 de junio de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por su reseña,
Estamos encantados de haberle entregado lo antes posible.
Nos vemos pronto en nuestro sitio,
Que tenga un buen día
El equipo de SCS Sentinel
Compré el video portero ilusionado por…
Compré el video portero ilusionado por su buen aspecto, pero después de su instalación lo envié al servicio técnico porque no abre la cerradura eléctrica de la puerta.
Se me devuelve de nuevo a mi domicilio con un apunte en la hoja de reparación diciendo que funciona perfectamente. No recibo ninguna llamada de interés por el supuesto trabajo de revisión. Decido comprar en vuestra pagina web la cerradura eléctrica que ofrecéis. una vez recibida se procede a su montaje, continuo con el mismo problema la cerradura sigue sin abrir después de hacer todo el proceso de apertura.
He comprado un video portero SCS de 137€ mas una cerradura eléctrica SCS que me costo con gastos 35€. Funciona todo acepto la apertura de la cerradura. Por todo lo expuesto mi calificación es 0.
14 de junio de 2021
Todo bien i fácil de instalar
7 de junio de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu calificación,
¡Estamos encantados de que su experiencia de compra en nuestro sitio web haya sido sin problemas!
Hasta pronto en nuestro sitio web,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu evaluación que nos hace muy felices.
Estamos encantados de haber podido cumplir con todas sus expectativas,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
El servicio me ha parecido el adecuado.
El servicio me ha parecido el adecuado. No lo he instalado aún y solo puedo hablar de presentación, me parece a simple vista buena. Solamente un pero la caja para exteriores y anclaje es de plástico, lo que la hace bajar la calidad general del producto.
Esperaba de aluminio como suelen ser todas.
6 de junio de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu calificación,
Tomamos en cuenta su comentario,
Hasta pronto en nuestro sitio web,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
Todo perfecto
5 de junio de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu calificación,
¡Estamos encantados de que su producto cumpla perfectamente con sus expectativas!
Hasta pronto en nuestro sitio web,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
RAPIDA LA ENTREGA Y FACIL DE MONTAR
RAPIDA LA ENTREGA Y FACIL DE MONTAR, FALTA INCLUIR TORNILLOS DE FIJACION DE LOS BRAZOS DEL MOTOR TANTO EN LA PARED COMO EN EL PORTAL.
4 de junio de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu calificación,
Tomamos en cuenta su comentario,
Hasta pronto en nuestro sitio web,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
Perfecto el producto.
27 de mayo de 2021
Respuesta de SCS Sentinel
Hola y gracias por tu calificación,
¡Estamos encantados de que su producto cumpla perfectamente con sus expectativas!
Hasta pronto en nuestro sitio web,
Excelente día
El equipo de SCS Sentinel
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