Selectra Opiniones 1768

La muchacha que me ha atendido me ha tratado muy correctamente

Claridad, transparencia y atención

Abraham me ha atendido muy bien merece un incentivo 😉.

Super agradable y las condiciones muy bien

Trato de dar de baja el servicio contratado con ellos. Me dicen que mi baja se ha tramitado con exito y al siguiente mes me vuelven a pasar la cuota. Y tengo que seguir detrás de ellos molestando y molestandome en que me tramiten la baja y dejen de cobrarme. No lo recomiendo

especifiqué que no autorizaba la comunicación de datos a terceros, pero los vendieron o cedieron a varias compañías. fue justo después de mudarme: solo ellos tenían la información de mi nueva dirección, pero desde entonces recibo constantes llamadas comerciales de empresas que tienen los datos de mi domicilio e incluso DNI.

Pésima experiencia, entre los servicios que ofrecen, mencionan gestiones del tipo cambio de titular de contratos o bajar la potencia contratada del término fijo de la luz. No hicieron nada de eso, se limitaron a intentar convencerte de que cambiases a las compañías de luz y gas que ellos recomendaban y decir que esas gestiones las hicieras directamente llamando a la compañía de suministro del servicio. Muy malas formas, compañía con perfil comercial agresivo. No la recomiendo para nada, a no ser que quieras cambiarte a lo que ellos ofrecen.

Buenas tardes, llevo pagando un recibo mensual de 2,99 euros en concepto de huella de carbono (SPB) desde hace unos meses. Yo no he contratado este seguro por lo que ruego solución para devolver todos los cargos indebidos. Saludos

Por la buena información y atención personal

Persona profesional y amable, mirando por el cliente

Me parece una tomadura de pelo, llamas para una consulta sobre gas, te dicen que lo están solucionando que ya lo tienen, pero mientras, te enganchan para darte de alta en la luz, cuando terminan, se desentienden de la consulta del gas (no tenían solucionado nada en absoluto)

La atención comercial que tuve fue muy aclaratoria y efectiva

Porque no llamé yo, me llamaron a mi, y la chica con la que hablé fue muy amable y tuvo mucha paciencia conmigo explicándome todo.

Excelente, me atendió Lucía muy agradable simpática y me consiguió muy buenas tarifas de luz y gas.

La empresa atendió la solicitud con presteza, fue atenta, cordial y muy eficaz. Dio toda la información necesaria con cercanía, lenguaje sencillo y total amabilidad.

Por la atención recibida y la amabilidad del comercial.