Excelente empresa de venta online,cada día mejoran los plazos.Me pedí un árbol para mí gato y al tercer día lo tenía en casa, además trabajan con empresas serías, que por lo menos a mí nunca me han f... Ver más
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Cuidado con comprar aquí. Me han cobrado un pedido y el transportista iMile ha perdido el paquete en Málaga (Seguimiento 6081726424659). Su soporte me prometió el reembolso tras pasar el plazo límite... Ver más
La empresa ha respondido
Pido con mucha frecuencia en esta tienda online y la verdad es que cada vez mejora tanto la calidad de los productos como el servicio al cliente y la aplicación en sí. Le pongo 4 estrellas por qué en... Ver más
Para mi, Shein, es bastante bueno. Puede ser un poco mas caro, pero cumple, sus productos son buenos, el servicio de entrega es bueno y nunca te faltan productos, como en Temu. He comprado en ambas y... Ver más
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Escrito por la empresa
Fashion for every girl! We bring you the latest trend items at amazing prices. SHEIN is an exciting online fast fashion retailer with 200+ new styles launched on a daily basis. SHEIN APP is ranked top 10 in retail apps, with 10 million registered users from over 200 countries.
Escrito por la empresa
- FASHION FOR EVERY GIRL!
- As an online fashion retailer, SHEIN website comes in 7 languages and available to anyone who has an internet service. SHEIN’s global design team and buying team are bringing over 200 styles to our customers on a daily basis at affordable prices.
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- shein.co.uk
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Súper hermoso y cómodo
12 de diciembre de 2023
Very very very nice
2 de diciembre de 2023
Está mucho mejor los envíos 📦 y la…
Está mucho mejor los envíos 📦 y la calidad a mejorado bastante
13 de diciembre de 2023
Me gusta🤔no que digo yo me encanta 😊…
Me gusta🤔no que digo yo me encanta 😊 porque las entregas son muy puntuales,la ropa 🧥 es de cálida 😍
12 de diciembre de 2023
Simplemente hermoso 🤍
Waoo sorprendida con lo rápido que llegó mi vestido!!! Aparte el vestido cumple las expectativas
20 de noviembre de 2023
Is very nice
4 de noviembre de 2023
Todo muy bien muy contenta
16 de octubre de 2023
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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Devolucion
Devolví 3 vestido que me iba pequeño, me tenía que dar 17 y pico y todavía no me ha devuelto nada de nada si dentro de unos día no me poner en dinero iré a consumido
30 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SHEIN
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas.
Para proteger su privacidad, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el siguiente enlace: https://es.shein.com/robot?page=navigationBar.
Escriba su pregunta directamente en el buzón de mensajes para obtener una respuesta o solución.
Si las respuestas no coinciden, por favor continúe describiendo el problema en detalle y envíe un ticket para el servicio humano. Le proporcionaremos una solución adecuada lo antes posible.
¡Gracias y que tenga un buen día! ❤️
REEMBOLSO DADO POR PERDIDO
REEMBOLSO DADO POR PERDIDO
Escribo una estrella porque no puedo poner 0. Hice 2 pedidos, uno lo reembolsaron bien, y el otro no lo han reembolsado. Por correo electrónico me adjuntan un recorte de su pantalla en el que solo se ve que dice reembolso 41.02 hecho. Ahí no se ve quién ha hecho el reembolso, ni a quién, ni a qué tarjeta, etc no se ve nada de nada. PERO EN MI TARJETA NO ESTÁ EL REEMBOLSO Y ENCIMA SE HAN QUEDADO LOS 2ABRIGOS QUE DEVOLVÍ
19 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SHEIN
Hola,
Sentimos mucho la experiencia que has tenido.
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Atentamente,
SHEIN
Me mandaron el paquete y no estaba en casa llevo desde el 3de agosto que lo pedi
No sé cómo recuperar mi paquete y a quien llamar mi paquete es0082800082809713885482
3 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Espero recibir un pedido que lo pedí el…
Una atención espectacular han hecho lo imposible para solucionarlo y me lo han solucionado recomiendo comprar en shein gracias por la comprensión y muy amabled
27 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de SHEIN
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas.
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Estafas
Hice un pedido de un artículo que necesitaba transcurrido un mes. Me llegó el producto 51 días después y no me dejan devolverlo porque han transcurrido más de 45 días de la compra.
12 de julio de 2023
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Respuesta de SHEIN
Hola, disculpe las molestias. Para proteger su privacidad, le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de este enlace: https://es.shein.com/robot?page=navigationBar. Por favor, introduzca 【Contactar con un Agent】y envíe un ticket para obtener servicio manual. Vamos a ofrecer una solución adecuada para usted lo antes posible. Gracias y que tenga un buen día!❤
Pésima el área de gestión y atención al…
Pésima el área de gestión y atención al cliente estoy del primero de Diciembre esperando que me devuelvan el dinero de mi reembolso cosa que aún no sucede y lo único que saben hacer es salir con una y otra excusa me hacen esperar y esperar y no dan jamás una solución me siento completamente estafada al parecer no me quieren devolver mi dinero que por cierto no es poco 😔 totalmente decepcionada de shein no volveré a comprar aquí
1 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SHEIN
Hola, sentimos mucho por lo ocurrido. Para un mejor servicio, le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del siguiente enlace: https://cl.shein.com/robot?page=navigationBar. Le ofreceremos una solución adecuada lo antes posible. ¡Que tenga un buen día! ❤️Por favor, introduzca【Contactar con un Agente】y envíenos un ticket.
ESTAFA! NO COMPREN EN SHEIN
Después de más de un año con mi cuenta en Shein y mucho dinero gastado. Me han cancelado hacer pedidos porque reclamé una chaqueta que compré rebajada y como no me la querían enviar a ese precio me intentaron engañar diciendo que no había stock. Así que reclamé y después de mucho esfuerzo me la enviaron (o eso me dijeron porque todavía no llegó) Mi sorpresa cuando al día siguiente no me dejaba ya hacer más pagos. Pedí una explicación y me dijeron que es que estoy reclamando cosas que no son ciertas. Con lo cual esta empresa además de intentar estafar tampoco sabe tratar y mantener a un cliente habitual llamándome mentirosa. Ellos se lo pierden ya que no volveré a comprar nunca más. Y me han hecho un favor ya que ese mismo día que no me dejaban hacer pagos salió un informe de Greenpeace en el cual encontraron químicos peligrosos en la ropa de Shein. No le den de comer a quien los trata mal y cuiden la salud de su familia.
29 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
modalidad de estafa dar guía de seguimiento
Su modalidad de estafa es dar una guía, para que nosoliciten rembolso en el banco. Cuando pasa el tiempo de reclamación con la entidad bancaria, el pedido aparece como entregado y nadie responde por pedido o el dinero. Van a decir que Shein no se hace responsable, que la empresa de envíos tampoco, etc
21 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SHEIN
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No se que sucede con shein dice que mi…
No se que sucede con shein dice que mi cuenta no pasó el sistema de riesgo, tengo dinero en la cartera de shein y no me deja hacer un pedido, que está sucediendo?
7 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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Eto es una estafa ?
Eto es una estafa a mi me parece mi pedido entregado y nunca llego a pesar de mandar mail nadie me contesta pir favor ayúdenme para q mi pedido llegue
18 de octubre de 2022
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Respuesta de SHEIN
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ESTAFA
Hice un pedido de un vestido el 25 de agosto, cuando miro la guía supuestamente ya fue entregado pero al revisar en el mapa el paquete aparece en puerto López Colombia, mejor dicho fue una estafa, supuestamente mandan el paquete , pero no es así esto es un robo
16 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SHEIN
Hola, sentimos mucho por lo ocurrido. Para un mejor servicio, le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del siguiente enlace: https://www.shein.com/robot?page=navigationBar. Le ofreceremos una solución adecuada lo antes posible. ¡Que tenga un buen día! ❤️Por favor, introduzca【Contactar con un Agente】y envíenos un ticket.
Pueden Mejorar 👏
Me gusta la tienda ,aunque algunos productos son diferentes,pero no son malos ,por eso seguire comprando en Shein ❤️
7 de octubre de 2022
paquete entregado y es mentira
he realizado dos pedidos los primeros de mi vida y en la plataforma logística dice entregado desde el 28 y 27 de septiembre del 2022, cuando no es asi, ya revise el buzon, ya pregunte con los vecinos y nada Tampoco menciona la paquetería de envio a zacatecas - mexico, para rastrearlos, ya mande correos, ya revise la atencion al cliente y nada..... alguien que pudiera apoyarme mis numeros de rastreo son:
HHEXC1006458815YQ
SZZQ8108299399
4 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de SHEIN
Hola, Este sitio es un sitio falso, preste atención a la identificación.
Si ha recibido fraude, le recomendamos que se comunique con su banco de inmediato para solicitar un reembolso. Si es necesario, llame a la policía a tiempo, SHEIN brindará la asistencia necesaria.
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