SHEIN Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente empresa de venta online,cada día mejoran los plazos.Me pedí un árbol para mí gato y al tercer día lo tenía en casa, además trabajan con empresas serías, que por lo menos a mí nunca me han f... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado con comprar aquí. Me han cobrado un pedido y el transportista iMile ha perdido el paquete en Málaga (Seguimiento 6081726424659). Su soporte me prometió el reembolso tras pasar el plazo límite... Ver más

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pido con mucha frecuencia en esta tienda online y la verdad es que cada vez mejora tanto la calidad de los productos como el servicio al cliente y la aplicación en sí. Le pongo 4 estrellas por qué en... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Para mi, Shein, es bastante bueno. Puede ser un poco mas caro, pero cumple, sus productos son buenos, el servicio de entrega es bueno y nunca te faltan productos, como en Temu. He comprado en ambas y... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Fashion for every girl! We bring you the latest trend items at amazing prices. SHEIN is an exciting online fast fashion retailer with 200+ new styles launched on a daily basis. SHEIN APP is ranked top 10 in retail apps, with 10 million registered users from over 200 countries.

Escrito por la empresa

FASHION FOR EVERY GIRL!
As an online fashion retailer, SHEIN website comes in 7 languages and available to anyone who has an internet service. SHEIN’s global design team and buying team are bringing over 200 styles to our customers on a daily basis at affordable prices.

FREE SHIPPING!

Free shipping on orders over £35

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Información de contacto

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Medio

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60 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola xk no me a llegado mi…

Hola xk no me a llegado mi paquete????pone en reparto desde el 19 y aun no me a llegado nada mi número de seguimiento: GSONC1611000GA9

28 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SHEIN

Respuesta de SHEIN

Hola, sentimos mucho por lo ocurrido. Para un mejor servicio, le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del siguiente enlace: https://es.shein.com/robot?page=navigationBar. Le ofreceremos una solución adecuada lo antes posible. ¡Que tenga un buen día! ❤️Por favor, introduzca【Contactar con un Agente】y envíenos un ticket.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido incompleto y erróneo

Se pidieron cinco accesorios, de los cuales nada más llegaron dos. Y estos dos no correspondían a nada de lo que se pidió.
Lo barato sale caro.

6 de julio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de SHEIN

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta shein

Me encanta shein, hasta ahora los productos que he adquirido son todos de muy buena calidad y los detalles del rematado también estan bien trabajados un 10/10

22 de diciembre de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El pedido no llega.

El pedido no llega.
Pone que está entregado desde el 24 de junio y nada. Tampoco sé nada de la empresa que lo ha repartido..
Necesito una solución
Pedido: GSHMGE00M00MT0H

13 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido no recibido

Estimados
Realice un pedido con ustedes GSHML7003000Y4S, el cual. Fue enviado en 2 paquetes y se encuentra retenido en aduana esperando pago dd impuestos, por otra parte la empresa de transporte o se ha comunicado conmigo ni aparece en su página como el numero de seguimiemto.. Por lo tanto solicito reembolso de mi dinero a la brevedad.
Gracias
Paola ojeda
+57 9 88884793

17 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

PESIMO SERVICIO

Hola, hoy llegaba mi pedido de shein, me enviaron un correo avisando que iba en ruta, y que me enviarían otro cuando estuvieran llegando, pero resulta que nunca me mandaron nada más y de la nada me dijieron que ya fue entregado! pero yo no he recibido nada!!! llamé a la empresa logística y me dijieron que tenía que comunicarme con SHEIN para que ellos hicieran el reclamo, porque a la persona que le entregaron mi pedido no le verificaron la identidad, y dió un rut falso junto con mi nombre! y tampoco me quieren decir los datos del repartidor, porfavor que alguien se haga cargo, es mi segundo pedido con problemas, si no tendré respuesta, quiero mi dinero de vuelta!!!!! número de seguimiento: 712281476384 shein hazte cargo! contrata algún tipo de callcenter para servicios y reclamos! no tengo como comunicarme con shein para que se hagan responsables, mi otro pedido está atrapado en las aduanas y era mucho dinero, es un pésimo servicio!!!!

3 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Devolución

Estimados buenos dias
En respuesta procedere con la devolución GSHMRK00Q000GTU me indican que debo hacer. ??
Disculpen pero el envio llego muy tarde y ya no lo necesito. Gracias
En la espera de respuesta

5 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Shein no envía facturas y estafa a clientes

Shein dividió mi pedido en 2 paquetes. Uno llegó, el otro está retenido en aduanas porque Shein no envía las facturas, por lo tanto es una estafa.

No tienen servicio al cliente, ni operadores que puedan responder, ya que me llegó una respuesta tipo que me indicaba que ya había Sido entregado refiriéndose al 1er paquete.

No compren en Shein, es una estafa. Probablemente nunca envíen las facturas y nunca sabremos lo que venía en los paquetes.

Tampoco cursan mecanismo para regenerar REEMBOLSO

712192913051: seguimiento faltante paquete Número 1 de pedido de venta GSHMS800U000TGK...

23 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pedido retenido

Hola,me gustaría saber qué pasa con mi pedido que lleva ya harto tiempo retenido en aduana, envío mensajes a través del soporte técnico y siempre me envían las mismas respuestas copiadas, por favor necesito saber si mi pedido llegará o me harán el reembolso de mi dinero, realice el pedido el 27 de septiembre n envío 712189377955 espero una respuesta.

11 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Quiero hacer un reclamo ya que llevo…

Quiero hacer un reclamo ya que llevo pisiendo ese rembolso hace mas de 2 meses,nadie me da respuedta y paypal no se hace cargo , si no me daran el rembolso denme cupo para comprar otras cosas necesito una solicion les he ha lado por todas las redes sociales y nadie presta ayuda GSHM870030006HM

30 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hola

Hola, necesito información sobre mi pedido retenido en Pudahuel, Chile, desde el 23 de septiembre, dice que esta ahí por bajo valor...lo único que me ha resultado bastante malo es el no tener como comunicarme con la empresa para poder resolver este problema, porfavor enviar alguna respuesta, gracias.
N° compra GSHMRL003000WPG
N° seguimiento 712173250202

5 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Envio detenido aduana

Hola hay un envío detenido en la aduana de Pudahuel Chile desde el 31 agosto de 2020. Falta la factura.
Track de despacho numero 712156348702 de Chilexpress. Favor enviar la documentación faltante

28 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pedido en SHEIN

Buenos días hice un pedido en SHEIN que lleva en España desde el día 01/09 y todavía no llega. He recibido un correo como que tengo que pagar unos cargos aduaneros que no se han pagado. Mi número de seguimiento es 61687041249762. Por favor, si me podéis ayudar o decirme que tengo que hacer ahora.

15 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola tengo problemas

Hola, tengo problemas con mi pedido lo realize el 29 de agosto y desde el 3 de septiembre hiba todo bien pero despues pasaron dias y no se actualizaba hasta el dia 8 y solo pone que esta en transito y despues el dia 12 se pone igual en transito y ya me esta preocupando agradeceria que me pudieran ayudar
pedido: GSHMR8002000BX4
Numero de seguimiento:
105587334268C704158308

14 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ENVÍO RETENIDO

Hola,
El día 7 de agosto realicé mi pedido el cual ya ha llegado al país el número de dicho pedido es GSHM8H005000TUQ y desde el día 20 no he tenido actualización de lo que ha pasado con él,luego revisando en la página de Chilexpress seguimiento número 712143394082 me indica que está detenido por la aduana cosa que jamás me había pasado con ningún pedido de ustedes,necesito que me ayuden a agilizar el proceso para que el pedido llegue satisfactoriamente.

29 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal, tenían mi número de teléfono por que no marcar para corregir la direccion si dicen que es incorrecta

Hola, mi pedido GSHM8400600008L seguimiento 87155458 no fue entregado por que dicen que mi dirección es incorrecta, trate de comunicarme con redpack por teléfono y solo me dijeron que era por medio de correo que nunca me contestaron para checar mi paquete y no tuve respuesta, ya que se me olvido mi contraseña de mi correo no tuve otra forma más que ir a buscar mi paquete y ahora me dicen que ya será devuelto a China, y ahora que procede , me devolverán mi dinero??

26 de agosto de 2020
Opinión espontánea

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