BILLA Online Shop Opiniones 

Mittlerweile kurzfristige Lieferung, von sehr vielen Lieferungen nur eine nicht komplett, die Differenz wurde sofort erstattet. Immer freundlich und Produkte noch nie mangelhaft, bitte weiter so!

Wie immer war alles perfekt

Bestellung:
5x fehlende Artikel
1x 6 kaputte Kiwis
1x offener Pudding
Lieferant: nett

Ich habe beschlossen hier nichts mehr zu bestellen. Jede zweite Lieferung ist nicht in Ordnung. Es ist Ware stark beschädigt, gequetscht oder sie fehlt überhaupt. Die Mitarbeiter können einfach nicht damit umgehen. Von der absoluten Unhöflichkeit mal abgesehen von 10 Fahrern ist maximal einer dabei der rudimentäre Höflichkeit aufweist. Teilweise können sie weder lesen noch verfügen sie über Grundkentnisse unserer Sprache. Wenn ich im Schnitt 80.- Euro pro Lieferung ausgebe erwarte ich mir einfach das die Ware bei mir ganz und geniesbar ankommt. Lieferfenster werden meisten nicht eingehalten teilweise bis zu einer Stunde. Wenn man nicht lesen kann hat man wahrscheinlich auch Schwierigkeiten mit dem Navi. Fazit es gibt Lieferdienste welche weit besser funktionieren. Billa tut es derzeit nicht. Übrigens heute der 4.9. 2023 erfolgte erst eine Reaktion meiner Beschwerde mit einem Standartmail das sie bearbeitet wird! Mein Geld wurde aber schon letzte Woche vom PayPal Konto abgebucht! Auch für 12x Apfelsaft welcher nicht geliefert wurde (immerhin fast 24.-€). Daran sieht man alleine schon das hier was nicht passt wenn sowas solange dauert. Da Stapeln sich vermutlich die Urgenzen...

Billa Online Shop finde ich sehr gut, die einzigen Kritik Punkt bzw. Anregungen wären: dass man die 25 % Rabatte der Flugzettel ( Aufkleber ) nicht verwenden kann und dass man bei gewissen Dingen keine Wüschen dazu schreiben kann, wie z.B. Brot bitte in Scheiben schneiden- oder - Wurst bitte dünn schneiden.

Betrifft die heutige Lieferung
Bestellung : 230826252980
-Lieferung sollte 10:00 - 11:00 Uhr sein
- Geliefert wurde um 12:00 Uhr ‼️
- Die Zustellung am Mittwoch kostet 0,99 Euro
Warum berechnen Sie mir 1,90 Euro ⁉️⁉️
Siehe Anhang
- Wie bei der letzten Lieferung sind die Tomaten bei der heutigen Lieferung zur Hälfte nur noch für Suppe oder Sauce geeignet, weil total weich.
Ich bitte um Antwort.
Grüße aus Innsbruck
NORBERT JANZEN

Schnelle Lieferung, freundliches Service!

Ich hatte Mineralwasser auf Vorrat bestellt, also 6 Träger zu je 6 Flaschen, bekommen habe ich 36 einzelne Flaschen, die man schlecht übereinander stellen kann. Dürften alle aus einem Restlagerbestand sein, da außerdem das "Ablaufdatum mit 30.9.2023" angeführt war. Sehr enttäuschend (ich habe nicht reklamiert, mich aber sehr geärgert) ... ein Konzern, der Millionengewinne einstreift und seine Kunden obendrein noch täglich mit Höchstpreisen "bestraft"

Jede Woche das gleiche Theater - Bestellung wird nicht komplett geliefert

es funktioniert alles wie immer bin voll zufrieden.

Hallo ich bin sehr zufrieden mit der Abholung vom Billa Service bei Click und Collect. Das Personal ist sehr nett&freundlich und die Waren sind alle vorhanden gewesen und einwandfrei. Vielen Herzlichen Dank für den tollen Service und wünsche euch ein schönes Wochenede.

hätte der Zusteller beim Haustor geläutet hätte ich ihn mit dem Lift geholt und er hätte nicht die 3 Stockwerke hinauf gehen müssen - darüber hinaus hat er wie verrückt an der Wohnungstür geläutet

Es fehlen zwar immer wieder bestellte Artikel, was doch sehr ärgerlich ist, ABER Billa liefert nach Hause und dass ist uns wichtig. Die Fahrer sind sehr freundlich und immer sehr pünktlich, dass ist mit wichtig da ich BEHINDERT bin

Eine Warenverfügbarkeit kann leider nicht garantiert werden, da die Ware immer einen Tag vor Lieferung bzw. am Liefertag erst kommissioniert wird.

Dadurch kann es vorkommen dass Artikel kurzfristig nicht verfügbar sind und nicht ausgeliefert werden können.

Der Online Shop hat leider keinen Zugriff auf den aktuellen Lagerstand der einzelnen Filialen. Es kann durchaus vorkommen das Produkte kurzfristig in der Filiale nicht vorhanden ist.
Der Rabattvorteil ist dann leider verfallen.

Die sagen jetzt die gekühlten billa Sandwich sind nur 2 Tage Haltbarkeit das ist nicht richtig sind 5tage Haltbarkeit und sie lügen und ich bekomme nicht die Gutschrift was ist das für eine frechheit habe sie schon 4 mahl bekommen !! Bin fuchs Teufels wield was soll der Blödsinn!!

Lieferanten können entweder nicht lesen, oder sind zu faul um die Produkte auch tatsächlich zuzustellen