Le brise-vue et les attaches ont été livrés dans les temps. Le matériel semble solide et durable. La notice en ligne me semble insuffisamment explicite. Les attaches associées au brise-vue semblent tr... Ver más
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Enchantée de la qualité des Canisses fency twin marron foncé, et de la rapidité de livraison. Je ne mets pas 5 étoiles car je regrette que sur deux canisses, la couleur n'est pas pareille. Cela se v... Ver más
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Produits de qualité (Fency wick vert) reçus assez rapidement. 4 étoiles au lieu de 5 car sur le site il y a inscrit occultation 90% hors c'est faux, j'ai du doubler les pare-vue (coût double) pour po... Ver más
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Les brise vues sont exactement comme présentés, facile à poser, d'excellente qualité, tiennent parfaitement au sol même en cas de vent. Effet superbe. Livraison très rapide et soignée. Parfait !
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Chez Nortene, nous sommes des leaders dans le secteur du jardinage et du bricolage, avec plus de 50 ans d'expérience derrière nous. Nous sommes présents à travers l'Europe par le biais de nos 9 filiales, et nos produits sont disponibles dans les magasins de bricolage, les jardineries, les coopératives agricoles et les quincailleries, ainsi qu'en ligne.
Información de contacto
13 Rue de la Libération 53340 Val-du-Maine , 53340, Val-du-Maine , Francia
- ecommercefr@nortene.com
- shop.nortene.fr
3,9
Muy bueno
185 opiniones
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La couleur ne tient pas
La couleur ne tient pas , devient délavée tres rapidement .
18 de mayo de 2026
Super et merci pour le geste commercial
15 de mayo de 2026
Arrived very quickly look fantastic…
Arrived very quickly look fantastic once fitted the quality is superb
4 de junio de 2026
Pas recommandé
Treillis brise-vue pour balcon expédié sans aucun emballage, pas même un film plastique transparent pour le protéger des saletés, j'ai dû le laver dans ma baignoire, entreprise de transport peu professionnelle (schenker) et livreur infect.
3 de junio de 2026
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Roger,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'Equipe Nortene 💚
déception
j'ai été déçu car le produit que j'avais déjà acheté a vu son aspect modifié pour le faire tenir sur mon grillage il possédait de petits trous circulaires qui me permettait de faire passer mes attaches et le nouveau produit est plein ce qui m'oblige à le trouer régulièrement travail fastidieux vu la surface
27 de abril de 2026
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Annick,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la nouvelle version du produit ne réponde pas à vos attentes.
Nous comprenons que l'absence des trous de fixation, présents sur l'ancien modèle, vous contraigne à effectuer un travail supplémentaire fastidieux.
Nous vous remercions de votre confiance et prenons en compte votre commentaire dans notre démarche d'amélioration continue.
Bien cordialement.
L'Equipe Nortene 💚
Tout est bon avec cette entreprise: produits, emballage, livraison.
Excellents produits, articles très bien emballés et livraison rapide.
18 de mayo de 2026
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Sally,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'Equipe Nortene 💚
Treillis expédié sans AUCUN emballage
Treillis expédié sans AUCUN emballage, pas même un film plastique transparent pour le protéger des saletés, le truc est dégueulasse, je déconseille ce site.
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Virginie,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel votre treillis a été reçu. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nos produits sont habituellement préparés avec soin avant expédition. Il peut toutefois arriver que des incidents surviennent durant le transport, indépendants de notre volonté.
Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos du produit à réception. Si des réserves ont été émises auprès du transporteur, cela nous aidera également à accélérer le traitement.
Soyez assuré(e) que nous restons pleinement mobilisés pour trouver une issue satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Nortene,
Longueur plus courte qu'annoncée..
Le produit est de qualite correct pour le prix( qui est tres cher!).
Complètement déroulé en tirant au maximum, nous avons réussi a avoir 2,80m au lieu desc3m annoncé.
Sur 2 rouleau, nous avons donc un trou de 40cm sur notre mur de 6m.
Nous avons écrit au service apres vente et n'avons eu aucune réponse.
Plutôt, déçu !
20 de abril de 2026
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Concernant la longueur obtenue, nous comprenons parfaitement l’impact que cela peut avoir sur votre installation. Il peut arriver que la dimension varie légèrement selon le mode de pose ou l’étirement du matériau, mais dans votre cas, l’écart mentionné mérite clairement une vérification de notre part.
Nous sommes également navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse de notre service après-vente — ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de pouvoir vous apporter une solution rapide et adaptée (remplacement, geste commercial ou autre), nous vous invitons à nous recontacter directement à ecommercefr@nortene.com en précisant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais.
Dans l’attente de pouvoir corriger cette situation, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Nortene
Mauvaise qualité des sacs
6 de mayo de 2026
Respuesta de Nortene FR
Bonjour François,
Nous sommes sincèrement désolés que vos sacs n’aient pas répondu à vos attentes. La qualité est pourtant au cœur de nos engagements.
Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir y remédier rapidement. Pouvez-vous nous écrire en privé ?
Merci d’avance pour votre retour.
L'Equipe Nortene 💚
la disponibilité du stock et le prix
15 de abril de 2026
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Jean Luc,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'Equipe Nortene 💚
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'Equipe Nortene 💚
Sac pop up qui semble de qualité.
La commande et la livraison se sont bien passées. A voir avec le temps concernant la longévité de ce sac dont la couleur commence déjà à passer.
27 de abril de 2026
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit et de notre service soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'Equipe Nortene 💚
reçu de paiement et pas de commande…
J'ai le reçu de paiement de ma commande de 219€ mais aucune trace de celle ci. Le compte créé est inconnu. Lors de ma réclamation par message sur leur site, aucun accusé ou mail de confirmation sur ma messagerie!! Dans le flou donc. Je ne doute pas que nortene va régler cela, mais c est un site des années 2000. Pas 2026. Pas a la hauteur d un vendeur de nos jours. Philippe
30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre inquiétude concernant le suivi de votre commande.
Suite à votre message, notre service client vous a déjà répondu par e-mail afin de vous apporter les informations nécessaires et de vous accompagner dans la résolution de cette situation. Nous restons bien entendu mobilisés jusqu'à sa complète régularisation.
Nous prenons également note de vos remarques concernant l'expérience sur notre site et les outils de suivi mis à disposition. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration continue de nos services.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
L'Equipe Nortene 💚
Commande effectuée sans problème
Commande effectuée sans problème. Depuis l'achat, le suivi de commande, la prise de rendez vous et la ponctualité pour la livraison, une expérience 💯 /💯 réussie. Je recommande vivement, le site et surtout la qualité du produit..
31 de marzo de 2026
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Maurice,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit et de notre service soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'Equipe Nortene 💚
je n'ai toujours aucune nouvelle de mon…
je n'ai toujours aucune nouvelle de mon colis malgré 2 relance au service client
15 de abril de 2026
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Simon,
Je vous remercie pour votre message et je vous prie de nous excuser pour le délai inhabituel concernant votre commande.
Après vérification, votre colis a malheureusement rencontré un incident lors de son acheminement et est actuellement en cours de retour vers notre entrepôt en raison d’un problème de transport.
Dès réception de votre colis, nous procèderons au remboursement de votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce contretemps et vous remercions pour votre patience.
Restant à votre écoute pour toute question complémentaire,
Bien cordialement,
L'équipe Nortene
Produits bien emballés et livrés dans…
Produits bien emballés et livrés dans le délai prévu
23 de marzo de 2026
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Jean Yves,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit et de notre service soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'Equipe Nortene 💚
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Clément,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et de notre service soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'Equipe Nortene 💚
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit TRIONET et de notre service soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'Equipe Nortene 💚
SUPER tout était bien le produit et la…
SUPER tout était bien le produit et la livraison
10 de abril de 2026
Respuesta de Nortene FR
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit et de notre service soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'Equipe Nortene 💚
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