Nortene FR Opiniones 

187
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le brise-vue et les attaches ont été livrés dans les temps. Le matériel semble solide et durable. La notice en ligne me semble insuffisamment explicite. Les attaches associées au brise-vue semblent tr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Enchantée de la qualité des Canisses fency twin marron foncé, et de la rapidité de livraison. Je ne mets pas 5 étoiles car je regrette que sur deux canisses, la couleur n'est pas pareille. Cela se v... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Produits de qualité (Fency wick vert) reçus assez rapidement. 4 étoiles au lieu de 5 car sur le site il y a inscrit occultation 90% hors c'est faux, j'ai du doubler les pare-vue (coût double) pour po... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les brise vues sont exactement comme présentés, facile à poser, d'excellente qualité, tiennent parfaitement au sol même en cas de vent. Effet superbe. Livraison très rapide et soignée. Parfait !

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Jardín
  2. Proveedor de cabañas y edificaciones de jardín

Escrito por la empresa

Chez Nortene, nous sommes des leaders dans le secteur du jardinage et du bricolage, avec plus de 50 ans d'expérience derrière nous. Nous sommes présents à travers l'Europe par le biais de nos 9 filiales, et nos produits sont disponibles dans les magasins de bricolage, les jardineries, les coopératives agricoles et les quincailleries, ainsi qu'en ligne.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

187 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 86% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(187)

70 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Parfait, se met et se coupe facilement !

7 de abril de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit TRIONET et de notre service soient à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SUPER tout était bien le produit et la…

SUPER tout était bien le produit et la livraison

10 de abril de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit et de notre service soient à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good product

Good product. Fast delivery

17 de marzo de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Caroline,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit et de notre service soient à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Une étoile en moins hélas pour la…

Une étoile en moins hélas pour la qualité médiocre du prestataire de livraison.

30 de marzo de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Wilfried,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’expérience globale de nos clients est au cœur de nos priorités, et cela inclut bien sûr la qualité de nos livraisons.

Nous faisons immédiatement remonter votre remarque à notre partenaire afin d’améliorer ce point. Nous espérons vous convaincre pleinement lors d’une prochaine commande et vous offrir un service irréprochable.

Merci pour votre confiance et à très bientôt,

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Service client inexistant

Service client inexistant, ne répond pas au mail envoyé, passé votre chemin
0 service client. Je ne vous felicite pas

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Ingrid,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement.

Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client, et il semble que nous n’ayons pas été à la hauteur dans votre cas.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous recontacter par mail à ecommercefr@nortene.com ?

Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution rapide.

Bien cordialement,

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La navigation est plutôt simple

La navigation est plutôt simple.
Je recommande le Site

2 de marzo de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Charlotte,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été fluide et agréable.

Nous espérons vous retrouver très prochainement pour de nouvelles visites 😉

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit très bien

Produit très bien. Envois rapide.

19 de marzo de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Corinne,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit et de notre service soient à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Envoi rapide prix correct

13 de marzo de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Renat,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre service soit à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Serre de bonne qualité et assez haute…

Serre de bonne qualité et assez haute pour permettre de garder les plants assez longtemps a l'intérieur.o

18 de febrero de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Maurice,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et notre service soient à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Canisse de qualité

Canisse de qualité, envoi rapide. Satisfaite de mon achat.

10 de marzo de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Nicole,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et notre service soient à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La communication inexistante

La communication inexistante. L'article est affreux et de très très mauvaise qualité. Plus jamais !

10 de marzo de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Anara

Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons sincèrement que le produit ne vous apporte pas satisfaction.

Après vérification, nous ne retrouvons pas de demande adressée à notre service client. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et comprendre plus en détail votre expérience, notamment concernant la qualité du produit et les difficultés rencontrées.

Nous vous invitons à nous contacter directement en précisant votre commande, afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Dans l’attente de votre retour, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,

L'équipe Nortene

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait produits

Très satisfait produits, délai de livraison.

5 de marzo de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Thierry,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et notre service soient à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Le produit pourrait être bien... mais

Le produit pourrait être bien... mais le plastique du bac est tellement fin aux angles que finalement il est fréquemment fissuré, résultat : l'eau s'échappe.
A vouloir faire des économies, Nortène rend son produit sans intérêt.

9 de febrero de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Armand,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec ce produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

La qualité et la durabilité de nos articles sont des points essentiels pour nous, et votre retour concernant la fragilité du bac, notamment aux angles, a bien été pris en compte. Ce type de situation ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail et vous proposer une solution adaptée (remplacement, remboursement ou autre).

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos produits.

Bien cordialement,

L'équipe Nortene

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat. Produit de bonne qualité. Je recommande ce site, livraison rapide.

28 de enero de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et notre service soient à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide

Livraison rapide

20 de enero de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Jean Pierre,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre service soit à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent produit

Excellent produit

16 de enero de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Jean Pierre,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit soit à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flexible and efficient

After placing my order, I decided to reduce the quantity.
Nortene demonstrated flexibility and efficiency by adjusting the order while maintaining a very quick delivery

4 de febrero de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre service soit à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne qualité des produits…

Très bonne qualité des produits Nortene.
Livraison rapide

26 de enero de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Brigitte,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit et notre service soient à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tout fut parfait

Tout fut parfait - merci à vous

20 de enero de 2026
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Véronique,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit et notre service soient à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'Equipe Nortene 💚

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voile d'hivernage de mauvaise qualité

La livraison et le temps d'attente sont très satisfaisante.
Néanmoins, le voile d'hivernage (cover) se désagrège et se déchire au bout de 2 mois et 1/2 ...donc inutilisable pour l'hiver prochain. Dommage, ce n'est pas un tissu durable !

15 de diciembre de 2025
Logotipo de Nortene FR

Respuesta de Nortene FR

Bonjour Audrey,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant la livraison, cela nous fait très plaisir.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que le voile d’hivernage ne vous a pas donné satisfaction. Un produit qui se désagrège après seulement deux mois et demi d’utilisation n’est évidemment pas conforme à nos attentes en termes de qualité et de durabilité.

Nous prenons votre remarque très au sérieux. Il est possible que vous soyez tombé sur un lot défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service client : ecommercefr@nortene.com afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée (remplacement ou geste commercial).

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement,
L'Equipe Nortene 💚

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más