Slome Opiniones 1779

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 220 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando la comodidad y la mejora en el descanso. La facilidad para realizar pedidos y la eficiencia del servicio de entrega también son aspectos muy valorados por los consumidores. Muchos usuarios mencionan que los productos superaron sus expectativas, proporcionando un excelente soporte y aliviando dolores de espalda. Sin embargo, algunos clientes experimentaron dificultades con el montaje de ciertos productos, como camas, debido a piezas que no encajaban bien o acabados deficientes. También hubo menciones de que algunos productos, como las mantas, no cumplieron con las expectativas de relajación o resultaron incómodos por la distribución del peso o la sensación de calor. Además, un pequeño grupo de personas reportó problemas con la durabilidad de los colchones, experimentando hundimientos en poco tiempo.

De lo que más se habla

Product

Los revisores destacan aspectos positivos del producto, como la excelente calidad y el precio, mencionando... Ver más

Quality

Los clientes tuvieron experiencias positivas con la calidad de los productos. Muchos elogiaron la calidad... Ver más

Delivery service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio de entrega. Los consumidores destacan la rapidez... Ver más

User experience

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la experiencia del usuario. Los clientes están muy... Ver más

Order

Los consumidores encuentran el proceso de pedido y entrega muy satisfactorio. Muchos clientes destacan la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Por razones laborales voy a estar una larga temporada durmiendo lejos de casa y como sabía que me encontraría un colchón muy incómodo decidí comprar un topper. Decidí el de bambú con firmeza alta,... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hacer el pedido es fácil, la empresa de transporte te llama con tiempo para concertar una cita y cumple. La cama casita es muy bonita. No doy las 5 estrellas porque me fue difícil montarla, unas pi... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El trato como cliente fue bueno, en todas las ocasiones me atendieron bastante bien. Compramos el colchón Hypnia bienestar supremo, de momento llevamos solo unos días probándolo, mi pareja está muy c... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo unas dos semanas usando el colchón Hypnia y sinceramente ha superado mis expectativas. Desde la primera noche noté una diferencia enorme en la calidad del descanso, es cómodo, firme en su justa... Ver más



Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 43% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy super contento con la compra

Estoy super contento con la compra, la verdad que en el momento de tumbarnos en el colchon el primer dia, notamos tanto yo como mi mujer un cambio drastico en cuanto al otro colchon que teniamos, tambien de una marca muy famosa en europa y de un precio bastante mayor, sin duda lo volveria a comprar, tanto el colchon como las almohadas que son una pasada tambien. Muchas gracias por todo Hypnia!!

24 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto erróneo

Acabo de recibir mi pedido, pero me lo han enviado en la medida 140x190en lugar de 160x200. No entiendo cómo ha podido producirse este error.

22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Slome

Respuesta de Slome

Buenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas. Para que uno de nosotros pueda atender su solicitud, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en la dirección contacto@hypnia.es indicando el número de su pedido. Atentamente, HYPNIA Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Después de un mes de espera recibo un…

Después de un mes de espera recibo un email diciendo que me reembolsan el pedido sin ningún tipo de explicación

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Slome

Respuesta de Slome

Hola Jose Luis: hemos verificado y te confirmamos que no hemos efectuado el reembolso de tu pedido...comprobamos además que ya estás en contacto con el transportista para organizar tu cita de entrega. Te rogamos que te pongas en contacto con nosotros en contacto@hypnia.es para aclarar esta situación si lo necesitas. Un cordial saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plena satisfacción

Tanto la facilidad de compra como el envío es algo a destacar, y lo más importante, el producto se percibe de buena calidad tanto en los remates como en los materiales. Por último y más importante, el colchón se siente muy muy confortable. Estoy muy satisfecho con la compra

13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El somier es tal y como lo esperaba

El somier es tal y como lo esperaba. Me costó mucho encontrar algo similar y estoy muy contenta con el resultado. El tiempo de espera el anunciado y cuando he contactado con ellos por alguna duda, la atención ha sido rápida y efectiva.

31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Éste el el colchón

He esperado un mes para dar mi opinión: ya no me duelen las lumbares, y cada vez que me tumbo la sensación es de... wow, qué gozada. Calidad-precio muy buena. El colchón es firme, pero a la vez te envuelve. Le di muchas vueltas a la hora de decidir qué colchón comprar y... estoy feliz de haber acertado.

13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hyping siempre a tu lado

Lo más importante es que Hypnia siempre ha querido ayudarme cuando lo he necesitado. Tuve un problema con la empresa de transporte y pudieron solucionar el problema. Incluso si no podían solucionarlo, me dieron otras posibilidades para compensar el trabajo poco profesional de la empresa de transporte.

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra recomendable y cómodo

El proceso de compra es sencillo, la información es clara y añadir complementos como funda de colchón o almohadas es fácil ya que se especifican bien las compatibilidades. Los plazos de entrega son cortos. En nuestro caso cogimos el modelo bienestar superior de 180 y llegó empaquetado en una caja perfectamente (de otra manera no habríamos podido subirlo a la segunda planta de casa). De momento el descanso es muy bueno. Estamos contentos.

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente colchón

Excelente colchón: firmeza adecuada y adaptabilidad perfecta. Padezco de Espondilolisis y llevaba un tiempo que no podía dormir de lado. Desde que tengo el colchón, más una almohada adecuada, ha desaparecido este problemas. La calidad de mi descanso ha mejorado exponencialmente. Muy satisfecho.

10 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colchon muy cómodo

Colchon muy cómodo, de buena calidad y con la dureza necesaria.
Tanto a mí cómo a mi pareja nos ha encantado.

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Topper Bambú ( firme )

Compré el topper Bambú ( firme ), La calidad del servicio y producto es buena pero lo siento demasiado blando, me hundo en él, le estoy dando una oportunidad.

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Solo llevo 3 noches durmiendo en el…

Solo llevo 3 noches durmiendo en el nuevo colchón, parece blando cuando te sientas, pero al tumbarse es cómodo. Aún me estoy acostumbrando, pero por ahora la sensación es bueba

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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