Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sanapp car are thieves. The app itself works fine but watch out once they have your credit card details they will charge you for whatever they want, they will cancel the app and they will not giv... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bor i Stockholm där det är dyrt med bil och parkering. Det är därför helt suveränt att hyra bil via SnappCar. Alla gånger jag hyrt har allt gått så smidigt. Skulle vilja ge 6 stjärnor för nöjdhet. B... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag gillar verkligen SnappCar eftersom det är smidigt och prisvärt. Jag gillar miljötänket också. Känns jättebra att hyra av privatpersoner i närheten. Jag har använt SnappCar ett tiotal gånger under... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk smidig tjänst och det finns tillgängliga bilar både i samma ort och närliggande som är enkla att ta sig till med pendel m.m. När jag själv skaffar bil blir det helt klart att nyttja Snappca... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles

Escrito por la empresa

Behöver du en hyrbil men vill hellre hyra av grannen istället för en traditionell biluthyrningsfirma? Vi har över 4000 bilar på vår plattform som delas med över 40 000 användare varje dag. Vare sig du är ute efter en romantisk cabriolet, en familjevänlig sedan, nätt och smidig kombi eller en stor och mäktig SUV så kan du hyra det på SnappCar. Under hyresperioden är bilen försäkrad av If så om olyckan skulle vara framme behöver ni inte oroa er över att behöva trassla med er egna försäkring. Kostnadsfri vägassistans ingår alltid. Alla våra användare går igenom en säker verifikationsprocess innan de får hyra eller hyra ut bil. Om du gillar orden prisvärt och miljövänligt så tror vi att du kommer att älska SnappCar!


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

212 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(212)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bor i Stockholm där det är dyrt med bil…

Bor i Stockholm där det är dyrt med bil och parkering. Det är därför helt suveränt att hyra bil via SnappCar. Alla gånger jag hyrt har allt gått så smidigt. Skulle vilja ge 6 stjärnor för nöjdhet. Brukar rekommendera SnappCar till vänner och bekanta.
De få gånger jag varit i kontakt med kundtjänst har de varit mycket serviceminded.

17 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SnappCar

Respuesta de SnappCar

Vad roligt att höra Ulf! Det gör oss riktigt glada att du är så nöjd! Tack för din fina recension och för att du tipsar vänner om oss. Allt gott från oss på SnappCar!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Obefintlig och dålig kundsupport

Bilen jag hyrde fick problem med bromsarna. Uthyrarrn var exemplarisk och vi löste det tillsammans men SnappCars kundsupport är helt obefintlig och ohjälplig och därför rekommenderar jag inte alls att använda SnappCar.

24 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SnappCar

Respuesta de SnappCar

Hej Jörgen!

Jag är hemskt ledsen att du behövde vara med om problem med bromsarna på bilen. Tyvärr kan jag inte se vilket bokningsnummer det gällde i denna recensionen så för att kunna kolla närmare på ärendet får du gärna höra av dig igen så kollar vi vidare på det. Vi ber om ursäkt om du hörde av dig och inte blev uppringd eller fick svar i tid. Vi gör allt vi kan för att hjälpa de som har akuta problem genom att man lämnar ett röstmeddelande och sedan blir uppringd, men eftersom vi är ett litet team med många användare som behöver hjälp så hinner vi ibland inte med.

Du är välkommen att kontakta oss igen om du vill att vi ringer upp dig!
Ha en fin dag i solen,

Med vänlig hälsning, Li på SnappCar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Delningsekonomi när den är som bäst!

Snappcar är miljövänligare än att hyra bil på tradionellt sätt. Underbart med delningsekonomi! Snabbt och bra support genom Li, Kajsa & Fredrik!

2 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SnappCar

Respuesta de SnappCar

Hej Lars,

Tack för din recension! Vad roligt att du är nöjd med SnappCar och att du gillar delningsekonomi, det gör vi med! 🙂

Valorada con 5 estrellas sobre 5

🌟🌟🌟🌟🌟

My experience using this platform to rent cars is beyond my expectation. I am very satisfied and can recommend this to all. No doubt or any regret(s) of any sought.

22 de enero de 2021
Logotipo de SnappCar

Respuesta de SnappCar

That is so nice to hear, thank you for letting us know Stewart! This made me really happy! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jättebra bil

Jättebra bil, med bra, trevlig och flexibel ägare. Jättenöjd

21 de enero de 2021
Logotipo de SnappCar

Respuesta de SnappCar

Hej Lottie! Vad roligt att du gillar tjänsten och blev nöjd med bilen och mötet med bilägaren!
Välkommen åter 😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

The app bugs and poor customer support

The idea of the shared cars are great. However the technical solution needs to be worked on, the app full of bugs, takes a lot of time to get help, and the customer support is horrible.

4 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de SnappCar

Respuesta de SnappCar

Hi! First of all, we want to apologize for being slow to respond. Since I can't see your account I don't know what the issue was regarding, so if you email us again or record a voicemail we will try to help you as best we can. Just mention Trustpilot and we'll keep an eye on it. Today there is help to get in both Swedish and English.
Warm regards, Li and Kajsa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra system

Bra system, dock lite mycket bilder att ta.

3 de enero de 2021
Logotipo de SnappCar

Respuesta de SnappCar

Hej Hans!
Vad roligt att du gillar tjänsten, tack så jättemycket för din recension.
Bilderna kan absolut bli lite mycket (antar att du menar i incheckningen), men det är för din och bilägarens trygghet som det steget finns med 😊

Välkommen åter!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk smidig tjänst

Fantastisk smidig tjänst och det finns tillgängliga bilar både i samma ort och närliggande som är enkla att ta sig till med pendel m.m. När jag själv skaffar bil blir det helt klart att nyttja Snappcar för att själv kunna hyra ut och bidra till den underbara delningsekonomin som äntligen börjar göra sitt stora intåg.

17 de diciembre de 2020
Logotipo de SnappCar

Respuesta de SnappCar

Vad roligt att höra Anders! Kul att ha dig med!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fina

Fina, städade, välskötta uthyrare och trevliga bilar till bra pris - perfekt. Även det omvända gäller.

24 de noviembre de 2020

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más