Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sanapp car are thieves. The app itself works fine but watch out once they have your credit card details they will charge you for whatever they want, they will cancel the app and they will not giv... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bor i Stockholm där det är dyrt med bil och parkering. Det är därför helt suveränt att hyra bil via SnappCar. Alla gånger jag hyrt har allt gått så smidigt. Skulle vilja ge 6 stjärnor för nöjdhet. B... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag gillar verkligen SnappCar eftersom det är smidigt och prisvärt. Jag gillar miljötänket också. Känns jättebra att hyra av privatpersoner i närheten. Jag har använt SnappCar ett tiotal gånger under... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk smidig tjänst och det finns tillgängliga bilar både i samma ort och närliggande som är enkla att ta sig till med pendel m.m. När jag själv skaffar bil blir det helt klart att nyttja Snappca... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles

Escrito por la empresa

Behöver du en hyrbil men vill hellre hyra av grannen istället för en traditionell biluthyrningsfirma? Vi har över 4000 bilar på vår plattform som delas med över 40 000 användare varje dag. Vare sig du är ute efter en romantisk cabriolet, en familjevänlig sedan, nätt och smidig kombi eller en stor och mäktig SUV så kan du hyra det på SnappCar. Under hyresperioden är bilen försäkrad av If så om olyckan skulle vara framme behöver ni inte oroa er över att behöva trassla med er egna försäkring. Kostnadsfri vägassistans ingår alltid. Alla våra användare går igenom en säker verifikationsprocess innan de får hyra eller hyra ut bil. Om du gillar orden prisvärt och miljövänligt så tror vi att du kommer att älska SnappCar!


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

212 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(212)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lurad

Jag bokade en bil som jag skulle hämta på kvällen. Uthyraren bokade av 2 timmar innan fast jag redan betalt in hyran på 1300 sek en vecka i förväg . Jag har inte fått någon ersättning eller någon kontakt med SnappCar trots att jag skrivit. Det finns ingen kundtjänst heller.

10 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bilar för alla tillfällen

SnappCar är så otroligt bra. Den stora styrkan ligger i att kunna hitta olika bilar för olika tillfällen. Hos en biluthyrningsfirma kan man aldrig få tag i en 7-sitsig bil, men på SnappCar finns alla sorters bilar.

5 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Obefintlig support än så länge...

Bra grundidé verkligen. Men krångligt att dels få igenom verifiering av körkortet - och otillgänglig återkoppling när man försöker få hjälp genom supporten. När verifieringen till slut gått igenom
-fortfarande utan att ha fått hjälp av supporten trots flera försök (gick lättare när jag provade via appen istället för webben) uppstår nästa problem när det är dags att hyra bil. Men allt ifyllt och skickad förfrågan kommer det "oväntat fel" Och att jag är "blockerad" och att jag ska kontakta supporten... (då har jag ändå varit i meddelandekontakt med ägaren som gärna hyr ut bilen den tid jag efterfrågat). Mailar/ ringer /lämnar meddelande på engelska till den Holländska supporten, som utlovas ringa upp och hjälpa till - Vilket inte händer så klart.
Med ett så här pass svajigt verifierings- /boknings- och supportsystem skulle det verkligen behövas möjlighet till telefonkontakt eller åtminstone en snabb återkoppling via chat, mail eller sms. Återstår att se hur det löser sig - nu är det bara 22 timmar kvar innan jag behöver ha hyrbilen, påbörjade detta för flera dagar sedan....

3 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Katastrof

Katastrof. Appen godkänner inte mitt körkort och hur kommer man i kontakt med Er för att reda ut problemet. Som vanligt med dessa nya "smarta" lösningar, så vill man inte prata, eller maila med sin kund utan den digitala resan skall ske på egen hand.

1 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rekommenderas varmt

Fantastisk bil, smidigt med automatisk upplåsning via appen och en fantastisk bra ägare med mycket god kommunikation

15 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ett smidigt sätt att hyra bil

Ett smidigt sätt att hyra bil. Uthyrarens svarstid är snabb och bra service.
Enkelt och känns som man själv blir lite mer aktsam när det är ”grannens ” bil man hyr.

4 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lätt och smart

Då och då har vi behov av en ”andrabil”. Då passar SnappCar perfekt, enkelt att använda, alltid tillgängliga bilar och hushållsekonomin blir bättre när man endast betalar för sitt behov. Ett perfekt exempel på smart delningsekonomi!

18 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Biluthyrare va en trevlig och bra kille…

Biluthyrare va en trevlig och bra kille som hjälpte till med ALLT.
Däremot hade SnappCar stora problem med in/utloggning. Väldigt frustrerande med support som efter ett visst klockslag bara pratar engelska. Sen när dom ber mig fylla i uppgifter dom skickade via Mail så varandet på holländska.

11 de julio de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más