Social Energy Opiniones 

Contrato realizado el 21/10/2025. según contrato en 40 días laborables estarían instaladas y funcionando. Hoy. 1/03/2026 sigo sin saber nada de ellos. Les envío un burofax (principios de enero) para la resolución del problema y que me devuelvan el dinero por incumplimiento de plazos y ni contestan.

No tengo pruebas, pero tampoco dudas de que todos los mensajes de 5 estrellas que tienen son más falsos que un euro de madera. Tampoco tengo pruebas ni dudas de que he sido estafado y tienen 0 intenciones ni de instalar placas ni de devolverme el dinero. Está todo en manos de un abogado. No me voy a quedar quieto mientras me estafan 7500€.

La empresa va a entrar en concurso de acreedores

No nos van a poner las placas a ninguno, ni los que llevamos esperando 6 meses ni los que llevan 3. Tampoco nos van a devolver el dinero. Tienen a empleados sin pagar durante meses y a subcontratas de instaladores sin pagar por las instalaciones. No van a pagar a nadie.

Lo peor que he hecho en mi vida: contratar un sistema de backup con Social Energy. Me siento estafada!. Contraté el 19 de mayo de 2025 y en febrero de 2026 ni instalan ni resuelven contrato. Pagas un dinero y el resto financiado y te quedas sin el dinero y con un crédito vinculado. Te toca denunciar a Consumo y pegarte con el banco para que te paralicen las cuotas cautelarmente y no te metan en ficheros de morosos.

Social Energy no registró los certifificados de Eficiencia energética y después de las alegaciones presentadas en la Agencia Tributaria me ha llegado la resolución denegando la subvención con intereses de demora y una sanción. Por el mal hacer de Social Energy he perdido cerca de 3.500 € algo menos de lo que pagué por las placas. Les he puesto una reclamación en consumo y si no prospera iré a los tribunales. Nadie de Social Energy se ha puesto en contacto conmigo después de correos, llamadas etc. Un consejo, NO CONTRATES NADA CON SOCIAL ENERGY porque te van a engañar

Imposible contactar con la empresa, ni con el comercial ni con el servicio al cliente, están muy ocupados y no pueden contestar al teléfono. Nuestros cálculos no están correctos, no han considerado todas las variables y tenemos un problema con la subvención. Pensé que eran más profesionales y cometimos el error de dejar los cálculos en sus manos. Intentad con otra empresa que os pueda atender también después de pagar la instalación cuando haya problemas con las ayudas. Atención al cliente no recibe llamadas están saturados al parecer

Me siento estafada.Se ponen a cobrarme meses sin haberme instalado nada y después de 8 meses esperando me instalan las placas y no llega a dos meses estoy sin luz.llevo desde noviembre sin luz y no se hacen responsables,no cojen los teléfonos y dan largas.No recomiendo nada está empresa .son unos estafadores.A la hora de cobrar todo muy bien y después no servicio técnico ni garantía.

Son gente muy seria y grandes profesionales!!!

Somos una comunidad de propietarios de la Costa del Sol.

Hace cuatro meses se realizaron transferencias por importes de 8.250 € y 5.000 € de un vecino para instalación personal, sin que hasta la fecha hayamos recibido respuesta ni atención por parte de la empresa.

El Sr. Juan Luis Cabeza Campos, como responsable, no ha contestado a ninguno de los correos electrónicos enviados. Asimismo, los paneles solares contratados no han sido instalados.

Ante esta situación, se advierte públicamente que nadie contrate ni realice pagos a esta empresa.

Muy recomendable! Trato de 10

ME SIENTO ESTAFADA COMO TODOS!!!!
Han pasado 6 meses desde que contraté las placas solares con Social Energy, después de un mes desde el primer pago tuvimos que llamar mil veces para conseguir que nos me dieran una fecha de instalación. (el comercial Ricardo Córdoba tras el dia que estuvo en casa nunca mas se ha puesto en contacto con nosotros ni nos ha contestado a ninguna llamada o mensaje) YA VAN 3, cada vez que llega la fecha nadie se pone en contacto con nosotros para comentar que se retrasarán y aclararnos que ha ocurrido. Después de días uno consigue comunicar con ellos para que te digan pasaremos incidencia al departamento técnico para que le confirmen una nueva fecha. Yo no quiero una nueva fecha, quiero mis placas YAAAA. Les enviaré comunicación via burofax para que sea mas oficial mi reclamacion y tambien me acercare a la Oficina Municipal de Información al Consumidor para ver que mas puedo hacer. No tengo muchas esperanzas de que esto acabe bien pero tendremos que hacer todo lo posible para que esto se haga visible ante los posible futuros compradores y asi evitar que sigan estafando.

Mi experiencia con Social Energy está siendo muy negativa.

El pasado 19 de septiembre contraté la instalación de cinco paneles fotovoltaicos y una batería de 10kW compuesta por dos módulos. Se trata de una ampliación de una instalación anterior que ya tenía con ellos. Tras meses de insistencia y múltiples reclamaciones, finalmente realizaron la instalación el 29 de diciembre.

Sin embargo, el sistema no funciona correctamente: las baterías no están vertiendo la electricidad como deberían. Además, las placas han quedado sueltas y se han desplazado, con el consiguiente riesgo de caída. Esta situación supone un grave peligro de accidente, que podría llegar a tener consecuencias muy serias.

Desde principios de enero intento contactar diariamente con la empresa sin obtener respuesta ni solución. La sensación es de absoluta falta de atención al cliente y desamparo ante un problema urgente.

Por si fuera poco, sigo sin recibir el abono del “plan amigo” de 200 €, tampoco me han enviado la factura ni los certificados energéticos necesarios para poder aplicar la correspondiente deducción en la declaración de la renta.

Solicito una intervención inmediata para solucionar tanto los fallos técnicos como el riesgo de seguridad existente. A día de hoy, no puedo recomendar esta empresa basándome en mi experiencia.

He contratado una instalación y llevo meses para que vengan a instalar. No me han dado fecha y no cogen el teléfono. Ni el comercial con el que contraté ni el teléfono de la empresa. 0 seriedad.

Toda la instalación e información por parte de la empresa fue estupenda.

Trato amable, empático y correcto

Mi experiencia fue excelente ya que en todo momento tuvimos información y asesoramiento por parte de la comercial que vino a casa

Desde septiembre esperando la instalación y ya ni cogen el teléfono, evitad instalar nada con esta empresa