Social Energy Opiniones 

Estoy contento con la empresa, por como me han resuelto mis problemas y además he conseguido que mis facturas de electricidad sean de cero euros

A la hora de venderte todo muy bien.
Los instaladores, todo muy bien.
El comercial que vino a Puente Genil,muy bien de 10.
"Atención al cliente pésimo"
Le mandaron a los instaladores siete placas en vez de las nueve que contraté.

Reclamé las dos que me faltaban y no me hacían ni caso, tal como lo digo, ni caso. Lo que se dice pasar de todo.

Tuve que poner una hoja de reclamaciones, también hicieron caso omiso a la hoja de reclamaciones.

Cuando ya puse pies en pared y fui a reclamar a arbitraje, es cuando me hicieron caso.

No lo recomiendo para nada.

Desastre total. 4 meses esperando la instalación que debería haber ocurrido en 50 días desde la fecha del contrato. 3 fechas distintas de instalación y ninguna se cumplió: no les llegaban placas, no venían a instalarlas, luego llueve, luego hace sol. En fin, solicitada anulación del contrato y del préstamo por incumplimiento. Si no hay devolución del dinero aportado, denuncia a la omic en 10 días (Valdemoro, Madrid).

Bueno pues 10 días después me dicen que puedo renunciar al contrato pero que como se debe a falta de stock y según una cláusula del contrato de quedan con 2500 euros. ¿Se puede ser más ladrón? Cláusula claramente abusiva y denuncia inminente.

Social Energy está robando el dinero de sus clientes, no instalan nada, los empleados nos informan que tienen los almacenes vacíos y que les deben dinero. Por favor no caigan en la trampa, a mi me deben 7000 euros y no los voy a poder recuperar. Hacen sufrir a muchas familias y actúan con impunidad.

PROFESIONALIDAD

Me ha ido bien la

La intervención de David, siempre es práctica, efectiva e inmejorable!

Empresa de estafadores,se han quedado el dinero de miles de clientes que han hecho pagar la instalación completa,y de empresas subcontratadas hundiéndolas dejándoles miles de euros en deudas,una empresa que a ganado millones de euros y se los a gastado el dueño es estafa y fraude,eso está penado con cárcel en España y lo voy a demostrar,no caigáis que aún hoy llamas como cliente y pretenden cobrarte e irse con más estafados

Estafadores. Ya están demandados tanto la empresa como el comercial David Soria por estafa. Te exigen que firmes con ellos antes de final de año para poder acogerte a la subvención. Mentira. Ya tienen mis 7.500 euros y yo no tengo nada desde finales de octubre que se formalizo el contrato. No cumplieron con los 35 días del compromiso de instalación. Después me dice el comercial que a mediados de enero y que para la subvención emitirían la documentacion con fecha de 2025, lo que sería un delito de falsedad documental contra Hacienda. Tengo correo firmado por la empresa donde dicen esto. La cuestión es que en enero tampoco instalaron y ya dejan de coger directamente el teléfono, atender llamadas o responder reclamaciones. Hay grupo de WhatsApp y Facebook donde se van a empezar a desarrollar acciones colectivas, para que lo sepáis los afectados.

Buenas atención y buen servicio

Totalmente de acuerdo con Juan, Isidro, etc... 1 estrella es ser demasiado generosa con este tipo de estafadores. Llevo mas de 7 meses esperando a que vengan a instalar las placas, todo pagado desde hace 7 meses. Lo del compromiso de los días hábiles es una auténtica estafa. No tramitan las ayudas. Pierden documentos. Retrasan la instalación con mentiras y excusas que no se fundamentan. Me he puesto en contacto con un despacho de abogados para tramitar la denuncia y espero que más gente se implique y haga lo mismo.

Les doy 1 estrella ya que no puedo poner menos. Empresa estafadora , no, lo siguiente. Actualmente mas de 8 meses esperando a que vengan a instalar las placas solares, con toda la instalación pagada desde hace mas de 7 meses. Como podéis imaginar lo del compromiso de los 35 días hábiles es la primera de infinidad de mentiras. No me han tramitado las ayudas. Llaman o contactan para volver a pedir documentación que tienen desde hace meses, extravían papeles, todos los departamentos son caóticos. Inventan excusas que van variando a medida que pasa el tiempo, por supuesto para retrasar la instalación y para demorar los trámites, no importa que lo tengas todo pagado, no van a cumplir nada de lo pactado. Una empresa estafa que tal y como trata a sus clientes le queda dos días de vida. Ya los he denunciado, espero que vosotras hagáis lo mismo, no podemos permitir que gentuza como esta campe por libre.

He de reconocer que los equipos instalados han cumplido sobradamente con lo que se esperaba.
El técnico que realizó la propuesta técnica, con bastante más conocimiento que otros de otras empresas que solo eran comerciales y no tenían ni idea de lo que westaban vendiendo.
No pongo las 5 estrellas ya que no he cobrado aún las subvenciones y además que dijeron desde Social Energy que eran compatibles dos subvenciones y hemos tenido que que renunciar a la de menmor cuantía.

El comercial no fue claro, de hecho, me engaño, ojito cuando os visiten, no todo lo que cuentan es verdad. La atención por teléfono, minutos y minutos para poder hablar y luego, directamente no me ofrecen solución o al menos, la dirección que tomar, me derivan al banco directamente y eso que lo que quiero es pagarlo. La instalación y la plataforma, bien, pero hay que ser claros en la información y atender medianamente bien y cortés.

Son buenos profesionales, con buenas ideas, sobre todo Cristóbal Álvarez,
Gracias

La atención perfecta, tanto en tiempo de respuesta como en asesoramiento.

La instalación se hizo correctamente y en plazo, pero las gestiones con el Ayuntamiento que debían hacer ellos , (excepto la solicitud de la subvención del IBI), me la "encasquetaron" a mí, con la excusa de que no funcionaba los servicios digitales del Ayto. en cuestión.
por otra parte, las ayudas de los fondos europeos a través de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, que también en el contrato indicaron que ELLOS se encargarían, casi tres años después no las he recibido, (cerca de 1600 eur, aprox.)

Llevo 3 años esperando a que vengan a arreglarme el estropicio que hicieron en el tejado. No lo recomiendo en absoluto

Empresa de total confianza. Rapidez en la instalación, en 15 o 20 días de dar el si me lo instalaron sin problema alguno. Tienen muy buen equipo humano, desde el comercial, pasando por los telefonista y por los montadores. Lo recomiendo al 100%.