SODEAL Opiniones 187

Zéér snelle levering. Goede degelijke kwaliteit.

Had een extra plaat besteld maar deze werd per ongeluk zonder rubber geleverd. Gelijk daarop gevraagd om het rubber na te sturen. Binnen een uur reactie en kreeg een complete plaat met rubber de volgende dag binnen. Top geregeld

De verzending is bij de beste toptijden, MAAR
helaas worden de opmerkingen niet ter harte genomen.
Ik had nl. opgemerkt dat er te weinig vijzen bij de eerste levering verpakt werden maar deze vraag werd niet beantwoord.
Met vriendelijke groeten,
Rudi Van Uffelen.

na een mislopen levering super goed contact en zeer behulpzame mensen aan de lijn gehad alles perfect opgelost top service

Zeer tevreden. De bestelde goederen waren verkeerd, waarna het zeer snel werd opgelost. Kregen zelfs telefoon om hun excuses aan te bieden en een oplossing te zoekn. Dikke 👍 voor de firma. De dag erna al het juiste pakketje mogen ontvangen. Dit is gewoon top service!

Gewoon goed, volgens verwachting

Verschillende elementen zouden verbonden moeten worden

Vlotte bestelling en levering, goede uitleg vooraf.

snelle levering en handig product

Probleem met levering werd binnen het uur na melding recht gezet via een telefoontje.

Zeer degelijk materiaal + snelle levering .

Een goed product, snelle levering en goede klantenservice.

Mijn racefiets en 29’er mtb hangen keurig aan een ophangsysteem. Het materiaal oogt degelijk met goede bescherming rond de haak zodat de velg niet beschadigt.

Klantenservice is snel en ze denken met je mee. Toen mijn mtb-wiel niet rond de medium haak bleek te passen, kreeg ik snel alsnog een grote haak geleverd. Deze grote haak was los niet op voorraad, maar in plaats van te melden dat deze niet leverbaar is, hebben ze uit zichzelf een ophang-set van 5 grote haken uit elkaar gehaald en mij daardoor 1 grote haak kunnen toesturen.

Een goed product kenmerkt zich door kwaliteit van het gebruikte materiaal, maar ook door de service richting de klant, en die zijn beide dik in orde. Aanrader dus.

omruilen ivm maat super geregeld en snel top

Heb enkele maanden geleden het fietsophangsysteem gekocht, ondertussen hangen hier 4 fietsen aan, zonder dat er een naar beneden is gedonderd. Het systeem zelf oogt degelijk en is duidelijk sterk genoeg, de rubberen strip op de lat is een mooi detail dat de beugels goed op zijn plek houdt. De beugels kan je gemakkelijk verplaatsen om de ideale positie te vinden, mijn fietsen hebben nog nooit zo weinig plaats ingenomen.

Let wel, er is een verschil in de grote van de haken, bij twijfel ga voor de grotere MTB haken, want een koersfiets met een hogere velg paste niet in de kleinere haak in mijn geval. Dat misverstand is echter vlot afgehandeld via de customer support.

Alles verliep volgens afspraak. Snelle levering. Heel tevreden.

Bij het melden van een defect onderdeel, had ik de volgende dag al het nieuwe onderdeel in huis. Erg goede en snelle support service dus.

Wel de tip om betere montage beschrijvingen te leveren (fietsen ophangsysteem), deze was zeeer summier wat er voor gezorgd heeft dat ik het 2x heb moeten monteren met onnodige geboorde gaten in de muur.

Snelle verzending, scherpe prijs.

Snelle levering, goed product