Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lars Alm 2023 kom och uppsattes våra: 10 paneler till garagets sida mot sydost och 14 på bostadshusets sydvästra riktning med 45 gradig taklutning. Panelerna kopplades samman med en kabel under gr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det är nu sex år sedan jag installerade solpanelerna och batterier har tidigare känts svåra att räkna hem. Nu när elprismarknaden åker upp och ner i ytterligheter så var det dags. Valet föll på Solsys... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

För några år sedan köpte vi solpaneler av detta företag. Nu när det var dags för batteri så var det olika aktörer som vi kontaktades av, men detta kändes bäst pga att det är ett lokalt företag. Inte d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi i familjen har gjort totalt tretton installationer från detta företag. Av dessa har sex utförts detta år. Det finns många företag som lockar med det mesta! Men har Ni av någon anledning inte anli... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Empresa de energía solar
  2. Equipos y soluciones de energía
  3. Proveedor de energía renovable
  4. Contratista de energía solar
  5. Proveedor de equipos de generación de energía solar

Escrito por la empresa

Solsystem är småländskt familjeföretag som sedan 2017 har levererat skräddarsydda solcells- och batterilösningar till villaägaren, industrin, bostadsrättsföreningen och lantbrukaren.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

57 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Installerade solceller 2024, batterier 2025

Installerade solceller 2024. Bra kontakt med företaget och mycket nöjd med säljaren Kent, installationen, utsendet mm. Batterier installerades i slutet på februari 2025 och dessa har fungerat perfekt och optimerar användingen av solcellerna.
Johan

27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd från start till klart

Mycket nöjd från start till klart. Efter två år uppdaterade jag med batteri och ö-drift även detta fungerade mycket bra. Stor heder till Mattias som lyckas svara på alla frågor även om det är semestertider.

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Allt från säljare till montering och sedan support gick mycket bra...!

Allt från säljare till montering gick mycket bra - om än något försenat, kompenserades... Har dessutom nu kört ett drygt halvår med batterier med ö-drift, så nu kan vi klara oss även med vatten med egen ström vid ett eventuellt strömavbrott. Ett mycket stort beröm för Mattias Fagerströms tålamod med många frågor efter installationen för att framför allt förstå hur AI jobbar med batterierna etc. Dessutom svarar han i stort sett samma dag - när som helst, ta lite ledigt Mattias...:-) Heder...!!
Vi har med denna anläggningen minskat vår förbrukning rejält vilket i dessa tider känns mycket bra - och att man dessutom kan skicka ut ström när man inte behöver själv känns verkligen bra...!

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Är supernöjd med hela processen från…

Är supernöjd med hela processen från offert till installation. Bra och trevligt bemötande hela tiden, dessutom kort leveranstid. Mattias har varit tålmodig med att svara på alla frågor och behjälplig med inställningar. Mycket kunniga! Det är nu två månader sedan installationen och det har inte varit några problem.

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solpaneler + batteri

Köpte solpaneler för 2 år sedan, fungerar alldeles utmärkt, tidsplanen höll.
Har nu kompletterat med batteri, allt fungerar utmärkt, är helnöjd.

5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastiskt bra bemötande

Fantastiskt bra bemötande! Både av Andreas som var först på plats för att kolla förutsättningarna, och att det va han (+elektriker) som även kom och gjorde installationen, och dels av Josefin på kontoret när Skatteverket hade lite frågor.

Anders

5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skulle aldrig rekommendera detta…

Skulle aldrig rekommendera detta företag till någon. Inte ens till min värsta fiende. Under all kritik och inget har fungerat som det ska. Inte ens nu ett år senare när solcellerna är igång så fungerar det som det ska. Vd:n på företaget gick det inte föra en vettig kommunikation med. Dessutom hade de som satte upp solcellerna med sin vänner som sprang runt i vår trädgård.

16 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Solsystem Sverige

Respuesta de Solsystem Sverige

Hej Emelie!

Tack för ditt omdöme.

Vi är ledsna över den upplevelse vi givit er. Det är viktigt för oss att du vet att vi tar ditt missnöje på stort allvar.

Efter att ha gått igenom historiken, ser jag att ni kontaktade oss om ert missnöje förra året, varpå vår VD skall kontaktat er dagen därpå med en ursäkt samt kommit överens med er om en skälig kompensation.

Igår (15/5) skapade ni ett serviceärende hos oss, gällande en oro om en lägre än förväntat produktion. Vår serviceavdelning upptäckte genast att er oro var befogad, och att en slinga ej var korrekt inkopplad – vilket påverkat systemets prestanda. Dagen efter ert inkommande serviceärende, d.v.s. idag den 16/5 (2 timmar innan ni skrivit ert omdöme), fick ni besked från vår serviceavdelning att Solsystem omgående sänder er en helt ny växelriktare med korrekt antal MPPT-ingångar och installerar denna samt en bekräftelse på att vi dessutom kompenserar er för varje kWh som ni förlorat under året. Ni har besvarat oss med ett belåtet mail tillbaka och tackat för vår snabba hantering.

Vi skäms över våra misstag, men vill gärna understryka att vi är ett företag som tar ansvar för våra misslyckanden. Vi hoppas därför att ni (trots omständigheterna) ser vår hantering som snabb och professionell, men välkomnar samtidigt ytterligare feedback om ni har detta. Vi är glada om ni kommunicerar ert missnöje till oss direkt, då vi hittills bevisat att vi är angelägna om att lösa alla problem snabbt och lätt.

Vi ser fram emot elektrikerns besök för installationen av den nya växelriktaren. Tack för att du hjälper oss att bli bättre!

Önskar dig en fortsatt fin och solig dag!

Med vänlig hälsning
Elin Johansson
Solsystem Sverige AB

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Långt ifrån en felfri installation men…

Långt ifrån en felfri installation men detta ska inte lastas Solsystem som varit väldigt tillmötesgående och lösningsorienterade genom hela prosessen!

Det började med att elektrikern anmälde en för liten anläggning (20A )till min nätleverantör när de skulle vara 25A. Detta upptäckte vi långt innan installationen och jag och säljaren uppmärksammade elektrikern på detta som gav besked att det löser sig automatiskt när slutbeskedet skickas in.
Men det gjorde det tyvärr inte och vi tappde 9,5 veckors produktion som Solsystem utan att tveka kompenserat oss för.

När det kommer till själva installationen så utfördes denna av ett företag som heter Solpanelsgruppen i Sverige AB och de gjorde allt annat än ett bra jobb.
Bristande säkerhet, skräpade ner och utförde en väldigt slarvig/felaktig installation vilket resulterade i 18 stycken anmärkningar i besiktningsmannens protokoll.
Såklart några enkla småfel som säkert händer lite var stanns men där var också flera allvarliga brister.

Dessa lovade Solsystem att fixa vilket de också gjorde men i egen regi.
Vad Solsystem sagt till mig så har de avslutat samarbetet med Solpanelsgruppen i Sverige AB.

Nu är allt klart och godkänt och Solsystem har även ställt ut ett intyg där de tar ansvar för alla anmärkningar och att de är utförda korrekt men även att de tar ansvar för dem om det i framtiden skulle uppstå en skada pga. något av dessa fel och de inte täcks av vårt försäkringsbolag.

Panelerna har nu varit igång sedan i början av maj - 23 och inga problem har uppstått.

Vi vill ge en stor eloge till deras säljare Martin för hans fantastiska jobb från första mötet till att vi kom i mål.
Martin är drömmen att få som säljare.
Lätt att nå och svarar på alla frågor så du enkelt förstår plus att han får saker gjorda.
Tack Martin! 🙏🏻

Jag rekomenderar absolut Solsystem Sverige AB och skulle utan att tveka handla av dem igen i framtiden om chansen ges!

6 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Solsystem Sverige

Respuesta de Solsystem Sverige

Stort tack för ditt omdöme, Niclas! Det har varit en ära att få leverera er solcellsanläggning, även om vägen dit (som du skriver) inte varit spikrak.

Tack för förtroendet och för att du valde Solsystem som din solcellsleverantör!

Med vänlig hälsning,
Elin Johansson på Solsystem Sverige

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En personlig solcellsleverantör

Jag är mycket nöjd med Solsystem som är personliga och service-minded både innan installationen, under tiden och efter leverans. Till skillnad från många andra leverantörer så kommer Solsystem hem och tittar på taket (kostnadsfritt) innan de lämnar offert. Då går det att ha en vettig diskussion för att få bästa resultat av solcellerna!

27 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Felfri solcellsanläggning

Från personliga råd innan beställning till driftsättning är vi helt nöjda med leveransen av vår solcellsanläggning. Anläggningen har varit i drift i ett år nu - felfritt!

1 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa investeringen!

Vi är supernöjda med vår anläggning med solpaneler från Solsystem! Bra rådgivning inför beställning och anläggningen har levererat över förväntan. Snabb montering och bra dialog kring var kablage och allt ska sitta för att få en estetik i det hela också.
Inget krångel, allt flyter på smidigt och man får hela tiden information om vad som händer.

Vi rekommenderar verkligen Solsystem!

16 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjda.

Allt flöt på bra, från första kontakten med säljaren, leverans av paneler, montering och kontakt med elbolag.
Vi är mycket nöjda.

Göran Käller
Skummeslövsstrand

9 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundbemötandet var kanon

Kundbemötandet var kanon, fick bra med feedback från start av upphandlingen till slutförandet.
Inte påstridiga, utan var sakliga.

Vi kom överens om när allt solpanelerna skulle vara igång, det blev försenat med några veckor. Dessa veckor kompenserades pga förseningen utan någon som helst motargument. Vilket bevisar att kundnöjdhet är viktigt.

17 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nöjd solpanelinnehavare efter valet

Jag tog in ett par olika aktörer och landade, efter ett bra möte med Martin, i att Solsystem erbjöd bra service och bra upplägg. Är sedan en tid en nöjd solpanel-innehavare som följer produktionen löpande och är tacksam för investeringen jag gjorde och kontakten jag haft med Solsystem.

23 de octubre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más