Sowell Opiniones 77

Nous avons réservé 3 nuits à l hôtel sowell de Grospierres. Personnel charmant, chambre propre, nourriture délicieuse et en quantité. Nous sommes ravis de notre séjour.

Je ne sais pas s il faut en rire ou en pleurer
Nous appelons sowell pour rajouter une personne payante réponse du conseiller impossible de modifier la réservation il faudrait que la personne commande une chambre seule et fasse une nouvelle réservation…
Première et Dernière fois que nous irons chez sowell

J'ai été hébergé à l'hotel Sowell Valfréjus.
Là il n'y a aucun respect envers les clients - on m'a volé mes chaussures de ski dans le local à skis et le directeur de l'hôtel a simplement dit qu'il n'était PAS responsable de ce qui se passe dans le local à skis. J'ajouterais qu'il y a une caméra de surveillance dans le local à skis - qui ne sert à rien apparemment...
Fuyez cet hotel car les services ne s'elèvent pas du tout à l'hauteur du prix payé!

Très bon hôtel, le personnel très professionnel.
Très bien la chambre, très bien la piscine merci, très bien le feu de cheminée. Accueil très bien.
Je vous le recommande
Après plusieurs séjours c'est toujours un plaisir.
Mille merci à toutes et tous

Sowell pratique de la publicité mensongère en promettant des cashback sur des applications telles que Poulpeo et après le séjour, ils refusent de verser le cashback… ou comment attirer des clients avec une publicité mensongère ! forcément ils ne répondent pas aux mails

1 semaine cap d agde réserve pour 2 personnes payé pour 3 idem taxe de séjour aucune réponse au courrier
Imconpetant à fuir🥵🥵🥵

Je fais partie des clients dont la caution débitée par erreur n'a jamais été remboursée et je suis à plus de 2 mois de relances incessantes. Ce sont donc des VOLEURS ! Je relance sans arrêt et rien n'y fait on nous balade. À ceux qui sont dans ce cas je vous conseille de faire un signalement sur le site signal conso c'est le site de l'état. Si nous sommes plusieurs ils pourront regrouper les demandes et enquêter !

expérience très mauvaise
La caution débitée à tort pas remboursée
Aucun message d’escuse
Pas du tout professionnel et limite proche du racket
Je ne recommande pas du tout cet hôtel qui se proclame 4 étoiles !

nous avons sejournés a plusieurs reprises dans les etablissements sowell , tout etait parfait ,nourriture , emplacement , logement
merci sowell de cette agreable experience

Comme beaucoup de personnes sur ce site je vois que les cautions encaissées par erreur ne sont pas remboursées au bout de 2 mois et malgré plusieurs relances, je suis exactement dans ce cas et je déteste qu'on se moque du client comme cela. Je pense que cette société n'est pas sérieuse et est gérée par des personnes incompétentes.

Gros problème de santé d'une mère âgée empêchant d'honorer une réservation du 2 au 8 septembre.
J'ai demandé une annulation sans frais voir un avoir.
J'ai eu une fin de non recevoir.
Manque total d'humanité à défaut de geste commercial d'un groupe comme Sowell.

Annulation d'un séjour Flex
Impossible d'obtenir le remboursement (initialement prévu en 3 à 5 jours ouvrés) avec de nouvelles excuses à chaque appel (de la double déclaration d'annulation mail et téléphone jusqu'au bug informatique..... tout y est passé).
Toujours pas de remboursement à J+26

Une caution m’a été débité par erreur. Non remboursée depuis maintenant 2 mois.

Nous sommes arrivés à Briançon pour un séjour de 9 nuits et nous n’en avons effectué qu’une seule car impossible de dormir !Hotel en plein centre ville sur un rond point donc très bruyant, la plaque d’égout de la rue qui claque à chaque passage de voiture donc toute la nuit. Les repas sont composés seulement de produits industriels, rien de local . Les chambres sont petites pour un séjour et très peu de rangements
Nous étions venus pour un séjour reposant, ressourçant mais ce n’était pas possible pour nous de rester plus longtemps ! Donc vacances gàchées!

Suite à un imprévu personnel, nous avons dû annuler notre nuitée à l'hôtel les Chevaliers à Carcassonne. Trois semaines plus tard, et après un mail et trois coups de téléphone au siège de Sowell, le remboursement n'est toujours pas arrivé alors qu'il devait être effectué la semaine dernière. Aucune communication de la part de Sowell, même pas un message pour nous confirmer la prise en compte de notre demande d'annulation, c'est inacceptable. Il va encore falloir les relancer.
En revanche, nous avons été très bien renseignés par une personne de l'hôtel les Chevaliers à Carcassonne, qui a gentiment pris le temps de vérifier l'annulation de notre nuitée, et qui a remué ciel et terre pour trouver des informations sur notre situation, alors que cela ne faisait pas partie de ses prérogatives.

Bonjour,
Merci à Christopher (responsable hébergement) pour sa réactivité et son agréable accueil téléphonique concernant notre réservation de septembre. A su répondre favorablement notre demande pour "Les perles de St Tropez".
Vivement les vacances ...
Encore merciiiiiiiii Christopher.
Bonne journée.
Mr PLAUT Jean-Marc

Hôtel Les Dromonts à AVORIAZ
Nuitée à plus de 200 €.
Etablissement 4 étoiles peut-être, mais qui ne paie pas ses fournisseurs !!
Les clients ont pu profiter des installations spas / piscine grâce notamment à notre livraison de produits de chimie fin 2023. Mais notre facture de 205 € est impayée depuis novembre 2023. Impossible de joindre leur service comptable... Facile de fuir ses obligations commerciales ainsi !!

Piscine trop froide, je pense a tous les jeunes enfants en train de trembler de froid alors qu'il fait 35 degrés !! Le all inclusive cher pour la qualité des repas et la diversité quasi nulle. Le personnel de l'accueil doit gérer l'accueil et les boissons alcoolisées 😳 Les horaires des repas du soir sont trop.contraignants, pas le temps de vivre ... Les chambres sont un peu usagées voir pas très agréable à regarder. Les guêpes trop dangereux ! L'accès au all inclusive pas terrible en après midi. Le seul point.positif les.serveurs bravo à vous !!

Sowell les amandiers
Arrivés cet après midi,
C’est la fête, de la musique à tue- tête.
Donc, sieste impossible après 6h00 de route.
Ce soir depuis 21h00, on se croirait dans une boîte de nuit.
Mes demandes de calme à la réception reste sans effets.
Impossible de lire, de dormir.
C’est honteux