Spock Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 1.485 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores destacan de forma muy positiva que todo el proceso de contratación por internet resulta sumamente sencillo, ágil y cómodo. Asimismo, las personas valoran enormemente el excelente trato recibido y el importante ahorro económico reflejado en sus facturas de luz y gas. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que ciertos términos fijos y precios específicos en algunas tarifas concretas resultaron ser considerablemente más caros de lo previsto inicialmente. Otros usuarios mencionaron que la falta de información sobre los plazos y la gestión de incidencias pueden generar incertidumbre tras la firma.

De lo que más se habla

Price

Las personas reportan experiencias muy satisfactorias con el precio, destacando que consiguen tarifas muy... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias muy positivas con el servicio de contratación, destacando la comodidad, la... Ver más

User experience

Los clientes notan consistentemente experiencias de gran satisfacción en cuanto a la experiencia de usuario,... Ver más

Value for money

Los consumidores expresan gran satisfacción sobre relación calidad/precio, destacando que consiguen buenos... Ver más

Staff

Los usuarios describen interacciones muy positivas con el personal, destacando la amabilidad y el trato... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me hablaron de esta empresa y probé. La experiencia ha sido bastante positiva, durante una año pagaré menos en la factura de la luz. La gestión fué muy facil y rápida, todo por internet, sin llamadas... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Edito por qué se han puesto en contacto conmigo y me han ayudado a solucionarlo de la mejor manera posible. Mejor de lo esperado. No podría estar más satisfecho con la ayuda de Javi. Gracias... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena iniciativa, cuando leí esto y después me informaron me gustó más. Hoy cómo me ha dicho Axcel somos ya muchísimos usuarios, eso nos interesa. Así ganaremos todos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agilidad, atención al cliente excelente. La oferta era inmejorable , aclararon mis dudas por Telf y la contratación fue muy ágil y transparente


Información sobre la empresa

  1. Servicios de la vivienda
  2. también en la categoría
  3. Empresa de automatización de viviendas
  4. Equipos y soluciones de energía
  5. Servicio de compras en grupo

Sobre Spock

Escrito por la empresa

85.000 personas unidas ya pagan menos por su luz y gas. Tú también puedes.

Spock es una plataforma de compras colectivas de energía. Agrupamos a miles de hogares y empresas para negociar tarifas de luz y gas que ninguna persona podría conseguir por su cuenta. Si somos más, pagamos menos.

Calcula tu ahorro

Cómo funciona

Organizamos compras colectivas periódicas en las que participan miles de suministros a la vez. Eso nos da el volumen para exigir a las comercializadoras precios que no están al alcance de nadie de forma individual. La oferta ganadora garantiza un precio fijo durante 12 meses, sin sorpresas en la factura. Cada proceso se supervisa ante notario y con total transparencia.

  • Completamente independientes de cualquier compañía energética. Negociamos con todas en las mismas condiciones.
  • El servicio es gratuito.
  • Antes de comprometerte con nada, puedes ver exactamente cuánto puedes ahorrar.

Más servicios para seguir ahorrando

Spock Batería Inteligente optimiza cuándo carga y descarga tu batería según el precio de la luz, tus hábitos y la previsión meteorológica. El autoconsumo solar compartido te permite aprovechar energía solar sin instalar nada en casa. Y la contratación automática renueva tu tarifa cada año sin que tengas que hacer nada. Combinados, son la forma más eficaz de reducir la factura.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 82% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(3035)

1471 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomiendo Spock 100%

Javi de Spock se ha preocupado en todo momento para que no me estafara la compañía eléctrica en la que estaba y me ha asesorado en todo momento, apoyándome y ayudándome con un trato muy cercano.
Mi experiencia es excelente y gracias a él mi factura de la luz se va a reducir a más de la mitad.
Mil gracias!

16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Se ha producido el cambio

Se ha producido el cambio, el unico problema es que no me enterado hasta que ha llegado la nueva factura, nadie ha informado del cambio, ni de la fecha de cambio

5 de agosto de 2026
Logotipo de Spock

Respuesta de Spock

Hola Luis,

Gracias por el comentario.

Desde Spock enviamos siempre un email confirmando que el cambio se ha realizado, precisamente para evitar que pueda pasar algo así aunque la comercializadora no avise.

¿Podrías comprobar si recibiste ese correo, también en la carpeta de correo no deseado? Si no lo encuentras, escríbenos a soporte@spock.es para que podamos revisarlo, porque nos interesa saber si ha habido algún problema con el envío.

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Logotipo de Spock

Respuesta de Spock

Hola Javier,

Gracias por el comentario.

Antes de contratar puedes comparar la nueva tarifa con la que ya tienes y ver el ahorro previsto con tu propio consumo. Si después el resultado no coincide con esa comparativa, merece la pena revisarlo para entender qué ha ocurrido.

Escríbenos a soporte@spock.es y estaremos encantados de comprobarlo contigo.

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