Städarna Sverige AB Opiniones 263

Undermålig kundtjänst och ingen återkoppling kring nya tider för städning. Trots att vi vid flera tillfällen kontaktat dem för att få städtider återkommer de ej.
Städningen vi haft har varit ok, varierar väldigt mycket beroende på person och det har varit väldigt många olika städare trots att vi påtalat, och blivit lovade, samma person.
Nu har vi sagt upp det då det inte är värt pengarna men har som sagt problem att nyttja den timpott vi har då de ej återkopplar. Uselt!

Urusel städfirma rakt igenom. Inför varje städtillfälle skickas det sms om ändrade dagar tider och fråga om det är ok att annan person kommer och städar än den det är sagt ska ha hand om vårt hem. Känns inte som ett proffsigt bemötande alls. Tycker att den som planerar kan ringa under dagtid och prata igenom ev ändringar i planeringen så man kan ha en dialog. Att få ett sms kl 22 kvällen innan bokat städ om byte av dag tid osv, det känns oseriöst. Sen när personal väl kommer så kör de i privat bil och har privata kläder. Även det oseriöst i mina ögon. De förstår varken svenska eller engelska vilket gör att det är omöjligt att ha en dialog. De jobbar för det första inte alla bokade timmarna utan smiter tidigare men det är inte timmar man får tillgodo på något sätt. Sen är själva städningen helt kass! Dammigt och skitigt, fläckiga golv och skåpsluckor är bara några exempel på vad de lämnar efter sig. Skulle aldrig rekommendera någon att anlita städarna, absolut sämsta jag någonsin varit i kontakt med!

De absolut sämsta städbolag som vi anlitat . Smuts dammigt skräpigt efter städning ! De är bedrövlig dålig städning.

Så fruktansvärt dåligt!!! Hade paket med städ, pack och flytt. Det fick inte plats så vi fick stanna i Stockholm en extra natt. Blev dubbelfakturerade så vår flytt kostar 37 000. Så besvikna! Jättesnälla flyttkillar som gjorde ett bra jobb.

Sporadiskt dålig kommunikation. Löjligt låg nivå på utfört städ. Det finns en ”checklista” som kryssas i med olika delmoment varje städtillfälle. Den har dock ingenting med utförda delmoment att göra. Saker som uppenbart var städade var inte kryssade och tvärtom, mest tvärtom faktiskt. Resultatet var inte ens bra efter omständ. Nu när vi sagt upp städandet ignorerar dom alla Mail. Kan tyvärr inte rekommendera någon att anlita städarna.

Fick erbjudande om provstädning, Jag var inte alls nöjd med städningen. Missade alldeles för mycket. Därefter fick faktura på städningen. Vilket var chockerande. Som förklaring fick jag svar provstädning innebär inte gratis. Ställde frågan vad är skillnaden mellan provstädning och ordinarie städning. Fick ingen svar. Sååå besviken och känner mig så lurad. 😡😡😡

Hade 3 städuppdrag.
Misslyckades med alla 3.
Totalt värdelösa. Gav enbart 10 procent rabatt trots att jag fick städa upp efter de.
Aldrig mer. Kan lika gärna lägga pengar i sjön.

Jag vill på inget vis rekommendera Städarna/Hemänglarna, men om ni ändå vill anlita nämnda företag, se då till att få en skriftlig offert som är ett juridiskt bindande dokument.

Efter en otrolig slarvig storstädning ville de kräva mig på mer pengar för att komma och göra färdigt det de inte hann med på överenskomna timmar.

Fruktansvärt dåligt utförd städ. Fläckar kvar över hela golven.Hår kvar badrummet. Där Har de absolut inte dammsugit.
Får reklamera städ efter varje gång den utförts. Pinsamt.

Har sedan flera veckor tillbaka försökt återuppta vårt hemstäd efter ett uppehåll men ingen återkommer varken via mail, mina sidor, Messenger eller telefon. Vi har två städtillfällen tillgodo som vi betalat för och nu inte verkar kunna nyttja. Inte måna om sina kunder vilket gör att vi nu anlitar annan städfirma.

Vi är jättenöjda med service och tjänst. Rent och fint och det bästa av allt är att det doftar inget starkt städmedel utan det doftar nytt och rent hemma. En eloge till städarna som gör ett fantastiskt bra jobb

Sjukt dåligt företag.

1. Dåligt Städresultat.
2. Dom använder Billigaste städmaterialet som finns och hitta tror jag. Svinto och ugnsrent ? Handlar ni det på ICA på vägen till kunden?
3. Vissa utav era anställda pratar varken Svenska eller Engelska för den delen.
4. Priset man betalar är högre pris än vissa andra professionella företag. Men hos er finns ingen professionalism.

Varken utrustningen eller städmetoderna är moderna eller professionella. Inte personalen heller för den delen så vad är det man betalar för?

Jag kan betala grannens söner att Flyttstäda likadant som ni gjorde, då skulle dem åtminstone få en slant!

Inte nog med det , På toppen av den här fantastiska erfarenheten när man klagar på det dåliga resultatet så kommer det någons barnbarn och presenterar sig som vd eller något sånt för företaget. Man vet inte om man ska skratta eller gråta eller ta det som ett skämt eller en förolämpning. Och istället för att lyssna så får man höra konstiga bortförklaringar om att dom har missat och hit och dit...

Var jättenöjd med fönsterputsningen
Tack för hjälpen när jag skulle flytta
Mycket bra gjort
Hälsn Gun i kalmar

Jag och min sambo är mycket nöjda med vårt val av att skaffa hemstäd. För oss har det givit mer tid till annat.
Vi har haft lite olika medarbetare genom vår tid och är mer än nöjda med alla.
Alltid trevlig bemötande och bra kvalité på städningen. Tillmötesgår även våra snabba önskemål som rengöring av vår ugn.

Med vänlig hälsning.

Anlitade detta företag för att få en ordentlig flyttstädning gjord och för att slippa allt jobb själv, men det ångrar jag idag!!
Det var KATASTROF!! Det var så fruktansvärt dåligt städat så dom fick komma tillbaka en andra gång för att genomföra en ny flyttstädning. Inte heller andra gången lyckades dom, städningen var inte ok.
Trots att vi då ändå hade påtalat var en del av bristerna var.
När vi pratade med, vad jag tror var arbetsledaren, så var det mest bara svammel och dåliga ursäkter om att personalen måste utbildas bättre mm
Efter att ha insett att dom inte skulle kunna städa bättre om dom fick komma en 3:e gång, bestämde vi att vi städar själva och dom fick dra av på priset.
Skulle väl egentligen inte betala något!
Kommer aldrig att anlita detta företag igen!!
// Karin

Oseriöst företag som inte håller vad de lovar!
Jag blev lovad att inte ha städning tidiga mornar, att det skulle vara 2 st som städade och därför skulle städningen ta 1 timma per gång, och att de skulle meddela mig om det skulle komma ny personal. Inget av detta har de hållit! Nu kommer de kl 8 på morgonen, 1 person som städar i 2 timmar, och jag har ingen aning om vem som kommer. Jag som är sjuk med svår värk och har svårt att ta mig upp på morgonen pga detta och dålig sömn, måste nu gå upp kl 7 och måste vänta i till kl 10 innan jag kan lägga mig igen, för att ge min kropp den vila den har missat. Jag får alltså hela dagen förstörd! Och, när jag nu säger upp avtalet pga detta, så vill de att jag ska hålla mitt avtal med 1 kalendermånads uppsägning! Dessutom: de timmar jag har i potten vägrar de dra av från fakturan, utan kräver att jag nyttjar dem till extrastädning! Horribelt! Anlita inte detta företag! Svaret under från Städarna om att jag kräver "galaxklass" är bara ett ytterligare bevis på hur de ser på sina kunder! Det är inte att kräva galaxklass, att kräva att man håller sig till avtalet!

Dom städade hemma inför fotografering. Det hälldes ungsrent vilket förstörde hela köksgolvet samt Diskmaskinen.
Att städningen var slarvig blev nästan en parentes i sammanhanget.
Jag bestridde fakturan utan någon respons.
De drev fakturan till kronofogden ändå, Fick två löften om att jag skulle få skadorna åtgärdadade och att jag lugnt kunde betala.
Efter jag betalat fakturan vänder dom 100% och vägrar ersätta mej.

VAD ÄR DETTA FÖR FÖRETAG???

ANLITA EJ städarna i Kalmar. Efter 3 chanser så har de inte levererat ett ok resultat. Golven är under all kritik!! Så slarvigt, smutsigt, och detta även efter 3e chansen om SAMMA KLAGOMÅL. PINSAMT! Nöjd kundgaranti är deras största lögn.

Supertrevliga och snabb service. Fick städning redan nästa dag. Kan varmt rekommendera!

Fick en offert på 3600 för flyttstädning av min 55m2 lägenhet, lite dyrare än de andra städföretagen men då ingick fönstertvätt så jag körde på det och sen får man ju dra av 50% på skatten så blir inte så stor skillnad tänkte jag. Efter städningen så var det ett lock som försvann till en kabelgenomföringen(detta fick jag dock en biobiljett för), annars så var städningen helt okej. Sen fick jag en faktura på att städningen kostade 7200kr!!! Visade sig att i sina offerter berättar de inte att priset är efter RUT-avdraget... Så här i efterhand så skulle jag kollat upp mer med priset men kunde inte tänka mig att de skulle vara mer än dubbelt så dyra som de andra städföretagen.