Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problemet med Städarna AB är att dom anställer personer unga personer som t ex är 18 år som VD i en lokalt företag.En person som inte har någon form av arbetslivserfarenhet och vem som helst kan räkna... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Krångel, Bluff och båg. Städare som inte kan svenska vill ha svinto att skrubba hemmet med. Lämnar ytterdörren öppen under hela städningen vid minusgrader ute. När du försöker säga upp abbonemanget s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Både städning och ledning under all kritik. Från första städningen har den inte gjorts bra, vi har konstant bett om en ny städare, och får konstant samma trots att han inte kan städa. Omstädning har a... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag tycker att själva städningen är helt ok men arbetsledning, planering och kommunikation med ledningen är under all kritik. Olika personer hela tiden!!! Varför? Jag har veckostädning som löper på br... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios de limpieza

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Städning till företag och privatpersoner. Hemstäd, företagsstäd, fönsterputs, flyttstäd och byggstäd


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

263 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Har sen vi bestämde städning varannan…

Har sen vi bestämde städning varannan vecka från er, fått avbokningar, ombokningar av dag och tid. Bara massa krångel varje gång. Denna vecka blev det ingen städning alls då ni inte kunde hitta en ersättare för att städerskan fått semester. Nä, skärpning. Annars får vi snart leta en annan städfirma!

29 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Maria!

Jag kan tyvärr inte hitta dig som kund och kan tyvärr därför inte se någon information om dig.
Skicka gärna ett mejl till info@stadarna.se så kan vi titta närmare på det.

Önskar dig en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Jessica

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så fint städat

Så fint städat! Jättebra grundstädning och sen trevliga detaljer som vikta filtar, vikta kläder och vattnade blommor. Så bra!

28 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Kristin,

Superkul att du är nöjd, tveklöst det bästa kvittot vi kan få! :)

Önskar en trevlig dag.

Vänliga hälsningar
Johan

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra utfört städarbete

Bra utfört städarbete, enligt överenskommelse. Bra och tydlig kommunikation till och från städledningen.

22 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej!

Det både värmer och är verkligen kul att höra att du är gillar våra tjänster!

Önskar en trevlig dag!

Vänliga hälsningar
/Johan

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problem

Varierande resultat, dock väldigt svårt att få kontakt när problem uppstår. har man synpunkter på fakturor etc så "får" man inte kontakt med HK via växel, de tar endast meddelanden. Kommer påminnelser på makulerade fakturor (för perioder de inte varit på plats) , detta är sedan jättesvårt att reglera då man inte får kontakt med filialansvarig samt HK. Aldrig mer affärer med dessa. Lite varning !!

28 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Peter,

Jag kan tyvärr inte hitta dig som kund och kan tyvärr därför inte se någon information om dig.
Skicka gärna ett mejl till info@stadarna.se så kan vi titta närmare på det.

Önskar dig en trevlig dag!

Vänliga hälsningar,
Johan

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Andra flyttstädning städerna har gjört …

Andra flyttstädning städerna har gjört till oss, resultatet jätte bra igen.

4 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Peter,

Vad roligt att vi fått förtroendet att hjälpa dig med flyttstädning vid två tillfällen!

Önskar dig en trevlig dag!
/Johan

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Städresultaten är vad jag hört av…

Städresultaten är vad jag hört av mycket god kvalité som naturligtvis beror på duktig personal. Hörde dock att man till sitt 10 års jubileum valt att personalen på respektive ort ska nominera åreta anställd och just denne från varje kontor får följa med på firandet tillsammans med sin chef/chefer, inga andra. Ursäkta men va f.n är det. Lär er uppskatta er personal och låt de förstå hur viktiga de är för er verksamhet. Snacka om Hiearki på hög nivå. Bedrövlig syn på sin personal och i ett yrke som tyvär har generellt låg status är underbetalt baserat på arbetsinsats.

1 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Jessica,

Det var väldigt tråkigt att du uppfattar vår 10 års jubileum på detta sätt. Detta är den första aktiviteten som vi gör tillsammans på detta sätt och vi har tyvärr inte den ekonomiska möjligheten att göra ett evenemang för nära på 500 personer. Vi har därför valt att låta medarbetarna nominera en kollega till Årets Medarbetare samt låta varje kontor välja ut en medarbetare som är med är årets Rookie.

Vi kommer alltså vara ca 50st ledare och 50st medarbetare på jubileumet och hela syftet med aktiviteten är att lyfta stoltheten och uppmärksamma yrket och medarbetarna.

Jag blir otroligt ledsen över du anklagar oss för att ha en heraki och en bedrövlig syn på medarbetare. Dessa ord får stå för dig och jag vet vart vårt fokus ligger.

Maila mig gärna på tjoffe@stadarna.se om du vill så bjuder jag gärna på en kaffe och delar med mig av en helhetsbild hur vi jobbar för att få branschens nöjdaste medarbetare.

Mvh, Tjoffe Sjögren, VD Städarna Sverige AB

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Helt omöjligt att få tag i en chef

Helt omöjligt att få tag i en chef. Trots påpekade vid bristfällig städning och inte alls det vi beställt direkt efter utförande så får vi ingen återkoppling varken via kundportalen, telefon eller sms. Hur gör man för att få tag i någon ansvarig? Städtjejerna som varit här är jättegulliga, men kommunikationen är under all kritik och så vill vi inte ha det, när de dessutom är jättenoga med att vi ska säga till vid minsta lilla och när vi väl gör det så är de omöjliga att få tag i.

11 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Lisa,

Jag har för lite information om dig för att kunna hitta dig som kund och vilken stad du bor i.
Skicka ett mejl till johan@stadarna.se så ska jag koppla ihop dig med rätt person.

Önskar dig en trevlig helg!

Vänliga hälsningar,
Johan

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Katastrofstädning

Beställde en storstädning inför jul. Katastrofstädning! Kom hem till kladdiga golv på hela undervåningen. Nakna fotavtryck i hela badrummet. Spishäll som var så skitig att vår handduk blev alldeles brun när vi torkade av den. Lera kvar i hallen. Detta dåliga resultat har vi fått trots att städarna har varit där i 12 timmar!!! Jag ställer mig mycket frågande till kvaliteten när man efter 12 timmars städning kan ha sådana här brister? Upplevde det dessutom svårt att få återkoppling och när vi väl fick tag på en arbetsledare var denna väldigt snäsig och trodde endast att vi ville ha mer rabatt och verkade inte alls orolig över att hans städare varit på plats i ett hus i 12 timmar och ändå lämnat sådana brister.
Vi fick eftermoppa golvet 2 gånger för att få bort kladdet på golvet och jag kan med eftertryck lova att vi ALDRIG kommer att anlita städarna igen.

4 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Linda,

Tråkigt att din upplevelse av din städning inte uppfyller dina önskemål.
Jag har skickat det vidare till rätt person. Vi har en nöjd kund-garanti som innebär att vi kommer tillbaka och åtgärdar det du inte nöjd med.

Trevlig helg!

Vänliga hälsningar,
Johan

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bäst

Bra från första kontakt till utförda uppdrag.

17 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Lii,

Verkligen kul att höra!

Önskar dig en trevlig dag,
Johan

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fönstertvätt

Fick fönsterna tvättade. Snabbt, snyggt och bra pris.
Supernöjd

14 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Sofia,

Vad kul att du är supernöjd! :)

Önskar dig en trevlig helg!

Vänliga hälsningar,
Johan

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ok städfirma

Bra städföretag men vissa brister i städning, trots påpekande. Dammtorkning behöver förbättras avsevärt.

5 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Jonas,

Kul att du gillar oss som företag men tråkigt att du upplever att vi kan förbättras.
Jag har vidarebefordrat det och vi tar kontakt med dig så ska vi titta närmare på det och se till du blir nöjd! :)

Trevlig helg,
Johan

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hade Städarna på storstädning hemma hos…

Hade Städarna från Katrineholm på storstädning hemma hos oss och det var kärlek i den städningen.

5 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Lisa,

Stort tack för det fina omdömet, det värmer!

Vänliga hälsningar,
Johan

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Utmärkt service

Utmärkt service! Flexibla och bra på att hitta en tid och dag som passar oss. Städarna gör ett jättebra jobb och det är underbart att komma hem till ett nystädat hem!

29 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Karolina,

Stort tack för det fina omdömet. Det värmer!

Vänliga hälsningar,
Johan

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd med fönsterputsningen Kan…

Mycket nöjd med fönsterputsningen Kan verkligen rekommendera Städarna

26 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Mona,

Kul att du både är nöjd och kan rekommendera oss!

Vänliga hälsningar,
Johan

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tyvärr inget bolag jag vill anlita…

Tyvärr inget bolag jag vill anlita igen. Bolaget jag använde blev uppköpta av Städarna. Bokade en hemstädning, vi kom överrens om ett antal timmar men jag blev debiterad för er timmar än vi kom överrens om. Jag bokade ganska många timmar för att få det ”kliniskt rent från golv till tak” som företaget själva beskrev det. Besvikelsen var totalt när jag kom hem och det hade missats en del. Trots att de enligt dem själva var där fler timmar än vi kom överrens om.

24 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Gabriella,

Tråkigt att du inte är nöjd med hemstädningen. Du vet väl om att vi har nöjd kund-garanti? Vi kommer självklart tillbaka och åtgärdar det du inte är nöjd med. Kom ihåg att anmäla din reklamation senast sju dagar efter utfört arbete.

Vänliga hälsningar,
Johan

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Underbart med nystädat hem!

22 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Daniel,

Tack för ditt fina omdöme och visst är det fantastiskt att komma hem till! ;)

Önskar dig en fortsatt trevlig dag.

Vänliga hälsningar,
Johan

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fungerar

Fungerar bra

21 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Städarna Sverige AB

Respuesta de Städarna Sverige AB

Hej Lennart,

Tack för ditt fina omdöme och vad kul att det fungerar bra!

Trevlig dag!

Vänliga hälsningar,
Johan

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más