Beställde ett par extra batterier inklusive laddare till min systemkamera. Sett att flera kunder klagat på långa leveranstider och att de fått fel produkter. I mitt fall så levererades produkterna sna... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Beställde batteri till Oppo Find X5 Pro. På produktsidan stod det tydligt att batteriet var kompatibelt med denna modell men det var det inte. Måtten stämde inte då deras batteri var 97 mm långt och... Ver más
La empresa ha respondido
Döm själv: 1) Leveransen var senare än angiven max-tid 2)Det tog 5 olika personer i Kundtjänst (ny varje mail) att komma fram till att lita på att jag hävdade att produkten inte pas... Ver más
La empresa ha respondido
I needed a laptop battery to my laptop and for my model, they only existed in 3 online stores. The other two seemed to be scam sites and Subtel seemed legit so I put in an order and crossed my fingers... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Specialister på elektroniktillbehör för mobila enheter sedan 2004. Vi är ett växande bolag med 35 anställda i skrivande stund. Vi fokuserar på tillbehör för mobila enheter inom Europa genom vår webbutik, samt genom några av de mest populära marknadsplatserna.
Información de contacto
Mainzer Str. 3, 10247, Berlin, Alemania
- 08 - 5664 2802
- info@subtel.se
- subtel.se
3,7
Medio
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Brett sortiment
Brett sortiment och även ovanliga delar.
Subtel löste ett svårt problem för mig
24 de noviembre de 2024
Respuesta de subtel.se
Kära kund,
Enligt PostNord levererades paketet idag.
Subtel Team
Brister i både produktinformation och leveranshantering
Jag är mycket missnöjd med detta köp av flera skäl:
Felaktig produktinformation: Det framgår inte tydligt att batterierna är större än originalen. Trots att jag mätte noggrant innan köpet, för att säkerställa att de skulle passa i min förvaringsväska, visade det sig att de är några millimeter för stora. Nu kan jag inte förvara batterierna monterade på skruvdragaren, vilket försvårar användningen och förvaringen betydligt. Detta borde ha kommunicerats tydligt i produktbeskrivningen.
Leveransproblem: Jag planerade leveransen noggrant och ändrade leveransdagen eftersom jag visste att jag inte skulle vara hemma. Ändringen bekräftades i ett mejl, men trots detta levererades paketet på den ursprungliga dagen. När jag kom hem flera dagar senare låg paketet obevakat på min förstukvist. Detta är inte bara oprofessionellt utan också en säkerhetsrisk – vem som helst hade kunnat ta det.
Sammantaget är detta en riktigt dålig upplevelse. Jag förväntar mig bättre information om produkterna och en pålitligare hantering av leveranser i framtiden.
25 de noviembre de 2024
Respuesta de subtel.se
Kära kund,
Vi är ledsna över att läsa detta.
Om du köper det här batteriet till rätt version av din enhet kan batterierna inte vara för stora. Kompatibla versioner finns listade på vår webbplats. Om modellnumret matchar kan det inte vara något problem med storleken. Informationen är tydligt angiven.
När det gäller leveransen har det inte förekommit någon e-postväxling med oss. Ni har varit i kontakt med UPS. Vi är inte UPS och har ingen kontroll över UPS procedurer.
Om du har några ytterligare frågor hjälper vi dig gärna.
Subtel-teamet
Bra service och bra pris.
19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Supersnabb leverans och batteriet…
Supersnabb leverans och batteriet verkar fungera bra.
15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Snabb leverans!
1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Inga som helst problem.
26 de octubre de 2024
dålig information, dåligt kundbemötande, inte en svensk sida
Sidan drivs tydligen av tyskar, med den fantastiska inställningen till kunder och kundservice som bara tyskar kan ha. Se till att ha tillgång till kopiator hemma, för dom vill ha kopia på fakturan med i eventuell reklamation.
3 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de subtel.se
Kära kund,
Du beställde verkligen fel kabelversion trots att detta tydligt angavs bredvid bilden av batteriet med alternativet ''Välj variant''.
Subtel är verkligen ett tyskt företag, vilket framgår ungefär 12 gånger på vår webbplats.
Slutligen, i händelse av en revokation, ber vi vänligen våra kunder att lägga fakturan i paketet, som de flesta säljare gör. Fakturan finns tillgänglig i leveransbekräftelsen. En kopiator är därför inte alls nödvändig.
Subtel-teamet
Snabb leverans och pålitligt funktion…
Snabb leverans och pålitligt funktion av båda batterier och laddningsapparat. Vore bra att veta mer om anslutningssladdenas kopplingar i förväg.
26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Billigt och bra.
23 de octubre de 2024
Batteri till en äldre laptop på lager
Batteri till en äldre laptop på lager. Snabb leverans, rätt produkt och specifikation, rätt pris.
25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Very good capacity in the battery
Good battery and made the computer higher up so it cools better to.
25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Återbetalning
Återbetalning vid retur är under all kritik!
Returnerade för 1 månad månader sedan men ingen återbetalning är gjord ännu.
I sin första kommunikation säger de 3 dagars återbetalningstid, i sin andra kommunikationen säger de upp till 3 veckor och i tredje kommunikationen säger de upp till 3 månaders återbetalningstid.
Sämsta företaget!
25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de subtel.se
Kära kund,
Vi är ledsna över att läsa detta.
Ibland kan paket fastna i transporten under mycket lång tid, av skäl som ligger utanför vår kontroll.
Vi ber om ursäkt för detta.
Vi kommer att återbetala dig eftersom vi återbetalar allt som skickas tillbaka.
Subtel-teamet
Lätt att beställa
Lätt att beställa
Snabb och direkt leverans till dörr
Varan fungerar som den ska
Inga problem
19 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Motljusskudd för vidvinkelobjektiv 35 mm med en gänga 39mm
Produkten, motljuskydd 39 mm gänga för kamera objektiv, har en utmärkt kvalité i metall. Gängorna är exakta vid montering i kameraobjektivet och även för ett filter.
Priset för produkten är mycket bra.
16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.