Beställde ett par extra batterier inklusive laddare till min systemkamera. Sett att flera kunder klagat på långa leveranstider och att de fått fel produkter. I mitt fall så levererades produkterna sna... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Beställde batteri till Oppo Find X5 Pro. På produktsidan stod det tydligt att batteriet var kompatibelt med denna modell men det var det inte. Måtten stämde inte då deras batteri var 97 mm långt och... Ver más
La empresa ha respondido
Döm själv: 1) Leveransen var senare än angiven max-tid 2)Det tog 5 olika personer i Kundtjänst (ny varje mail) att komma fram till att lita på att jag hävdade att produkten inte pas... Ver más
La empresa ha respondido
I needed a laptop battery to my laptop and for my model, they only existed in 3 online stores. The other two seemed to be scam sites and Subtel seemed legit so I put in an order and crossed my fingers... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Specialister på elektroniktillbehör för mobila enheter sedan 2004. Vi är ett växande bolag med 35 anställda i skrivande stund. Vi fokuserar på tillbehör för mobila enheter inom Europa genom vår webbutik, samt genom några av de mest populära marknadsplatserna.
Información de contacto
Mainzer Str. 3, 10247, Berlin, Alemania
- 08 - 5664 2802
- info@subtel.se
- subtel.se
3,7
Medio
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fick inte det jag beställde
De skickade en off-brand kopia på det jag beställde. Det stod tydligt "Nikon" på hemsidan men de skickade en mycket billigare knock-offf. Väldigt missnöjd.
Såg att subtel har ändrat rubriken på produkten sedan jag köpte den. Det är bra!
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de subtel.se
Kära kund,
Tack för ditt meddelande.
Du har köpt en fjärrkontroll från Cellonic till Nikon. Det framgår inte någonstans att den är från Nikon.
https://www.subtel.se/kameratillbehoer-nikon-1-j1-101377.html#101377
Subtel Team
Trygg handel och utmärkt service
Ett mycket seriöst företag som verkligen värnar om sina kunder. En näthandlare som har framtiden för sig och som jag tror kommer att finnas kvar länge! Jag ger högsta betyget för den fantastiska kundtjänsten, som är både snabb, tillförlitlig och alltid hjälpsam.
16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Snabb leverans
Snabb, felfri leverans.
Bra pris på batterier till min Nikon D90, vilka passade perfekt.
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Beställde ett batteri till en gammal…
20260518 Har nu fått meddelande från Klarna att betalningskravet är borttaget. Dock vill subtel inte ha tillbaka batteriet.
20260515 subtel skriver att man återbetalt beloppet 20260427 men det stämmer inte. Fick ett mejl där subtel skriver att man startat en återbetalning idag (15 maj). Kontaktade Klarna som pausade betalningen och inväntar att subtels återbetalning (kreditering) inkommer. Det kan ta upp till 14 dagar tydligen. Fortsättning följer....
Beställde ett batteri till en gammal Dell Precision M6400. Det gamla började läcka för några år sedan och hamnade på återvinningen. Så jag hittade ett batteri som enligt subtel skulle passa. Det stod/står att batteriet ersätter Dell C565C. När jag fick batteriet kunde jag konstatera att det inte passade på öånga vägar. Då började cirkusen. Först påpekade subtel att jag fått batteriet jag beställt. Jag kunde skicka tillbaka det om jag betalade returfrakten. Då fick försöka förklara att subtel har fel uppgifter om batteriet på sin hemsida och jag beställde eftersom det står att det passar. Nu har vi hamnat att subtel kräver att jag ska skicka en bild på originalbatteriet (som jag inte längre har) och har inte hört av dem på en vecka. Subtels kundservice har en stor förbättringspotential.
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de subtel.se
Kära kund,
Vi är ledsna att läsa detta.
När ett tekniskt problem rapporteras måste vi naturligtvis först göra några kontroller. Vi återbetalade hela beloppet den 27 april.
Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Subtel-teamet
Produkten är jättebra !!!!
22 de abril de 2026
Snabb leverans, bra produkter
Snabb leverans, bra produkter till väldigt rimliga priser.
24 de abril de 2026
Snaps leverans bra telefon mötande och…
Snaps leverans bra telefon mötande och hjälpa
24 de abril de 2026
Jag har inte fått någon leverans fastän…
Jag har inte fått någon leverans fastän jag betalade i samband med beställningen, så det är svårt att vara positiv.
24 de marzo de 2026
Respuesta de subtel.se
Kära kund,
Vi beklagar detta.
Vänligen kontakta Subtel.
Subtel-teamet
Enkelt och smidigt inköp.
22 de febrero de 2026
Bra utbud och snabb leverans
24 de febrero de 2026
Det var fantasiskt
21 de febrero de 2026
Det stod att sladden jag köpte passade…
Det stod att sladden jag köpte passade min kamera. Det gjorde den inte😢
21 de febrero de 2026
Respuesta de subtel.se
Kära kund,
Vi beklagar detta.
Du har dock aldrig kontaktat oss angående detta.
Om du inte säger något till oss kan vi inte hjälpa dig och du riskerar att fastna med problemet.
Subtel-teamet
Toppen
Toppen, snabb leverans och bra kvalite på varan
Har haft batteriet bara i några dagar, jag får se hur länge håller den
25 de enero de 2026
Blåst på detalj jag köpt
23 de enero de 2026
Respuesta de subtel.se
Kära kund,
Vi förstår tyvärr inte din kommentar.
Din beställning har levererats.
Subtel-teamet
Nonchalant kundbehandling.
Döm själv:
1) Leveransen var senare än angiven max-tid
2)Det tog 5 olika personer i Kundtjänst (ny varje mail) att
komma fram till att lita på att jag hävdade att
produkten inte passade; det var felköp. De
rekommenderade Returnering, men vägrar skicka
Retursedel.
Efter företagets svar:
Ni har alldeles rätt, de 2 första (Ana, Dallana) var ordinarie handläggare, de 3 övriga (Emanuele , Katja, Alex) handlade reklamationen.
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de subtel.se
Kära kund,
Vi beklagar att Postnord levererade med försening.
Från det att du rapporterade ett problem med artikeln den 27 januari har du haft kontakt med tre anställda, inte fem.
Påståendet ”Det krävdes fem olika kundtjänstmedarbetare för att förstå att jag hade sagt att produkten inte passade mig” är därför felaktigt.
Vår kollega Emanuele förstod detta redan vid den första anmälan den 27 januari.
När vi bad dig om foton för att bekräfta, skickade du antingen inga foton eller så var de av en kvalitet som gjorde dem omöjliga att bearbeta.
Det är alltid bäst att samarbeta fullt ut, det hjälper mycket.
Slutligen beställde du en mikro-USB-kabel trots att din enhet har USB-C.
Vi står till ditt förfogande om du har några frågor.
Subtel-teamet
Respuesta de subtel.se
Kära kund,
Tack för ditt meddelande.
Paketet levererades den 16 februari.
Subtel Team
Het zou allemaal iets sneller moeten…
Het zou allemaal iets sneller moeten gaan als het gaat om bestellen van Duitsland naar Zweden. Verder geen aanmerkingen.
28 de diciembre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.